{"id":628068,"date":"2022-04-11T10:04:18","date_gmt":"2022-04-11T08:04:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/expert-view\/servicenow-san-diego-whats-in-it-for-itsm\/"},"modified":"2025-06-04T09:06:46","modified_gmt":"2025-06-04T07:06:46","slug":"servicenow-san-diego-que-gana-itsm","status":"publish","type":"expert-view","link":"https:\/\/devoteam.info\/es\/expert-view\/servicenow-san-diego-que-gana-itsm\/","title":{"rendered":"ServiceNow San Diego: \u00bfQu\u00e9 gana ITSM?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Another 6 months have passed and it\u2019s time to present ServiceNow\u2019s San Diego release for the <a href=\"https:\/\/www.servicenow.com\/products\/itsm.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IT Service Ma<\/a><\/strong><strong>Han pasado otros 6 meses y es hora de presentar el lanzamiento de San Diego de ServiceNow para el&nbsp;dominio&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.servicenow.com\/products\/itsm.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">de gesti\u00f3n de servicios de TI .<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Independientemente de los desaf\u00edos que enfrentemos en estos tiempos dif\u00edciles,&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow<\/a>&nbsp;no decepciona al mundo empresarial y contin\u00faa brindando soluciones de gesti\u00f3n de servicios de TI de primer nivel en su plataforma Now.&nbsp;Las \u00e1reas m\u00e1s grandes donde la plataforma Now se ha fortalecido esta vez son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesti\u00f3n de cartera digital, que permite la gesti\u00f3n de aplicaciones y servicios durante todo el ciclo de vida y en m\u00faltiples dominios<\/li>\n\n\n\n<li>Walk-Up Experience, una aplicaci\u00f3n que permite a las empresas mejorar la satisfacci\u00f3n de sus TI\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Optimizaci\u00f3n de Procesos, con mayor eficiencia de procesos<\/li>\n\n\n\n<li>Mejoras de Virtual Agent que contin\u00faan el liderazgo de ServiceNow en chatbots empresariales\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gesti\u00f3n de carteras digitales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Digital Portfolio Management (DPM) es un espacio de trabajo que permite ver y administrar de manera integral todas las soluciones ofrecidas: productos, servicios y aplicaciones.&nbsp;DPM ofrece a los propietarios de soluciones la capacidad de realizar un seguimiento del ciclo de vida de los productos y realizar ajustes en los servicios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Q73SZWSNTqm7OZnNFAiPIW6xPnVRtMsB6AxFRwyd_sxjtxq80KqyywaIgrkgyQIG0eQHMSLtlNJ9LUtD7ydEvhn8nV2gfsYznMScUm23qzrPfPixdIIs5H-yICA4YTghGwSet-Z-.png\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Espacio de trabajo de gesti\u00f3n de cartera digital (ServiceNow, 2022)<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3n de cartera digital le permite cerrar la brecha entre varias aplicaciones de&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow<\/a>&nbsp;y supervisar el progreso y realizar un seguimiento del estado de las soluciones de las que depende y de las que posee.&nbsp;El espacio de trabajo unificado le ofrece la posibilidad de optimizar el presupuesto de su cartera y tomar m\u00e1s decisiones de calidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con DPM, resulta mucho m\u00e1s f\u00e1cil evaluar las soluciones y promover e implementar nuevas ideas.&nbsp;Digital Portfolio Management brinda un mayor contexto y proporciona una descripci\u00f3n general de los productos, servicios y sus dependencias.&nbsp;Los propietarios de soluciones est\u00e1n equipados con una vista hol\u00edstica de hojas de ruta, datos de proyectos y detalles sobre el rendimiento de las aplicaciones comerciales.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/unnamed-6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10958\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Proceso de gesti\u00f3n de cartera digital (ServiceNow, 2022)<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En general, Digital Portfolio Management le ofrece:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar el ciclo de vida de los servicios.\u00a0Planifica los nuevos y actualiza los actuales.<\/li>\n\n\n\n<li>Use la aplicaci\u00f3n ServiceNow Performance Analytics y las m\u00e9tricas en tiempo real para obtener informaci\u00f3n sobre sus servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Ver hoja de ruta, dependencias t\u00e9cnicas y operativas.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Ver el progreso del proyecto y los datos \u00e1giles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gesti\u00f3n de cartera digital si se ofrece como parte de Standard, Professional o Enterprise<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">licencia dependiendo de qu\u00e9 componentes est\u00e9n activados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Experiencia sin cita previa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Walk-up Experience le permite a su organizaci\u00f3n de TI configurar un canal de contacto para respaldar tanto el registro en l\u00ednea como el registro en el sitio en un centro de servicio sin cita preestablecido.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Q43F4rDe-z18S5PCbEVsAr9waEpKRP7-FL7tNpAtVJ_OhKvVNcaPd8oHcGMd-66YNjOZgACC3Rl-lYYFdbCnvsiCfOlvZ1scxcPfEXoU74JtvmaiOVEOKTu5Qk_CCPeGIE8d8NK1.png\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Overview of ServiceNow Walk-Up Experience (ServiceNow, 2022)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Walk-up Experience mejora dr\u00e1sticamente la satisfacci\u00f3n del usuario con TI y aumenta la productividad de las comunicaciones de soporte t\u00e9cnico entre el equipo de soporte y los usuarios finales.&nbsp;Los trabajadores de la empresa reciben ayuda en tiempo real con sus problemas de TI y solicitudes de equipos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo principal de un centro de servicio sin cita previa es facilitar la resoluci\u00f3n de las funciones comunes y cotidianas de la mesa de servicio.&nbsp;(Solicite un nuevo teclado, para desbloquear su cuenta o para ayudar con la configuraci\u00f3n del software) Todos los miembros de la empresa, desde los invitados de negocios hasta los ejecutivos de nivel C de la empresa, pueden registrarse y recibir soporte de TI en ServiceNow Walk-Up centro de servicio, de la forma m\u00e1s c\u00f3moda y flexible.&nbsp;Con Walk-up Experience, puede administrar todas las citas a trav\u00e9s del portal de autoservicio, programar sesiones de ayuda remota y crear citas de walk-up a partir de incidentes existentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las funcionalidades de Walk-Up Experience se fortalecieron seriamente en el lanzamiento de San Diego de&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow.<\/a>&nbsp;Ahora, Walk-up Experience tiene una apariencia modernizada, con la ayuda de la interfaz de usuario de Next Experience.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/w_SOee6a46LzYCQlJ1ZYHkq14xVRQZvnYuFIKp3HG7vwLFDh4UKONuyYOppZ-0Bp2WZNr-1cfery9Xp-0UTl3h3yIOeD4UyMd3yOH2_qYJFsVMs6VoKpjb6LzBLCOOVaPIHjrICD.png\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Ejemplo de uso de Walk-Up Experience (ServiceNow, 2022)<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los aspectos m\u00e1s destacados del lanzamiento de San Diego:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reduzca los problemas en el proceso de reserva al permitir que los solicitantes programen m\u00faltiples citas simult\u00e1neamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Trate de forma remota los requisitos de los solicitantes con la capacidad de reserva de citas remota.<\/li>\n\n\n\n<li>Maneje de manera eficiente la cola de los solicitantes al enrutarlos a agentes m\u00e1s capacitados en funci\u00f3n de la experiencia y los conocimientos.<\/li>\n\n\n\n<li>Permita que los agentes reserven citas de seguimiento en nombre de los solicitantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Walk-Up Experience est\u00e1 disponible con una licencia est\u00e1ndar de ITSM.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Agente Virtual<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ServiceNow Virtual Agent contin\u00faa liderando el mercado con los chatbots corporativos.&nbsp;El Agente virtual brinda a los clientes capacidades de inteligencia artificial conversacional con su inteligencia, facilidad de implementaci\u00f3n y un rico conjunto de contenido listo para usar.&nbsp;Adem\u00e1s,&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow<\/a>&nbsp;proporciona una forma muy intuitiva de administrar la configuraci\u00f3n a trav\u00e9s de la consola de administraci\u00f3n de Virtual Agent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay una descripci\u00f3n general r\u00e1pida para nuestros nuevos lectores sobre ServiceNow\u00ae Virtual Agent presentada en art\u00edculos anteriores:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n ServiceNow Virtual Agent brinda ayuda y asistencia a sus usuarios a trav\u00e9s de una interfaz de mensajer\u00eda.&nbsp;Virtual Agent hace que sea sencillo para los usuarios resolver r\u00e1pidamente sus tareas y problemas de rutina y hacerlo cuando y donde sea necesario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se basa en flujos de trabajo que consisten en conversaciones automatizadas y funciona con inteligencia artificial que identifica autom\u00e1ticamente temas adicionales seg\u00fan las necesidades del usuario.&nbsp;Esta brillante mezcla permite una comunicaci\u00f3n personalizada y altamente inteligente.&nbsp;Adem\u00e1s, Virtual Agent es compatible con NLU (comprensi\u00f3n del lenguaje natural), lo que ayuda a brindar una asistencia verdaderamente significativa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Virtual Agent puede resolver de forma aut\u00f3noma incidencias y solicitudes gen\u00e9ricas sin intervenci\u00f3n humana.&nbsp;Los problemas m\u00e1s complejos se pasan al personal humano con todo el contexto.&nbsp;Y, por supuesto, el rendimiento del uso de Virtual Agent se puede seguir y analizar mediante el panel de VA.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/dWaeuGfFSQO2dYAXMReiTXoDq7W5pvFIibo9V45CntKF-wQOHkswrCzHm2Zgi7esd-_P_fuznK9RUG1AD2seJKhNRckWW-mS1oX_s-wm5JIn42KarMVoiTZocxxZuDjznER3zJ0p.png\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Ejemplo de b\u00fasqueda de agente virtual [Fuente: ServiceNow]<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas caracter\u00edsticas clave presentadas para Virtual Agent como parte del lanzamiento de San Diego:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/eP5A1P_4hiosfkJRBCNvrl7mKT27tRlEMY7EV8v2ONKvA-N8_OutZenAt4cCijV3IRPVKsg77fHT7PlYSXkPcRPWimQ78utORrehWu4JMvBl8sVwkhAnyxT4iMDRWvJGvRfwvl_6.png\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Agente virtual: interfaz conversacional (ServiceNow, 2022)<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una interfaz intuitiva proporciona una forma de administrar f\u00e1cilmente la configuraci\u00f3n a trav\u00e9s de la consola de administraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Las capacidades de chat se enriquecieron y ampliaron al generar recomendaciones de temas basadas en declaraciones fallidas de NLU y transcripciones de agentes en vivo.<\/li>\n\n\n\n<li>65 temas de conversaci\u00f3n est\u00e1n preparados para que los uses, listos para usar.\u00a0Disponible a trav\u00e9s de la tienda ServiceNow.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Agente virtual est\u00e1 disponible como parte del paquete ITSM Professional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Optimizaci\u00f3n de Procesos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La automatizaci\u00f3n de procesos es una de las principales \u00e1reas de enfoque de&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow<\/a>&nbsp;y proporciona mejoras muy serias con cada versi\u00f3n.&nbsp;San Diego trae actualizaciones m\u00e1s espec\u00edficas a la herramienta, optimizando a\u00fan m\u00e1s los procesos con an\u00e1lisis de causa ra\u00edz, descubrimiento de automatizaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de conformidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay una descripci\u00f3n general r\u00e1pida para nuestros nuevos lectores sobre la optimizaci\u00f3n de procesos de&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow<\/a>\u00ae presentada en art\u00edculos anteriores:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La funci\u00f3n de optimizaci\u00f3n de procesos de&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow<\/a>&nbsp;ayuda a los analistas a medir la eficacia de los procesos comerciales de la empresa mediante el uso de flujos de procesos comerciales automatizados.&nbsp;Proporciona la visualizaci\u00f3n de flujos de trabajo utilizando datos de los registros de auditor\u00eda de&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow,<\/a>&nbsp;lo que brinda a las empresas la capacidad de monitorear y analizar el rendimiento de los procesos y mejorarlos continuamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la habilitaci\u00f3n de la nueva aplicaci\u00f3n,&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow<\/a>&nbsp;busca desafiar las pr\u00e1cticas de optimizaci\u00f3n de procesos existentes, donde el an\u00e1lisis de procesos a veces tarda meses en completarse debido a una comprensi\u00f3n incompleta del proceso, y el resultado del an\u00e1lisis no proporciona informaci\u00f3n y soluciones automatizadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay muchos casos de uso en los que uno puede pensar al usar la optimizaci\u00f3n de procesos.&nbsp;Vamos a presentar algunos de ellos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reducir MTTR<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar la disponibilidad del servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar la resoluci\u00f3n de la primera llamada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y hay muchos m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Xb3iOFhJKCZRIw4sTxfpCCOU5Fjm6Mb5mrBU4GziNa1moXtF5wOHISYrQIUHgehBnxmqjesG-Y_SXNxkFPM4Gf3zJEt563MRepsiTe-Pi_KUW4D3LRurHIygqvFPDtcMvR1cX9ZG.png\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Descripci\u00f3n general del flujo de procesos comerciales: ServiceNow [Fuente: ServiceNow]<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aspectos destacados de la optimizaci\u00f3n de procesos para el lanzamiento de San Diego:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Optimice sus procesos comerciales con an\u00e1lisis de causa ra\u00edz impulsados \u200b\u200bpor IA y detecte procesos no deseados.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifique posibles oportunidades de automatizaci\u00f3n a nivel de proceso y gestione las desviaciones del proceso con Automation Discovery.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestione adecuadamente el cumplimiento normativo con una visibilidad m\u00e1s profunda y amplia de los procesos y sus desviaciones.\u00a0Proporcione informaci\u00f3n basada en reglas listas para usar e identifique comportamientos de procesos extra\u00f1os y no conformes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/fP5w091fRpnSTdVR082D31Viyxiao1jRsqZsEjYdKrTkiBWsWlLi0jBBWC68sew-I2H3AmwHuUmp5CkhjdrEuSJbxos7BiH8ptN3RJOFMYGIusRrLoaA0-6nbMM4lIz3FDE4-czu.png\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Descubrimiento de automatizaci\u00f3n basado en IA (ServiceNow, 2022)<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Process Optimization est\u00e1 disponible como parte del paquete ITSM Enterprise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Notas de cierre<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow<\/a>&nbsp;contin\u00faa liderando \u00fanicamente el mercado de herramientas ITSM y demuestra su val\u00eda cada a\u00f1o.&nbsp;El progreso no se detiene y las mejoras de las funciones clave de ITSM se presentan en cada versi\u00f3n.&nbsp;El lanzamiento de San Diego nos present\u00f3 m\u00e1s formas de ver y administrar de manera efectiva las soluciones y los procesos comerciales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La importancia de comprender las dependencias de estos procesos y soluciones dentro de las organizaciones se est\u00e1 volviendo evidente, y&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow<\/a>&nbsp;est\u00e1 tomando medidas concretas para facilitarlo, con la ayuda de las aplicaciones de gesti\u00f3n de cartera digital, optimizaci\u00f3n de procesos y agente virtual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>No dude en&nbsp;<a href=\"https:\/\/alps.devoteam.com\/get-in-touch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contactarnos<\/a>&nbsp;para recibir la informaci\u00f3n m\u00e1s actualizada sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ServiceNow&nbsp;<\/a>y sus productos.&nbsp;No dude en comunicarse en caso de que est\u00e9 interesado en una demostraci\u00f3n o servicios profesionales.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Descargo de responsabilidad: la informaci\u00f3n y las capturas de pantalla utilizadas en este art\u00edculo provienen de la documentaci\u00f3n oficial de ServiceNow publicada para la actualizaci\u00f3n de San Diego.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover alignfull is-style-blur-image is-style-blur-image-less\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-black-background-color has-background-dim-70 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"2048\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/daniel-fazio-DzqeB43HfnE-unsplash-scaled-1.jpeg\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-post-image\" alt=\"\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/daniel-fazio-DzqeB43HfnE-unsplash-scaled-1.jpeg 2560w, https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/daniel-fazio-DzqeB43HfnE-unsplash-scaled-1-300x240.jpeg 300w, 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success. Ready to see what we can bring to the table?  <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-3c38c079 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/devoteam.info\/es\/servicenow\/\">ServiceNow Services<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline-white-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-base-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/devoteam.info\/es\/contacta-con-nosotros\/\" style=\"background-color:#64648254\">Get in touch<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Another 6 months have passed and it\u2019s time to present ServiceNow\u2019s San Diego release for the IT Service MaHan pasado otros 6 meses y es hora de presentar el lanzamiento de San Diego de ServiceNow para el&nbsp;dominio&nbsp;de gesti\u00f3n de servicios de TI . 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