{"id":98174,"date":"2021-05-26T09:49:12","date_gmt":"2021-05-26T08:49:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/news-and-pr\/lanzamiento-de-servicenow-quebec-las-5-principales-caracteristicas-nuevas-de-la-plataforma\/"},"modified":"2024-11-07T15:54:51","modified_gmt":"2024-11-07T15:54:51","slug":"lanzamiento-de-servicenow-quebec-las-5-principales-caracteristicas-nuevas-de-la-plataforma","status":"publish","type":"news-and-pr","link":"https:\/\/devoteam.info\/es\/noticias-y-comunicados-de-prensa\/lanzamiento-de-servicenow-quebec-las-5-principales-caracteristicas-nuevas-de-la-plataforma\/","title":{"rendered":"Lanzamiento de ServiceNow Quebec: las 5 principales caracter\u00edsticas nuevas de la plataforma"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Quebec-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4065\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recientemente, ServiceNow lanz\u00f3 la versi\u00f3n Quebec de su soluci\u00f3n en la nube, NowPlatform, presentada como la \u201cplataforma de plataformas\u201d para las empresas del siglo XXI. Devoteam particip\u00f3 en la prueba de esta versi\u00f3n y, en base a esta experiencia, hemos preparado este art\u00edculo con las principales nuevas caracter\u00edsticas para nuestros clientes.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con las funciones de esta nueva versi\u00f3n, las organizaciones est\u00e1n a\u00fan mejor equipadas para implementar flujos de trabajo digitales que conectan personas y sistemas, ganan agilidad y aceleran su transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque s\u00f3lo sea propietario de una plataforma, arquitecto o un experto en negocios sin habilidades de desarrollo en particular, eso no es problema ya que ahora cualquiera puede dise\u00f1ar y crear flujos de trabajo, procesos e interfaces con la reciente versi\u00f3n Quebec.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1 \u2013&nbsp;UI Builder<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marco de JavaScript \u201cNow Experience UI\u201d apareci\u00f3 por primera vez en la versi\u00f3n Orlando y se cre\u00f3 de acuerdo con el est\u00e1ndar de componentes web. Abri\u00f3 el camino para que los desarrolladores de ServiceNow crearan componentes web personalizados e implementaran interfaces de usuario modernas y ergon\u00f3micas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si bien las versiones Orlando y Par\u00eds de este marco se limitaron s\u00f3lo a los espacios de trabajo, el UI Builder que se ofrece con Quebec est\u00e1 libre de todas las restricciones. Permite a los desarrolladores dise\u00f1ar nuevas p\u00e1ginas y contenido para portales de servicio, espacios de trabajo y, m\u00e1s ampliamente, para la experiencia del usuario, por ejemplo, al permitir que la ruta de autenticaci\u00f3n en la plataforma sea personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">UI Builder es un editor web WYSIWYG (Lo que ves es lo que obtienes). Le permite crear&nbsp;<strong>Experiencias<\/strong>, sucesiones de p\u00e1ginas y elementos visuales que las&nbsp;<strong>App Shells<\/strong>&nbsp;integrar\u00e1n en los portales de servicio y espacios de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>UI Builder<\/strong>&nbsp;se basa, entre otras cosas, en&nbsp;<strong>Entity View Action Mapper<\/strong>&nbsp;(EVAM), una funci\u00f3n que estandariza la visualizaci\u00f3n de datos en forma de mapa, lista o cuadr\u00edcula en las p\u00e1ginas de Experiencias creadas con UI Builder.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2 \u2013&nbsp;Scan Forum<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta ahora, evaluar el estado de una instancia de ServiceNow requer\u00eda el uso de servicios de expertos basados \u200b\u200ben tarifas, como Healthscan ofrecido por ServiceNow. Ahora, la nueva aplicaci\u00f3n Instance Scan permite a cada cliente evaluar de forma aut\u00f3noma las configuraciones realizadas en la plataforma y as\u00ed cuantificar el estado general y el nivel de seguridad. A partir de ah\u00ed, se pueden activar los proyectos de remediaci\u00f3n y la adopci\u00f3n de las mejores pr\u00e1cticas de implementaci\u00f3n de ServiceNow.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un escaneo puede ser global, p. Ej. en toda la instancia, o dirigido a una Aplicaci\u00f3n o Conjunto de Actualizaci\u00f3n espec\u00edficos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los an\u00e1lisis se pueden realizar bajo demanda o programados a intervalos regulares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los resultados del an\u00e1lisis se presentan en un Panel de control dedicado:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las reglas de&nbsp;<strong>verificaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;se pueden personalizar y organizar en&nbsp;<strong>Suites<\/strong>&nbsp;para satisfacer una necesidad espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3 \u2013&nbsp;IA Search<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El motor de b\u00fasqueda Zing, que ha estado operando en la plataforma durante a\u00f1os, dar\u00e1 paso gradualmente a AI Search basado en tecnolog\u00edas recientes de Inteligencia Artificial. Esto ofrece a los usuarios funcionalidades de b\u00fasqueda dignas de las que se encuentran en nuestras aplicaciones de consumo. La Inteligencia Artificial devuelve informaci\u00f3n contextualizada y enriquecida de acuerdo con el perfil del usuario llamado \u201cresultados geniales\u201d. Esta personalizaci\u00f3n y la relevancia de las respuestas aumentan la posibilidad de que el usuario pueda resolver el problema por s\u00ed mismo. Los resultados de b\u00fasqueda se mejoran y ajustan continuamente a cada consulta gracias al Machine Learning. En los aspectos ling\u00fc\u00edsticos y cognitivos, el motor ahora puede corregir posibles errores tipogr\u00e1ficos y buscar las coincidencias adecuadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La funcionalidad est\u00e1 disponible en todas sus experiencias de plataforma: portales de servicios, aplicaciones m\u00f3viles y chatbots. Un Panel de control avanzado, que permite informar sobre las tendencias de b\u00fasqueda, est\u00e1 disponible en ServiceNow Store.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4 \u2013&nbsp;Pol\u00edticas de autenticaci\u00f3n adaptables<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta ahora, el acceso a las instancias de ServiceNow se pod\u00eda asegurar controlando las direcciones IP. Independientemente del perfil del usuario, si el usuario no se encontraba dentro de un rango de direcciones autorizadas, se le negaba el acceso a la plataforma. Ahora con Quebec, la autenticaci\u00f3n en la plataforma es adaptable. Dependiendo de la direcci\u00f3n IP del usuario, roles o grupos, las pol\u00edticas definidas en el sistema determinar\u00e1n si el usuario est\u00e1 autorizado para conectarse o no.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ejemplo de pol\u00edtica de acceso:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quebec tambi\u00e9n ofrece por primera vez autenticaci\u00f3n mediante&nbsp;<strong>certificado<\/strong>, a trav\u00e9s de una tarjeta de verificaci\u00f3n de identidad personal (<strong>PIV<\/strong>) o una tarjeta de acceso com\u00fan (<strong>CAC<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5 \u2013&nbsp;Cifrado<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El arsenal de seguridad de la plataforma ServiceNow se ha mejorado con<strong>&nbsp;Key Management Framework<\/strong>&nbsp;<strong>(KMF)<\/strong>. El KMF le permite proteger mejor los datos de la instancia de acuerdo con las mejores pr\u00e1cticas de seguridad, criptograf\u00eda, control de acceso y administraci\u00f3n y protecci\u00f3n de claves de cifrado, como NIST 800-57. Una interfaz dedicada le permite administrar y personalizar completamente el cifrado en la instancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con Quebec, ServiceNow demuestra una vez m\u00e1s que es una de las plataformas m\u00e1s innovadoras del mundo. En la tendencia&nbsp;low-code\/no-code, UI Builder hace que la plataforma sea a\u00fan m\u00e1s escalable. La soluci\u00f3n es cada vez m\u00e1s democr\u00e1tica y segura.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recientemente, ServiceNow lanz\u00f3 la versi\u00f3n Quebec de su soluci\u00f3n en la nube, NowPlatform, presentada como la \u201cplataforma de plataformas\u201d para las empresas del siglo XXI. 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