{"id":585000,"date":"2025-04-23T23:10:00","date_gmt":"2025-04-23T21:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/?post_type=news-and-pr&p=585000"},"modified":"2025-04-24T13:53:15","modified_gmt":"2025-04-24T11:53:15","slug":"servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea","status":"publish","type":"news-and-pr","link":"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/","title":{"rendered":"ServiceNow und Devoteam b\u00fcndeln Kr\u00e4fte f\u00fcr die Neugestaltung der CRM-Transformation in EMEA"},"content":{"rendered":"\n

SANTA CLARA, CA USA und PARIS, FRANKREICH \u2013 23. April 2025 –<\/strong> ServiceNow (NYSE: NOW), die KI-Plattform f\u00fcr Unternehmenstransformation, und Devoteam, ein KI-gest\u00fctzte Technologieberatungsunternehmen, geben heute eine mehrj\u00e4hrige strategische Partnerschaft bekannt, um die CRM-Modernisierung f\u00fcr Unternehmen in ganz Europa und dem Nahen Osten zu beschleunigen. Die Partnerschaft vereint die KI-gest\u00fctzten Customer Service Management (CSM)-, Sales & Order Management (SOM)- und Field Service Management (FSM)-Funktionen von ServiceNow mit den KI-orientierten Dienstleistungen f\u00fcr die digitale Transformation von Devoteam, um das Erlebnis \u00fcber den gesamten Lebenszyklus von Kunden, Agenten und Vertriebsmitarbeitern hinweg grundlegend zu ver\u00e4ndern.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Der CRM-Bereich erlebt weiterhin ein schnelles Wachstum. IDC1<\/a><\/sup>\u00a0 sch\u00e4tzt, dass er in Europa, dem Nahen Osten und Afrika bis 2027 ein Volumen von 39,24 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Diese Partnerschaft wird es gemeinsamen Kunden erm\u00f6glichen, Innovationen voranzutreiben, die Effizienz zu steigern und neue Wachstumschancen zu erschlie\u00dfen, indem sie die fortschrittliche CRM-Technologie und das Know-how der ServiceNow-Plattform nutzen. Gemeinsam werden Devoteam und ServiceNow End-to-End-L\u00f6sungen liefern, die Kunden dort abholen, wo sie sich in ihrer Unternehmenstransformation befinden, um Erkenntnisse zu automatisieren und jeden Schritt der Customer Journey innerhalb ihres CRM-Frameworks zu optimieren \u2013 unterst\u00fctzt durch starke CSM-, FSM- sowie Vertriebs- und Auftragsmanagement-Funktionen.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"Quote\"<\/figure>\n\n\n\n

Die Kundenerwartungen, die Unternehmen erf\u00fcllen m\u00fcssen, werden immer h\u00f6her. Wir sind stolz darauf, mit ServiceNow zusammenzuarbeiten, um Unternehmen dabei zu helfen, die Bed\u00fcrfnisse ihrer Kunden bei jeder Interaktion zu erf\u00fcllen und ihre gesamte CRM-Strategie durch erstklassiges CSM und FSM zu st\u00e4rken. Gemeinsam beschleunigen wir den Weg zur Wertsch\u00f6pfung f\u00fcr unsere Kunden in diesem schnelllebigen Umfeld der KI-Innovation.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

S\u00e9bastien Chevrel
Devoteam Group Managing Director<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"Quote\"<\/figure>\n\n\n\n

Als gesch\u00e4tzter Partner ist Devoteam seit langem f\u00fchrend darin, unsere Kunden bei der Realisierung des Potenzials der ServiceNow-Plattform zu unterst\u00fctzen. Diese Allianz versetzt uns in die Lage, CRM-Innovationen in ganz Europa und dem Nahen Osten schnell zu skalieren und messbare Gesch\u00e4ftsergebnisse durch die un\u00fcbertroffene Kombination aus der KI-Plattform von ServiceNow und der bew\u00e4hrten Expertise von Devoteam zu erzielen. Gemeinsam sind wir bestens aufgestellt, um unseren Kunden zu helfen, eine schnellere Wertsch\u00f6pfung und neue Produktivit\u00e4tsniveaus zu erreichen und gleichzeitig herausragende Kundenerlebnisse im Rahmen ihrer CRM-Initiativen zu bieten.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
\n
\"Cathy<\/figure>\n\n\n\n
\n

Cathy Mauzaize
President, EMEA at ServiceNow<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Devoteam pflegt eine langj\u00e4hrige Partnerschaft mit ServiceNow und wurde zuletzt als „Elite Consulting & Implementation Partner of the Year“ sowie als „Customer Workflow Partner of the Year“ ausgezeichnet<\/a>. Mit umfassender Expertise in der ServiceNow-Plattform, insbesondere bei der Entwicklung einer starken CRM-Strategie durch seine CSM- und FSM-Module, sowie dem kontinuierlichen Engagement von Devoteam, au\u00dfergew\u00f6hnlichen Mehrwert zu liefern und erfolgreiche Ergebnisse f\u00fcr gemeinsame Kunden wie St Maclou<\/a>, Husqvarna<\/a> und Konica Minolta zu erzielen, positioniert sich das Unternehmen als nat\u00fcrlicher Partner zur Unterst\u00fctzung des Wachstums von ServiceNow im CRM-Bereich.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber Devoteam<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Devoteam ist ein KI-gest\u00fctztes Technologieberatungsunternehmen, das sich auf Cloud-Plattformen, Cybersicherheit, Daten und Nachhaltigkeit spezialisiert hat. Seit fast 30 Jahren technologiegetrieben, begleitet Devoteam Unternehmen bei der nachhaltigen digitalen Transformation, um Mehrwert zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n

Ein Eckpfeiler der Expertise von Devoteam im Bereich der digitalen Transformation ist seine starke ServiceNow-Sparte. Mit einem globalen Team von 900 zertifizierten ServiceNow-Beratern, die in 20 L\u00e4ndern t\u00e4tig sind, bef\u00e4higt Devoteam Organisationen, ihre Workflows zu optimieren, die Mitarbeiter- und Kundenerfahrung zu verbessern und signifikante Gesch\u00e4ftsergebnisse zu erzielen. Das Engagement von Devoteam f\u00fcr Exzellenz spiegelt sich in seinem starken CSAT-Wert von 4,8 wider, der den Mehrwert und die Zufriedenheit seiner Kunden bei ihren ServiceNow-Projekten verdeutlicht.<\/p>\n\n\n\n

Mit \u00fcber 11.000 Technologieexperten in mehr als 25 L\u00e4ndern in Europa, dem Nahen Osten und Afrika hat sich Devoteam der Aufgabe verschrieben, Technologie im Dienste der Menschen einzusetzen.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber ServiceNow<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ServiceNow\u00ae ist die KI\u2011Plattform f\u00fcr Business Transformation. Wir erm\u00f6glichen unseren Kunden KI in allen Gesch\u00e4ftsbereichen einzusetzen und behalten gleichzeitig einen vertrauensw\u00fcrdigen und menschenzentrierten Ansatz f\u00fcr die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen bei. Die ServiceNow\u2011Plattform verbindet Menschen, Prozesse, Daten und bestehende Systeme, um die Produktivit\u00e4t zu steigern und die Gesch\u00e4ftsergebnisse zu maximieren. Mehr Informationen finden Sie unter www.servicenow.de<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a9 2025 ServiceNow, Inc. Alle Rechte vorbehalten. ServiceNow, das ServiceNow\u2011Logo, Now und andere ServiceNow\u2011Marken sind Marken und\/oder eingetragene Marken von ServiceNow, Inc. in den Vereinigten Staaten und\/oder anderen L\u00e4ndern. Andere Firmennamen, Produktnamen und Logos k\u00f6nnen Marken der jeweiligen Unternehmen sein, mit denen sie in Verbindung stehen. http:\/\/www.servicenow.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Kontakt: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Erica Faltous<\/p>\n\n\n\n

emeapr@servicenow.com<\/a> <\/p>\n\n\n\n

1  Quelle:   <\/sup>IDC, Worldwide Customer Relationship Management Applications Software Forecast, 2024\u20132028: AI-Driven Data Strategies Fueling Market Growth, doc #US52770624, December 2024<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

SANTA CLARA, CA USA und PARIS, FRANKREICH \u2013 23. April 2025 – ServiceNow (NYSE: NOW), die KI-Plattform f\u00fcr Unternehmenstransformation, und Devoteam, ein KI-gest\u00fctzte Technologieberatungsunternehmen, geben heute eine mehrj\u00e4hrige strategische Partnerschaft bekannt, um die CRM-Modernisierung f\u00fcr Unternehmen in ganz Europa und dem Nahen Osten zu beschleunigen. Die Partnerschaft vereint die KI-gest\u00fctzten Customer Service Management (CSM)-, Sales […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":583813,"template":"","categories":[1160],"tags":[5192],"industry":[],"class_list":["post-585000","news-and-pr","type-news-and-pr","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-servicenow","tag-customer-workflow"],"acf":[],"cards":"\n\t

\n\n\t\t
\"ServiceNow<\/a><\/figure>\n\n\t\t\n\t\t
\n\t

News<\/p>\n\n\t\t\n\t\t

ServiceNow und Devoteam b\u00fcndeln Kr\u00e4fte f\u00fcr die Neugestaltung der CRM-Transformation in EMEA<\/a><\/h3><\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n","yoast_head":"\nServiceNow und Devoteam b\u00fcndeln Kr\u00e4fte f\u00fcr die Neugestaltung der CRM-Transformation in EMEA | Devoteam<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"CRM-Transformation mit KI Beschleunigen: ServiceNow und Devoteam geben langj\u00e4hrige Partnerschaft zur CRM-Modernisierung an.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ServiceNow und Devoteam b\u00fcndeln Kr\u00e4fte f\u00fcr die Neugestaltung der CRM-Transformation in EMEA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CRM-Transformation mit KI Beschleunigen: ServiceNow und Devoteam geben langj\u00e4hrige Partnerschaft zur CRM-Modernisierung an.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Devoteam\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-24T11:53:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/news-and-pr\\\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/news-and-pr\\\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\\\/\",\"name\":\"ServiceNow und Devoteam b\u00fcndeln Kr\u00e4fte f\u00fcr die Neugestaltung der CRM-Transformation in EMEA | Devoteam\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/news-and-pr\\\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/news-and-pr\\\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/servicenow-devoteam-partnership.social.jpg\",\"datePublished\":\"2025-04-23T21:10:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-24T11:53:15+00:00\",\"description\":\"CRM-Transformation mit KI Beschleunigen: ServiceNow und Devoteam geben langj\u00e4hrige Partnerschaft zur CRM-Modernisierung an.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/news-and-pr\\\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/news-and-pr\\\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/news-and-pr\\\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/servicenow-devoteam-partnership.social.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/servicenow-devoteam-partnership.social.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1080,\"caption\":\"ServiceNow and Devoteam join forces to redefine CRM transformation for Europe and Middle East businesses\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/news-and-pr\\\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"News & PR\",\"item\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/news-and-pr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"ServiceNow und Devoteam b\u00fcndeln Kr\u00e4fte f\u00fcr die Neugestaltung der CRM-Transformation in EMEA\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/\",\"name\":\"Devoteam\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"ServiceNow und Devoteam b\u00fcndeln Kr\u00e4fte f\u00fcr die Neugestaltung der CRM-Transformation in EMEA | Devoteam","description":"CRM-Transformation mit KI Beschleunigen: ServiceNow und Devoteam geben langj\u00e4hrige Partnerschaft zur CRM-Modernisierung an.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"ServiceNow und Devoteam b\u00fcndeln Kr\u00e4fte f\u00fcr die Neugestaltung der CRM-Transformation in EMEA","og_description":"CRM-Transformation mit KI Beschleunigen: ServiceNow und Devoteam geben langj\u00e4hrige Partnerschaft zur CRM-Modernisierung an.","og_url":"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/","og_site_name":"Devoteam","article_modified_time":"2025-04-24T11:53:15+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1080,"url":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"5\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/","url":"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/","name":"ServiceNow und Devoteam b\u00fcndeln Kr\u00e4fte f\u00fcr die Neugestaltung der CRM-Transformation in EMEA | Devoteam","isPartOf":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social.jpg","datePublished":"2025-04-23T21:10:00+00:00","dateModified":"2025-04-24T11:53:15+00:00","description":"CRM-Transformation mit KI Beschleunigen: ServiceNow und Devoteam geben langj\u00e4hrige Partnerschaft zur CRM-Modernisierung an.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/#primaryimage","url":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social.jpg","contentUrl":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social.jpg","width":1920,"height":1080,"caption":"ServiceNow and Devoteam join forces to redefine CRM transformation for Europe and Middle East businesses"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/servicenow-und-devoteam-buendeln-kraefte-fuer-die-neugestaltung-der-crm-transformation-in-emea\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/devoteam.info\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"News & PR","item":"https:\/\/devoteam.info\/de\/news-and-pr\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"ServiceNow und Devoteam b\u00fcndeln Kr\u00e4fte f\u00fcr die Neugestaltung der CRM-Transformation in EMEA"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/devoteam.info\/de\/#website","url":"https:\/\/devoteam.info\/de\/","name":"Devoteam","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/devoteam.info\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social.jpg",1920,1080,false],"thumbnail":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social-300x169.jpg",300,169,true],"medium_large":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social-768x432.jpg",768,432,true],"large":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social-1024x576.jpg",1024,576,true],"1536x1536":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social-1536x864.jpg",1536,864,true],"2048x2048":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/servicenow-devoteam-partnership.social.jpg",1920,1080,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"maria.pina.iavazzi","author_link":"https:\/\/devoteam.info\/de\/author\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"SANTA CLARA, CA USA und PARIS, FRANKREICH \u2013 23. April 2025 – ServiceNow (NYSE: NOW), die KI-Plattform f\u00fcr Unternehmenstransformation, und Devoteam, ein KI-gest\u00fctzte Technologieberatungsunternehmen, geben heute eine mehrj\u00e4hrige strategische Partnerschaft bekannt, um die CRM-Modernisierung f\u00fcr Unternehmen in ganz Europa und dem Nahen Osten zu beschleunigen. Die Partnerschaft vereint die KI-gest\u00fctzten Customer Service Management (CSM)-, Sales…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/news-and-pr\/585000","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/news-and-pr"}],"about":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news-and-pr"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/devoteam.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/news-and-pr\/585000\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/583813"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=585000"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=585000"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=585000"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=585000"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}