{"id":552532,"date":"2025-03-20T17:05:18","date_gmt":"2025-03-20T16:05:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/?post_type=success-story&p=552532"},"modified":"2026-01-19T13:36:25","modified_gmt":"2026-01-19T12:36:25","slug":"servinform-seguridad-impulsada-por-google-secops-devoteam","status":"publish","type":"success-story","link":"https:\/\/devoteam.info\/es\/caso-de-exito\/servinform-seguridad-impulsada-por-google-secops-devoteam\/","title":{"rendered":"Servinform: Seguridad impulsada por Google SecOps & Devoteam"},"content":{"rendered":"\n

Resumen del Caso<\/h3>\n\n\n\n

Servinform<\/a><\/strong>, l\u00edder en la gesti\u00f3n de procesos de negocio con m\u00e1s de 47 a\u00f1os de experiencia y m\u00e1s de 6.000 empleados en Espa\u00f1a, enfrentaba el reto de modernizar su ecosistema de seguridad para cumplir con los requisitos de auditor\u00eda y cambios regulatorios. Gracias a su colaboraci\u00f3n con Devoteam y la implementaci\u00f3n de Google SecOps, logr\u00f3 centralizar la gesti\u00f3n de eventos de seguridad, automatizar respuestas y fortalecer el control sobre su infraestructura.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es Google SecOps?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

G<\/strong><\/a>oogle SecOp<\/a>s<\/strong> es la plataforma de operaciones de seguridad de Google Cloud<\/a> que combina las capacidades de Chronicle SIEM y SOAR para ayudar a las organizaciones a detectar, investigar y responder a amenazas con rapidez y eficacia, sin necesidad de reemplazar las herramientas existentes.<\/p>\n\n\n\n

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Puntos Clave:<\/h3>\n\n\n\n
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1<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Servinform necesitaba evolucionar su arquitectura de seguridad para cumplir con nuevos requisitos regulatorios y de auditor\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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2<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Google SecOps se integr\u00f3 sin sustituir las soluciones existentes, proporcionando una capa adicional de control y automatizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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3<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La implementaci\u00f3n optimiz\u00f3 la respuesta a incidentes y mejor\u00f3 la visibilidad de la seguridad en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Sobre el Cliente<\/h3>\n\n\n\n

Servinform<\/strong> es una compa\u00f1\u00eda l\u00edder en la gesti\u00f3n de procesos de negocio, con m\u00e1s de 47 a\u00f1os de trayectoria y m\u00e1s de 6.000 empleados en Espa\u00f1a. Ofrece soluciones integrales en \u00e1reas como la atenci\u00f3n al cliente, la gesti\u00f3n documental y la automatizaci\u00f3n de procesos para sectores como telecomunicaciones, banca, seguros, energ\u00eda o administraciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n

El Problema \/ Reto<\/h3>\n\n\n\n

El crecimiento de Servinform<\/strong> y la evoluci\u00f3n del panorama de seguridad exig\u00edan una modernizaci\u00f3n de su infraestructura. Aunque ya utilizaban herramientas como CrowdStrike EDR,<\/strong> el equipo de seguridad identific\u00f3 la necesidad de una arquitectura m\u00e1s avanzada para gestionar eventos de seguridad de manera centralizada y responder de forma m\u00e1s eficiente ante incidentes.<\/p>\n\n\n\n

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La situaci\u00f3n actual en el panorama de la seguridad nos ret\u00f3 a evolucionar nuestro concepto de seguridad. Esa evoluci\u00f3n requiere de un soporte por parte de un equipo experto, y Devoteam ha sido el compa\u00f1ero de viaje ideal para la evoluci\u00f3n de nuestro ecosistema de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

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Juan Antonio Mu\u00f1oz Risue\u00f1o<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

CSOO – Chief Security Operation Officer<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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El Objetivo<\/h3>\n\n\n\n

Garantizar un mayor control y gobierno de los procesos de seguridad, mejorando la capacidad de Servinform<\/strong> para:<\/p>\n\n\n\n

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Cumplir con normativas y auditor\u00edas de clientes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Optimizar la detecci\u00f3n y respuesta ante incidentes de seguridad.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Reducir la dependencia de actores externos en la gesti\u00f3n de seguridad.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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La Soluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Devoteam trabaj\u00f3 junto a Servinform en la implementaci\u00f3n de Google SecOps, asegurando una integraci\u00f3n fluida con su infraestructura existente. La soluci\u00f3n incluy\u00f3:<\/p>\n\n\n\n