{"id":773031,"date":"2025-11-07T11:26:44","date_gmt":"2025-11-07T10:26:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/?post_type=success-story&#038;p=773031"},"modified":"2025-11-07T11:51:30","modified_gmt":"2025-11-07T10:51:30","slug":"erbacher-sap-automatisierung-devoteam-red-hat","status":"publish","type":"success-story","link":"https:\/\/devoteam.info\/de\/success-story\/erbacher-sap-automatisierung-devoteam-red-hat\/","title":{"rendered":"90 % schnellere SAP-Updates: Wie Erbacher mit Red Hat und Devoteam seine Systemlandschaft transformiert."},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als international wachsendes Lebensmittelunternehmen verl\u00e4sst sich <strong><a href=\"https:\/\/food.family\/de\">Erbacher the food family<\/a><\/strong> auf seine SAP-Systeme, um zentrale Gesch\u00e4ftsprozesse in Produktion, Planung und Logistik zu steuern.<br>Um Ausfallzeiten zu minimieren und manuelle Fehler zu vermeiden, unterst\u00fctzte der langj\u00e4hrige IT-Partner Devoteam Erbacher dabei, SAP-Kernel- und Betriebssystem-Updates mithilfe der <strong><a href=\"https:\/\/www.redhat.com\/de\/technologies\/management\/ansible\">Red Hat Ansible Automation Platform<\/a><\/strong> und <strong><a href=\"https:\/\/www.servicenow.com\/de\/\">ServiceNow<\/a><\/strong> zu automatisieren. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch diese Automatisierung konnten die Update-Zeiten um 90 % reduziert und die Verf\u00fcgbarkeit der SAP-Systeme deutlich gesteigert werden. Zudem erm\u00f6glicht die L\u00f6sung schnellere und h\u00e4ufigere Patches, was die Systemstabilit\u00e4t st\u00e4rkt und den 24\/7-Produktionsbetrieb optimal unterst\u00fctzt. Mit einem einheitlichen, skalierbaren Prozess kann Erbacher nun sicherstellen, dass die Performance auch bei weiterem Wachstum konstant hoch bleibt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"474\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Bildschirmfoto-2025-11-07-um-10.49.43-1024x474.png\" alt=\"Success Story Erbacher Devoteam SAP\" class=\"wp-image-773034\" srcset=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Bildschirmfoto-2025-11-07-um-10.49.43-1024x474.png 1024w, https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Bildschirmfoto-2025-11-07-um-10.49.43-300x139.png 300w, https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Bildschirmfoto-2025-11-07-um-10.49.43-768x355.png 768w, https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Bildschirmfoto-2025-11-07-um-10.49.43-1536x711.png 1536w, https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Bildschirmfoto-2025-11-07-um-10.49.43.png 1828w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8d39b2df wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column has-gray-light-background-color has-background is-layout-flow wp-container-core-column-is-layout-3f36a5d3 wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--small);padding-right:var(--wp--preset--spacing--small);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--small);padding-left:var(--wp--preset--spacing--small)\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-software-and-services-0\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-primary-color\">Software and services<\/mark><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Red Hat\u00ae Ansible\u00ae<br>Automation Platform<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-gray-light-background-color has-background is-layout-flow wp-container-core-column-is-layout-bf4053b6 wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--small);padding-right:var(--wp--preset--spacing--small);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--small);padding-left:var(--wp--preset--spacing--small)\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-benefits\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-primary-color\">Benefits<\/mark><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Weniger Stress und h\u00f6here Effizienz<\/strong> dank 90 % schnellerer SAP-Updates<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Maximierte SAP-Verf\u00fcgbarkeit<\/strong> zur Unterst\u00fctzung einer 24\/7-Produktion<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gest\u00e4rkte Systemresilienz<\/strong> in einer wachsenden SAP-Umgebung<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sichere-lebensmittelproduktion-durch-stabile-sap-systeme\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-primary-color\">Sichere Lebensmittelproduktion durch stabile SAP-Systeme<\/mark><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Erbacher the food family<\/strong> ist ein schnell wachsendes, familiengef\u00fchrtes Unternehmen, das hochwertige Lebensmittel f\u00fcr Menschen, Haustiere und Nutztiere herstellt. Zu den bekannten Marken z\u00e4hlen <strong>Josera, Josi, Bravaro<\/strong> und <strong>Green Petfood<\/strong>. Das Unternehmen besch\u00e4ftigt mehr als <strong>1.000 Mitarbeitende<\/strong> an Standorten in Deutschland, Polen, der Ukraine und Tansania \u2013 und w\u00e4chst sowohl in Europa als auch weltweit rasant weiter. Dieses Wachstum umfasst den Ausbau der Produktionskapazit\u00e4ten und des Vertriebs, unter anderem mit einem neuen Werk in Polen. Erbacher setzt stark auf Innovation und ist offen f\u00fcr neue Technologien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Produktionsplanung, Finanzsteuerung, Lagerverwaltung und Lieferkettenprozesse des Unternehmens werden \u00fcber das SAP ERP-System gesteuert. SAP unterst\u00fctzt t\u00e4glich tausende Transaktionen in den Bereichen Gro\u00dfhandel und Endkundengesch\u00e4ft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da das SAP-System f\u00fcr den t\u00e4glichen Gesch\u00e4ftsbetrieb unverzichtbar ist, kann jede St\u00f6rung unmittelbare Auswirkungen haben. \u201eSchon ein kurzer SAP-Ausfall kann Kundenauslieferungen verz\u00f6gern, Lagerprozesse st\u00f6ren oder die Produktion beeintr\u00e4chtigen\u201c, erkl\u00e4rt Johannes Sauer, SAP Basis Administrator bei Erbacher. \u201eEinige unserer Produktionslinien laufen rund um die Uhr \u2013 daher sind die Verf\u00fcgbarkeit, Stabilit\u00e4t und Sicherheit der SAP-Systeme entscheidend.\u201c<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automatisierung-von-sap-updates-und-betriebssystem-patches\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-primary-color\">Automatisierung von SAP-Updates und Betriebssystem-Patches<\/mark><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erbacher arbeitet seit der Einrichtung seiner SAP-Umgebung eng mit Devoteam zusammen. Als langfristiger strategischer Partner hat Devoteam nicht nur die urspr\u00fcngliche Implementierung unterst\u00fctzt, sondern betreut, wartet und optimiert weiterhin die wachsende und zunehmend komplexe SAP-Landschaft von Erbacher.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um die Effizienz zu steigern und betriebliche Risiken zu minimieren, f\u00fchrte Devoteam eine Automatisierungsl\u00f6sung auf Basis der Red Hat Ansible Automation Platform und ServiceNow ein. Die Red Hat Ansible Automation Platform ist eine bew\u00e4hrte, vielseitige L\u00f6sung, die Automatisierung zu einem strategischen Vorteil macht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Begonnen wurde mit einem Proof of Concept (PoC), bei dem das Team den Fokus auf die Automatisierung von SAP-Kernel-Updates legte \u2013 zuvor ein manueller, zeitaufw\u00e4ndiger und fehleranf\u00e4lliger Prozess. Red Hat unterst\u00fctzte Devoteam dabei, die Ziele schneller zu erreichen, und stellte Wissen zu SAP- und ServiceNow-Integration sowie Expertise in der Red Hat Ansible Automation Platform bereit. Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt wurde die Automatisierung produktiv ausgerollt und inzwischen auf Betriebssystem-Patches und Upgrades auf SUSE Linux Enterprise Server (SLES) erweitert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Update erforderlich ist, erstellt ein IT-Administrator in ServiceNow eine Service-Anfrage mit den Details zum Update. Nach Pr\u00fcfung und Freigabe l\u00f6st die Anfrage automatisch einen Workflow in der Red Hat Ansible Automation Platform \u00fcber APIs aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Automatisierungsl\u00f6sung aktualisiert den SAP-Kernel, indem sie die aktuelle Konfiguration \u00fcberpr\u00fcft, das neue Update-Paket installiert und das System neu startet.<br>\u201eDank der Integration \u00fcber APIs k\u00f6nnen wir den Status des Upgrades jederzeit in ServiceNow einsehen \u2013 so hat jeder die volle \u00dcbersicht\u201c, erkl\u00e4rt Johannes Sauer. \u201eDie Automatisierung sorgt f\u00fcr mehr Konsistenz, minimiert Ausfallzeiten und reduziert manuelle Eingriffe.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die L\u00f6sung unterst\u00fctzt Updates \u00fcber acht SAP-Systemlandschaften, darunter Entwicklungs-, Test-, Produktions- und Sandbox-Systeme. F\u00fcr Betriebssystem-Updates \u00fcbernimmt sie au\u00dferdem das Patch-Management f\u00fcr 28 SUSE Linux-Server.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sap-stabilitat-sicherheit-und-performance-erhohen\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-primary-color\">SAP-Stabilit\u00e4t, -Sicherheit und -Performance erh\u00f6hen<\/mark><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Weniger Stress und mehr Effizienz durch 90 % schnellere SAP-Updates<\/strong><br>Dank des automatisierten Ansatzes konnte Erbacher die SAP-Upgrade-Zeiten von zwei Tagen auf nur 20 Minuten pro Server reduzieren. Updates k\u00f6nnen nun gleichzeitig \u00fcber acht SAP-Systemlandschaften durchgef\u00fchrt werden, wodurch die administrative Belastung sinkt und das Risiko menschlicher Fehler minimiert wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle System-Upgrades werden zentral in ServiceNow und den Ansible-Logs dokumentiert und in Echtzeit \u00fcberwacht, was die Transparenz erh\u00f6ht und die Koordination erleichtert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-column-box-shadow has-gray-light-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-a9070b44 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:5px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--large);padding-right:var(--wp--preset--spacing--large);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--large);padding-left:var(--wp--preset--spacing--large)\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized wp-duotone-red-devoteam\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/citation-a-droite.svg\" alt=\"Quote\" class=\"wp-image-208\" style=\"width:28px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Unsere SAP-Updates laufen jetzt 90 % schneller, reibungsloser und mit deutlich weniger Stress \u2013 so bleibt mehr Zeit, um sich auf das Wesentliche zu fokussieren: unsere strategischen Ziele.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-gray-color has-alpha-channel-opacity has-gray-background-color has-background is-style-separator-dotted is-style-default\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--medium);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--medium)\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-fe6f0742 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-0f66ae2b wp-block-group-is-layout-flex\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-johannes-sauer\"><strong>Johannes Sauer<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\">SAP Basis Administrator I Erbacher the food family<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maximierte SAP-Verf\u00fcgbarkeit f\u00fcr 24\/7-Produktion<\/strong><br>Mit dem neuen Automatisierungsframework sind die Update-Prozesse wiederholbar und konsistent, was die Verf\u00fcgbarkeit und Stabilit\u00e4t der Systeme erh\u00f6ht \u2013 entscheidend, da einige Produktionslinien bei Erbacher rund um die Uhr laufen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eSAP-Updates ben\u00f6tigen keine langen Wartungsfenster mehr, sodass sie h\u00e4ufiger in unserem w\u00f6chentlichen 3-Stunden-Wartungsfenster geplant werden k\u00f6nnen. So bleiben unsere Systeme aktuell, ohne die Verf\u00fcgbarkeit zu beeintr\u00e4chtigen\u201c, so Sauer.<br>Teile der Automatisierungs-Workflows lassen sich zudem f\u00fcr allt\u00e4gliche Aufgaben wie Serverneustarts oder SAP-System-Neustarts wiederverwenden, wodurch das laufende Management effizienter wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gest\u00e4rkte Sicherheit in einer wachsenden SAP-Umgebung<\/strong><br>Die Automatisierungsl\u00f6sung von Devoteam erleichtert Betriebssystem-Patches und die Umsetzung neuer OS-Hardening-Ma\u00dfnahmen, die im Rahmen von Penetrationstests identifiziert wurden.<br>Mit Vorlagen in der Red Hat Ansible Automation Platform kann das Team Sicherheitskonfigurationen und Patches gleichzeitig auf allen SAP-Systemen anwenden, wodurch Zeit und Aufwand f\u00fcr Compliance- und Cybersecurity-Anforderungen reduziert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies ist besonders wichtig bei kritischen Sicherheitsl\u00fccken, bei denen Erbacher Patches innerhalb von 72 Stunden einspielen m\u00f6chte. \u201eFr\u00fcher musste jedes SAP-System einzeln gepatcht werden\u201c, erkl\u00e4rt Sauer. \u201eJetzt k\u00f6nnen wir alle acht Systeme gleichzeitig aktualisieren \u2013 schneller und mit h\u00f6herer Systemresilienz.\u201c<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-innovation-ausbauen-mit-cloud-nativen-technologien\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-primary-color\">Innovation ausbauen mit cloud-nativen Technologien<\/mark><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aufbauend auf dem Erfolg der SAP-Automatisierungsinitiative erkundet Erbacher nun neue M\u00f6glichkeiten, die IT-Infrastruktur zu modernisieren und die Agilit\u00e4t weiter zu steigern. In Zusammenarbeit mit Devoteam und Red Hat arbeitet das Unternehmen an einem SAP Edge Integration Cell Projekt, das On-Premise-SAP-Anwendungen mit Cloud-Umgebungen \u00fcber die Red Hat OpenShift\u00ae Container Platform verbinden soll. Aktuell befindet sich das Projekt in der PoC-Phase. Ziel ist es, skalierbarere und flexiblere Betriebsprozesse zu erm\u00f6glichen und das Unternehmen auf k\u00fcnftige digitale Transformationsprojekte vorzubereiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eRed Hat und Devoteam arbeiten gemeinsam daran, uns Innovationen zu erm\u00f6glichen und neue Ans\u00e4tze auszuprobieren\u201c, sagt Johannes Sauer. \u201eMit den Red Hat PoC-Testlizenzen k\u00f6nnen wir Ideen leichter experimentell pr\u00fcfen und testen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend Erbacher weiterhin global expandiert, unterst\u00fctzt die Partnerschaft mit Red Hat und Devoteam das Unternehmen dabei, technologisch f\u00fchrend zu bleiben, eine resiliente, effiziente und sichere IT-Basis aufzubauen und so die 24\/7-Produktion sowie das langfristige Wachstum zu sichern.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-uber-erbacher\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-primary-color\">\u00dcber Erbacher<\/mark><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erbacher the food family produziert seit mehr als 80 Jahren nachhaltige Lebensmittel. Als Familienunternehmen in dritter Generation gilt Erbacher als Vordenker und Pionier im Bereich Ern\u00e4hrung f\u00fcr Menschen und Tiere. Das Unternehmen setzt auf Nachhaltigkeit, starke Marken, kreative Ideen und seine wachsende globale Unternehmensfamilie.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/devoteam.info\/de\/success-story\/\">Finden Sie hier mehr unserer Success Stories<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Als international wachsendes Lebensmittelunternehmen verl\u00e4sst sich Erbacher the food family auf seine SAP-Systeme, um zentrale Gesch\u00e4ftsprozesse in Produktion, Planung und Logistik zu steuern.Um Ausfallzeiten zu minimieren und manuelle Fehler zu vermeiden, unterst\u00fctzte der langj\u00e4hrige IT-Partner Devoteam Erbacher dabei, SAP-Kernel- und Betriebssystem-Updates mithilfe der Red Hat Ansible Automation Platform und ServiceNow zu automatisieren. 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