![\"Offentligg\u00f8relse](\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/ITSM-scaled-1.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\t\t\n\t\tDet er en stor forn\u00f8jelse at offentligg\u00f8re \u00e5rets nomineringer til \u2019Service Management-prisen 2020\u2019.<\/p>\n
Prisen gives til den virksomhed eller organisation, som har udm\u00e6rket sig ved at gennemf\u00f8re et service management-projekt med excellence. Der l\u00e6gges v\u00e6gt p\u00e5 den gode historie og de gode erfaringer, som kan bringes videre til andre, som st\u00e5r overfor et lignende projekt.<\/p>\n
LEGO har implementeret en ServiceNow-l\u00f8sning p\u00e5 et skyh\u00f8jt teknisk niveau. Den agile tekniske implementering har matchet deres ambitionsniveau, og global support st\u00e5r i dag med et st\u00e6rkt funderet team, hvor man undervejs har fokuseret meget p\u00e5 opbygning af egne kompetencer i l\u00f8bet af projektet.<\/p>\n
Alm. Brand gik i december 2019 live med ny ITSM-l\u00f8sning fra Jira Service Desk, implementeret p\u00e5 bare tre uger. Projektet har haft sm\u00e6k p\u00e5, og er en fort\u00e6lling om ITIL\u00ae’s 9 guiding principles, og hvordan det kan betale sig at have mod til at starte sm\u00e5t og sk\u00e6re ind til benet. Med implementeringen har Alm. Brand valgt at g\u00e5 bort fra assignmentgrupper og i stedet fokusere p\u00e5, at fejl kredser om deres CMDB. Som resultat er Alm. Brand g\u00e5et fra et push mindset til et pull mindset, hvor medarbejderne selv tr\u00e6kker de sager til sig, som de kan l\u00f8se.<\/p>\n
ITIL<\/span>\u00ae is a registered trade mark of AXELOS Limited<\/a><\/p>\n Novo Nordisk har gennemf\u00f8rt global<\/em> og agil<\/em> udrulning af ServiceNow p\u00e5 bare 10 m\u00e5neder. Projektet er kommet i m\u00e5l b\u00e5de inden for tid og leverance, b\u00e5ret igennem af stort teamwork. Alt i alt – et projekt af h\u00f8j kvalitet.<\/p>\n Vinderen af \u00e5rets Service Management-pris k\u00e5res p\u00e5 vores \u00e5rlige konference, Service Management Netv\u00e6rksforum, der afholdes d. 1. april, p\u00e5 Marienlyst Strandhotel. Dagen er proppet med faglig indspark og ikke mindst god tid til erfaringsudveksling og netv\u00e6rk. Vi har tilmed yderst inspirerende og aktuelle cases p\u00e5 programmet. Gl\u00e6d dig bl.a. til indl\u00e6g fra LEGO, VIKING, K\u00f8benhavns Kommune, Alm. Brand, LEO Pharma og Region Nordjylland.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Det er en stor forn\u00f8jelse at offentligg\u00f8re \u00e5rets nomineringer til \u2019Service Management-prisen 2020\u2019. Prisen gives til den virksomhed eller organisation, som har udm\u00e6rket sig ved at gennemf\u00f8re et service management-projekt med excellence. Der l\u00e6gges v\u00e6gt p\u00e5 den gode historie og de gode erfaringer, som kan bringes videre til andre, som st\u00e5r overfor et lignende projekt. […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":176956,"template":"","categories":[],"tags":[],"industry":[],"class_list":["post-176955","news-and-pr","type-news-and-pr","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"cards":"\n\tNovo Nordisk<\/strong><\/h3>\n
\n\n\n\t\t<\/a><\/figure>\n\n\t\t\n\t\t