{"id":458929,"date":"2024-11-22T18:39:25","date_gmt":"2024-11-22T17:39:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/?page_id=458929"},"modified":"2025-01-02T16:43:13","modified_gmt":"2025-01-02T15:43:13","slug":"centros-de-excelencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/devoteam.info\/es\/servicenow\/centros-de-excelencia\/","title":{"rendered":"Centros de Excelencia"},"content":{"rendered":"\n
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\n\t<\/span>\n\tDevoteam<\/span><\/a><\/span><\/span>Novedades<\/span><\/a><\/span><\/div>\n\n\n\n

Aprovecha nuestro enfoque integral impulsado por el conocimiento y la experiencia en ServiceNow.<\/h1>\n\n\n\n
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Como Elite Partner de ServiceNow, nuestros expertos ofrecen un conjunto de servicios orientados a generar valor a trav\u00e9s de evaluaciones, mejores pr\u00e1cticas, liderazgo, soporte y formaci\u00f3n, para guiar a nuestros clientes hacia la excelencia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Tu Partner local<\/p>\n\n\n\n

Cobertura de ServiceNow en toda la regi\u00f3n EMEA, respaldada por m\u00e1s de 850 expertos t\u00e9cnicos y m\u00e1s de 200 consultores especializados.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Experiencia de confianza<\/p>\n\n\n\n

Marcamos el est\u00e1ndar en conocimientos de ServiceNow con m\u00e1s de 1770 certificaciones y seguimos sumando.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Satisfacci\u00f3n del cliente garantizada<\/p>\n\n\n\n

Garantizamos la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes, respaldada por nuestra destacada puntuaci\u00f3n de 4,85 sobre 5 en CSAT.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Socio Premium<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tu \u00e9xito impulsado por nuestra experiencia.<\/h2>\n\n\n\n

Somos un Elite Partner de ServiceNow a largo plazo y Socio Autorizado de Formaci\u00f3n. Gracias al impacto que hemos generado en la regi\u00f3n EMEA, hemos sido reconocidos como ServiceNow EMEA Elite Consulting and Implementation Partner of the Year 2024<\/strong>, EMEA Customer Workflow Partner of the Year 2024<\/strong>, EMEA Elite Partner Award Winner 2023<\/strong>, Global Partner of the Year Award Winner 2021<\/strong>, EMEA Partner Award Winner 2021<\/strong>, y Regional Partner Award Winner 2020<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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En resumen<\/p>\n\n\n\n

Conectando la excelencia de ServiceNow en Europa, Oriente Medio y \u00c1frica.<\/h2>\n\n\n\n
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+250<\/h3>\n\n\n\n

Consultores<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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100%<\/h3>\n\n\n\n

Cobertura del mercado EMEA<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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+350<\/h3>\n\n\n\n

Certificaciones<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Qu\u00e9 hacemos<\/p>\n\n\n\n

\u00c1reas de servicio orientadas a la excelencia<\/h2>\n\n\n\n

Contamos con un \u00c1rea de Servicio dedicada para cada secci\u00f3n del portafolio de ServiceNow. Estas \u00e1reas est\u00e1n lideradas por nuestros Business y Tech Leads, quienes act\u00faan como los gu\u00edas ideales para tu camino de transformaci\u00f3n en una amplia variedad de sectores.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gesti\u00f3n de Servicios de TI<\/p>\n\n\n\n

Desde la evaluaci\u00f3n de tu situaci\u00f3n actual, te acompa\u00f1amos en el camino de la transformaci\u00f3n digital implementando nuevas herramientas con soporte completo para aumentar la productividad de TI, reducir costos y mejorar la satisfacci\u00f3n de los usuarios finales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gesti\u00f3n Estrat\u00e9gica de Portafolios<\/p>\n\n\n\n

Descubre nuestro enfoque personalizado respaldado por nuestra experiencia en ServiceNow y conocimientos en Finanzas de TI, Gesti\u00f3n de Proyectos y Portafolios de Aplicaciones, as\u00ed como en Gesti\u00f3n de Activos de Hardware y Software, junto con sus procesos y herramientas asociados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gesti\u00f3n del Servicio al Cliente<\/p>\n\n\n\n

Digitaliza tus flujos de trabajo relacionados con los clientes: destaca en el mercado ofreciendo un servicio al cliente de primera calidad y proactivo. La plataforma de ServiceNow es la soluci\u00f3n ideal para interactuar con los clientes y sincronizar las operaciones de Field Service.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ciberseguridad<\/p>\n\n\n\n

Refuerza la seguridad digital de tu empresa: mantente a la vanguardia con nuestro enfoque integral en Seguridad, Riesgo y Privacidad, que incluye paquetes Quickstart y frameworks optimizados. Adopta los procesos, herramientas y plataformas de TI adecuados de la forma m\u00e1s eficiente posible.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gesti\u00f3n de Cloud y Operaciones<\/p>\n\n\n\n

Obt\u00e9n visibilidad y mejor gobernanza de tu entorno de TI complejo: aprovecha el potencial de las soluciones automatizadas en las operaciones de TI. Benef\u00edciate de soluciones nativas en la nube para la gesti\u00f3n de infraestructura y aplicaciones, mientras mejoras tu estrategia en la nube y la salud de tus servicios.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gesti\u00f3n de Servicios de RR. HH.<\/p>\n\n\n\n

Crea la experiencia perfecta para tus empleados: establezcamos centros de servicios compartidos, unifiquemos tus servicios de RR. HH. a nivel global e implementemos nuevas herramientas. Ofrece una experiencia m\u00e1s fluida y mejorada tanto para los empleados como para el \u00e1rea de RR. HH.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Servicios Gestionados<\/p>\n\n\n\n

Digitaliza tus flujos de trabajo relacionados con los clientes: permite que tu empresa se destaque en el mercado ofreciendo un servicio al cliente proactivo y de alta calidad. La plataforma de ServiceNow es la soluci\u00f3n ideal para interactuar con los clientes y sincronizar las operaciones de Field Service.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfPor qu\u00e9 nosotros?<\/p>\n\n\n\n

Con nuestro Centro de Excelencia de ServiceNow, podr\u00e1s:<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Transformar una soluci\u00f3n ServiceNow sobrepersonalizada o heredada<\/p>\n\n\n\n

Estamos totalmente preparados para guiarte hacia las mejores pr\u00e1cticas y funcionalidades est\u00e1ndar que agilizan los flujos de trabajo y generan mejores resultados para el negocio y sus empleados<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Impulsar el valor empresarial en \u00e1reas especializadas de ServiceNow<\/p>\n\n\n\n

Contamos con experiencia espec\u00edfica en todas las \u00e1reas mencionadas y m\u00e1s, combinando conocimientos empresariales y t\u00e9cnicos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Garantizar procesos eficientes y fluidos tras la implementaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Conf\u00eda en los expertos de nuestro centro de Servicios Gestionados 24\/7, que se encargar\u00e1 de asegurar un rendimiento sin problemas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Nuestro enfoque.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Desde una evaluaci\u00f3n inicial del estado de la plataforma, pasando por un proceso de implementaci\u00f3n \u00e1gil, hasta servicios de soporte premium: esa es nuestra marca distintiva.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Consultor\u00eda empresarial orientada al valor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Identificamos los retos, objetivos y oportunidades r\u00e1pidas de tu empresa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Dise\u00f1o de soluciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Creamos la hoja de ruta y realizamos un seguimiento continuo de los pasos hacia el \u00e9xito.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Implementaci\u00f3n Agile <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ponemos en marcha la entrega del proyecto con una metodolog\u00eda personalizada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Formaci\u00f3n y coaching<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fomentamos una cultura centrada en soluciones dentro de tu empresa mientras garantizamos la adopci\u00f3n por parte de los usuarios finales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Soporte y mantenimiento 24\/7<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eliminamos las dificultades asociadas a las operaciones de TI.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Mejora continua del servicio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Establecemos una relaci\u00f3n a largo plazo basada en la confianza y la fiabilidad.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Descubre m\u00e1s sobre nuestros Servicios Compartidos Gestionado<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Contacta con nosotros<\/h2>\n\n\n\n
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\"Radek<\/figure>\n\n\n\n
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Radek B\u011blina<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ServiceNow CoE
Solution Director<\/p>\n\n\n\n

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Cyrile Cresson<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Managed Services
Lead (France)<\/a><\/a><\/p>\n\n\n\n

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\"Milan<\/figure>\n\n\n\n
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Milan Ju\u0159\u00edk<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Managed Services
Lead (Czechia)<\/p>\n\n\n\n

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\"Jiri<\/figure>\n\n\n\n
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Ji\u0159\u00ed Wotke<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Consulting Lead
(Czechia)<\/p>\n\n\n\n

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Da el siguiente paso en tu viaje digital con nuestro Centro de Excelencia de ServiceNow.

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En Devoteam entendemos que cada organizaci\u00f3n es \u00fanica. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de expertos y hablemos.<\/p>\n\n\n\n

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Contacta con nosotros<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Socio Premium Tu \u00e9xito impulsado por nuestra experiencia. Somos un Elite Partner de ServiceNow a largo plazo y Socio Autorizado de Formaci\u00f3n. Gracias al impacto que hemos generado en la regi\u00f3n EMEA, hemos sido reconocidos como ServiceNow EMEA Elite Consulting and Implementation Partner of the Year 2024, EMEA Customer Workflow Partner of the Year 2024, […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":53360,"parent":75796,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-458929","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nCentros de Excelencia | Devoteam<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Impulsa la transformaci\u00f3n digital con Devoteam, Elite Partner de ServiceNow. 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