{"id":635213,"date":"2023-09-07T08:08:43","date_gmt":"2023-09-07T06:08:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/expert-view\/servicenow-spm-vancouver-release-mit-schwerpunkt-auf-ux\/"},"modified":"2025-06-10T17:14:19","modified_gmt":"2025-06-10T15:14:19","slug":"servicenow-spm-vancouver-con-foco-en-ux","status":"publish","type":"expert-view","link":"https:\/\/devoteam.info\/es\/expert-view\/servicenow-spm-vancouver-con-foco-en-ux\/","title":{"rendered":"ServiceNow SPM Vancouver con foco en UX"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El lanzamiento de Vancouver de la soluci\u00f3n Strategic Portfolio Management (SPM) presenta nuevas aplicaciones, as\u00ed como varias mejoras que respaldar\u00e1n: recopilar comentarios de los clientes, mejorar el seguimiento de los objetivos estrat\u00e9gicos y la experiencia del usuario en la gesti\u00f3n de recursos, la planificaci\u00f3n de capacidad y la gesti\u00f3n financiera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bas\u00e1ndose en las mejoras del&nbsp;<em>Marco de objetivos<\/em>&nbsp;<em>(Goal Framework)<\/em>, la&nbsp;<em>Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica<\/em>&nbsp;<em>(Strategic Planning)<\/em>&nbsp;y Objetivos de Cartera (<em>Portfolio Lenses)<\/em>&nbsp;de versiones anteriores, la versi\u00f3n de Vancouver presenta una nueva aplicaci\u00f3n: Data Separation (Separaci\u00f3n de datos)&nbsp;<strong>que permite la restricci\u00f3n de datos en SPM seg\u00fan los objetivos de la jerarqu\u00eda<em>&nbsp;<\/em>proporcionando un mayor control<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Un nuevo paquete de contenido de&nbsp;<em>miner\u00eda de procesos para demanda<\/em>&nbsp;ayuda a identificar cuellos de botella en el proceso de gesti\u00f3n de la demanda y brinda oportunidades para mejorar el rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20154\" style=\"width:972px;height:424px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em><em><em><em>ServiceNow Strategic Portfolio Management features, Source: ServiceNow<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-data-separation\">Data Separation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Febrero,&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/expert-view\/elevate-your-business-strategy-with-servicenow-spm-utah-release\/\">ServiceNow Utah release<\/a>&nbsp;introdujo 6 Objetivos de Cartera (<em>Portfolio Lenses<\/em>) en la herramienta de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica que ayudan con la planificaci\u00f3n del trabajo desde varias perspectivas (<em>Por ejemplo, Cartera, Organizaci\u00f3n, Inversiones Estrat\u00e9gicas, Producto, Flujo de Valor, Objetivos<\/em>). En la versi\u00f3n Vancouver, la nueva aplicaci\u00f3n Separaci\u00f3n de Datos (Data Separation) ayuda a las organizaciones a restringir datos confidenciales en funci\u00f3n de los objetivos introducidos anteriormente y su jerarqu\u00eda, dando control a la organizaci\u00f3n para limitar qu\u00e9 grupo de usuarios pueden acceder a los seleccionados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>entidades<\/li>\n\n\n\n<li>registros<\/li>\n\n\n\n<li>art\u00edculos relacionados<\/li>\n\n\n\n<li>consolas de planificaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>bancos de trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>informes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un caso de uso de ejemplo podr\u00eda ser la necesidad de restringir el acceso a proyectos, demandas y algunas de sus entidades relacionadas seg\u00fan la unidad de negocio. La herramienta de separaci\u00f3n de datos admite las siguientes entidades:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Project Tasks<\/li>\n\n\n\n<li>Demand<\/li>\n\n\n\n<li>Project<\/li>\n\n\n\n<li>Resource Plan<\/li>\n\n\n\n<li>Cost Plan<\/li>\n\n\n\n<li>Cost Plan Breakdown<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image12.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20182\" style=\"width:972px;height:506px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Optionen f\u00fcr die Kontrolle des Zugriffs auf Daten, Quelle: ServiceNow<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-product-feedback-nbsp\">Product Feedback&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los comentarios de los clientes pueden ayudarle a identificar mejoras en sus productos. Si tiene dificultades para realizar un seguimiento de los comentarios de los clientes procedentes de diversas fuentes, como correos electr\u00f3nicos, chats y reuniones, la funci\u00f3n&nbsp;<strong>Product Feedback<\/strong>&nbsp;de la aplicaci\u00f3n Strategic Portfolio puede ayudarle. Permite a los gerentes de productos recopilar, almacenar y organizar comentarios de m\u00faltiples fuentes, incluidos los correos electr\u00f3nicos de Outlook, utilizando&nbsp;<em>el complemento de Outlook para comentarios de productos<\/em>. Los comentarios pueden vincularse a ideas de productos y convertirse directamente en elementos de planificaci\u00f3n. Adem\u00e1s, el panel de comentarios sobre productos ofrece a los Gerentes de Productos informaci\u00f3n sobre las tendencias y una vista de estad\u00edsticas que les ayudan a tomar decisiones informadas sobre posibles mejoras del producto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image6-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20166\" style=\"width:972px;height:688px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>ServiceNow Product Feedback Dashboard, Quelle: ServiceNow<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-extension-de-planificacion-de-capacidad-para-strategic-planning-workspace\">Extensi\u00f3n de Planificaci\u00f3n de Capacidad para Strategic Planning Workspace<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La funci\u00f3n del Espacio de trabajo de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica (<strong>Planificaci\u00f3n de capacidad \/Capacity Planning)<\/strong>&nbsp;permite a las organizaciones determinar si tienen recursos suficientes para completar el trabajo requerido para los elementos de planificaci\u00f3n. Adem\u00e1s, es posible crear nuevas asignaciones de recursos para entidades \u00e1giles, como Agile\/SAFe. Para la cartera seleccionada, los administradores de cartera tienen la capacidad de especificar los criterios de recursos, como habilidades, roles o grupos, que deben tenerse en cuenta al realizar la planificaci\u00f3n de capacidad. Esta es una gran mejora para el Espacio de Trabajo de Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica (Strategic Planning Workspace).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image7-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20170\" style=\"width:944px;height:503px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Kapazit\u00e4tenplanung in SPM Workspace, Quelle: ServiceNow<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva\u00a0<strong>Gesti\u00f3n de Capacidad<\/strong>\u00a0proporciona una vista completa de la capacidad de los recursos (seleccionando grupo, habilidades o rol) durante un per\u00edodo de tiempo espec\u00edfico, independientemente de su asignaci\u00f3n de trabajo actual.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image4-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20158\" style=\"width:972px;height:320px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Managing resource capacity in the SPM Workspace, Quelle: ServiceNow<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Goal Framework extension para Strategic Planning Workspace<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El&nbsp;<em>dashboard<\/em>&nbsp;de objetivos&nbsp;<\/strong>proporciona a los usuarios informaci\u00f3n sobre el estado y el progreso de varios objetivos de la cartera. Las funciones mejoradas incluyen&nbsp;<strong>filtros inteligentes<\/strong>&nbsp;que reflejan las entidades de la cartera, lo que le permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Encontrar objetivos que no est\u00e9n alineados con los objetivos padre<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar un seguimiento del progreso de todos los objetivos dentro de una cartera<\/li>\n\n\n\n<li>Ver objetivos por prioridad estrat\u00e9gica<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La vista de lista de objetivos tambi\u00e9n se ha mejorado mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una opci\u00f3n para establecer nuevos objetivos y administrarlos\/editarlos desde el panel lateral<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1adiendo comentarios,<\/li>\n\n\n\n<li>Personalizar el dise\u00f1o con la posibilidad de elegir qu\u00e9 per\u00edodos de tiempo mostrar<\/li>\n\n\n\n<li>Editar datos reales<\/li>\n\n\n\n<li>Ver los objetivos de la entidad matriz<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image9-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20174\" style=\"width:972px;height:645px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Goal Framework-Erweiterung zum Arbeitsbereich f\u00fcr strategische Planung, Quelle: ServiceNow<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-extension-de-planificacion-financiera-para-strategic-planning-workspace\">Extensi\u00f3n de Planificaci\u00f3n Financiera para Strategic Planning Workspace<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Planificaci\u00f3n Financiera en el Espacio de Trabajo de Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica (Strategic Planning Workspace \/ Planning Workspace) ofrece una interfaz de usuario intuitiva para la gesti\u00f3n financiera de elementos de planificaci\u00f3n y entidades \u00e1giles. Los gerentes de proyectos pueden generar costos laborales para proyectos, demandas, Epics, SAFe Epics y costos no laborales, ingresar manualmente planes de costos y agregar gastos para per\u00edodos fiscales, todo en un solo lugar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20162\" style=\"width:809px;height:454px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Mitarbeiter und Profile im Portfolio Planning Workspace, Quelle: ServiceNow<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-extension-gestion-de-recursos-para-project-workspace\">Extensi\u00f3n Gesti\u00f3n de Recursos para Project Workspace<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva experiencia de usuario mejorada para Project Workspace ofrece caracter\u00edsticas que mejoran la gesti\u00f3n de recursos para sus proyectos. Adem\u00e1s, hay nuevas mejoras de comportamiento con respecto a la&nbsp;<strong>sincronizaci\u00f3n de fechas de proyectos con Gesti\u00f3n de Recursos (Resource Management)<\/strong>. Puede suceder que haya un cambio en el cronograma del proyecto y las fechas establecidas ya no sean v\u00e1lidas y deban actualizarse. La nueva caracter\u00edstica Recurso no sincronizado le notifica sobre la inconsistencia en las fechas y le permite sincronizarlas. Al utilizar la acci\u00f3n Realinear asignaciones a tareas, puede sincronizar las fechas de asignaciones de recursos con las fechas de la tarea del proyecto o de la tarea secundaria. De esta manera puede reducir el esfuerzo manual necesario para actualizar cada una de las asignaciones de recursos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image1-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20146\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Resource Management extension to Project Workspace, Source: ServiceNow<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El lanzamiento de ServiceNow SPM Vancouver contin\u00faa mejorando las aplicaciones y caracter\u00edsticas clave, incluido Goal Framework, Strategic Planning Workspace, Portfolio Planning Workspace y Project Workspace, para brindar m\u00e1s valor y eficiencia en t\u00e9rminos de experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014\u2014<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No dude en contactarnos para obtener las \u00faltimas actualizaciones sobre ServiceNow y sus productos.&nbsp;<a href=\"https:\/\/nplatform.devoteam.com\/es\/contacto\/\">P\u00f3ngase en contacto&nbsp;<\/a>si est\u00e1 interesado en programar una demostraci\u00f3n de las nuevas caracter\u00edsticas de ServiceNow Vancouver.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El lanzamiento de Vancouver de la soluci\u00f3n Strategic Portfolio Management (SPM) presenta nuevas aplicaciones, as\u00ed como varias mejoras que respaldar\u00e1n: recopilar comentarios de los clientes, mejorar el seguimiento de los objetivos estrat\u00e9gicos y la experiencia del usuario en la gesti\u00f3n de recursos, la planificaci\u00f3n de capacidad y la gesti\u00f3n financiera. 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