![\"Zentrales](\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Telias-path-to-unified-risk-management-with-ServiceNow-IRM-png.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\t\t\n\t\tZentrales Risikomanagement ist f\u00fcr globale Unternehmen unerl\u00e4sslich, um Risiken effektiv zu steuern und Compliance sicherzustellen.\u00a0Telia, ein f\u00fchrender Anbieter im Telekommunikationssektor, stand vor der Herausforderung, die Komplexit\u00e4t und Ineffizienz seiner bisherigen siloartigen Ans\u00e4tze zu \u00fcberwinden. Mit der Einf\u00fchrung von ServiceNow IRM konnte das Unternehmen seine Governance-, Risiko- und Compliance-Prozesse transformieren und eine nachhaltige, zentrale Risikostruktur schaffen.<\/p>\n\n\n\n
Im Folgenden zeigen wir, wie Telia mit ServiceNow IRM eine skalierbare L\u00f6sung implementierte, Transparenz gewann und operative Effizienz steigerte.<\/p>\n\n\n\n
Telias Weg zu einer modernen und effizienten Risikostruktur mit ServiceNow IRM<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die getrennte Verwaltung von Risiken und Compliance f\u00fchrte bei Telia <\/a>zu unn\u00f6tiger Komplexit\u00e4t und reduzierter Effizienz. Dies machte es schwierig, Vorschriften einzuhalten und Risiken angemessen zu \u00fcberwachen. Telia nutzte bereits die ServiceNow-Plattform f\u00fcr das interne Ticketingsystem, was die Entscheidung f\u00fcr ServiceNow IRM naheliegend machte. Die Implementierung begann 2020 mit einer Cloud-basierten L\u00f6sung. Ein strategisch geplantes Change-Management<\/a> war entscheidend f\u00fcr den Projekterfolg. Die Ver\u00e4nderungen betrafen mehrere Ebenen innerhalb der Organisation und mussten gezielt gesteuert werden. \u201eDie gr\u00f6\u00dfte Herausforderung bestand darin, zu untersch\u00e4tzen, wie langsam sich die Zielorganisation anpassen w\u00fcrde. Das Problem lag nicht in der technischen Implementierung, sondern in den organisatorischen Ver\u00e4nderungen. Deshalb ist es so wichtig, die Unterst\u00fctzung der internen Teams und die Anleitung durch den Implementierungspartner w\u00e4hrend des gesamten Prozesses zu haben.\u201c Mit ServiceNow IRM hat Telia den Weg zu einem zentralen und integrierten Risikomanagement geebnet. Eine gezielte Change-Strategie, die auf die Bed\u00fcrfnisse der Stakeholder eingeht, sowie die Nutzung einer skalierbaren Plattform erm\u00f6glichten die \u00dcberwindung von Komplexit\u00e4t und Ineffizienz. Dieses Beispiel zeigt, wie Unternehmen Governance-, Risiko- und Compliance-Prozesse modernisieren k\u00f6nnen \u2013 f\u00fcr mehr Transparenz, Zusammenarbeit und langfristigen Erfolg.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Zentrales Risikomanagement ist f\u00fcr globale Unternehmen unerl\u00e4sslich, um Risiken effektiv zu steuern und Compliance sicherzustellen.\u00a0Telia, ein f\u00fchrender Anbieter im Telekommunikationssektor, stand vor der Herausforderung, die Komplexit\u00e4t und Ineffizienz seiner bisherigen siloartigen Ans\u00e4tze zu \u00fcberwinden. Mit der Einf\u00fchrung von ServiceNow IRM konnte das Unternehmen seine Governance-, Risiko- und Compliance-Prozesse transformieren und eine nachhaltige, zentrale Risikostruktur schaffen. […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":486241,"template":"","categories":[5370,1160],"tags":[3773],"industry":[725],"class_list":["post-486240","success-story","type-success-story","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-governance-risk-and-compliance-workflows-de","category-servicenow","tag-servicenow-de","industry-telecommunications"],"acf":[],"cards":"\n\tWie ServiceNow IRM Telias Risikomanagement transformierte:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
Warum zentrales Risikomanagement Telias GRC-Prozesse revolutionierte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Diese Herausforderungen machten deutlich, dass Telia eine integrierte und zukunftssichere Plattform ben\u00f6tigte, um Governance-, Risiko- und Compliance-Prozesse (GRC) zu zentralisieren.<\/p>\n\n\n\nSo f\u00fchrte Telia zentrales Risikomanagement mit ServiceNow IRM ein<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Um den nationalen Sicherheitsvorgaben gerecht zu werden, migrierte Telia das System sp\u00e4ter auf eine On-Premise-Plattform. Dieser Wechsel erlaubte es, alle Risikoaspekte und Prozesse auf einer zentralen Plattform zu b\u00fcndeln. Das Ergebnis: verbesserte Zusammenarbeit und eine deutliche Steigerung der Effizienz in der gesamten Organisation.
<\/p>\n\n\n\nChange-Management als Schl\u00fcssel f\u00fcr zentrales Risikomanagement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Die Strategie konzentrierte sich darauf, die individuellen Anforderungen der Stakeholder zu verstehen. Zielgerichtete Kommunikation und speziell abgestimmte Schulungsma\u00dfnahmen f\u00f6rderten die Akzeptanz. Klar nachvollziehbare Ergebnisse und die Anpassung der Kommunikation an die Bed\u00fcrfnisse einzelner Zielgruppen sorgten f\u00fcr Begeisterung und trugen ma\u00dfgeblich zur erfolgreichen Umsetzung bei.<\/p>\n\n\n\nZitat von H\u00e5kan Kvarnstr\u00f6m, VP & Chief Risk Officer bei Telia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nDie Ver\u00e4nderung: Von Silos zu einer integrierten Risikokultur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Fazit:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n\n\t\t<\/a><\/figure>\n\n\t\t\n\t\t