{"id":224924,"date":"2021-12-27T14:23:40","date_gmt":"2021-12-27T13:23:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/expert-view\/agilite-une-veritable-culture-de-la-mesure-a-tous-les-niveaux-de-lorganisation\/"},"modified":"2025-02-04T15:12:12","modified_gmt":"2025-02-04T14:12:12","slug":"agilite-une-veritable-culture-de-la-mesure-a-tous-les-niveaux-de-lorganisation","status":"publish","type":"expert-view","link":"https:\/\/devoteam.info\/fr\/expert-view\/agilite-une-veritable-culture-de-la-mesure-a-tous-les-niveaux-de-lorganisation\/","title":{"rendered":"Agilit\u00e9 : une v\u00e9ritable culture de la mesure \u00e0 tous les niveaux de l\u2019organisation ?"},"content":{"rendered":"\n

La p\u00e9riode r\u00e9cente a d\u00e9montr\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 pour les organisations de savoir s\u2019adapter rapidement \u00e0 leur \u00e9cosyst\u00e8me. Qu\u2019elles soient grandes ou petites, les entreprises doivent en effet \u00eatre capables d\u2019absorber les chocs et de se reconfigurer. En un mot, l\u2019heure est aux organisations Agile, r\u00e9silientes et innovantes. Mais alors, comment devenir une entreprise Agile\u2009? <\/strong>Bruno Vivet, expert des m\u00e9thodes Agile et de l\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle vous d\u00e9voile quatre grands principes \u00e0 suivre afin de rendre votre organisation plus Agile.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019une entreprise Agile\u2009? D\u00e9finition<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Le concept d\u2019agilit\u00e9 trouve son origine dans le Manifeste Agile<\/a>. Ce texte, publi\u00e9 en 2001 par dix-sept experts en informatique, formalise quatre valeurs cardinales destin\u00e9es \u00e0 guider les d\u00e9veloppeurs dans la cr\u00e9ation de logiciels : <\/p>\n\n\n\n

  1. \u00ab\u2009Les individus et leurs interactions\u2009\u00bb <\/em>priment sur \u00ab\u2009les processus et les outils\u2009\u00bb.<\/em><\/li>
  2. \u00ab\u2009Des logiciels op\u00e9rationnels\u2009\u00bb<\/em> sont pr\u00e9f\u00e9rables \u00e0 \u00ab\u2009une documentation exhaustive\u2009\u00bb.<\/em><\/li>
  3. \u00ab\u2009La collaboration avec les clients\u2009\u00bb<\/em> est pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e \u00e0 \u00ab\u2009la n\u00e9gociation contractuelle\u2009\u00bb.<\/em><\/li>
  4. \u00ab\u2009L\u2019adaptation au changement\u2009\u00bb<\/em> est privil\u00e9gi\u00e9e par rapport au \u00ab\u2009suivi d\u2019un plan\u2009\u00bb.<\/em><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Cet \u00e9crit fondateur est adress\u00e9 sp\u00e9cifiquement aux d\u00e9veloppeurs. Pourtant, selon les tenants de l\u2019entreprise Agile, les valeurs qui y sont \u00e9nonc\u00e9es peuvent avantageusement \u00eatre transpos\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation et s\u2019appliquer aux \u00e9quipes m\u00e9tiers, aux fonctions support et aux d\u00e9cideurs. <\/p>\n\n\n\n

    Nouvelle h\u00e9riti\u00e8re du Manifeste Agile, l\u2019entreprise Agile d\u00e9passe le p\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019\u00e9quipe m\u00e9tier et se d\u00e9finit comme une organisation qui sait s\u2019adapter dynamiquement et toute enti\u00e8re aux mutations de son \u00e9cosyst\u00e8me<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

    Comment rendre une entreprise plus Agile\u2009?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    L\u2019entreprise Agile est bien plus qu\u2019une organisation au sein de laquelle seraient impl\u00e9ment\u00e9es des pratiques Agile. En effet, des frameworks<\/em> tels que Scrum<\/em>, Kanban<\/em>, SAFe <\/em>ou encore Spotify<\/em> ne suffisent pas \u00e0 atteindre l\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation. Pour gagner en flexibilit\u00e9 et devenir r\u00e9siliente, une soci\u00e9t\u00e9 doit embrasser de grands principes que nous r\u00e9sumerons comme suit :<\/p>\n\n\n\n

    \u00ab\u2009Mesurer, apprendre, s\u2019adapter\u2009\u00bb, le leitmotiv de l\u2019entreprise Agile<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

    \u00ab\u2009Mesurer, apprendre, s\u2019adapter\u2009\u00bb, tel est le leitmotiv de l\u2019entreprise Agile. Pour d\u00e9velopper sa r\u00e9silience et r\u00e9pondre finement aux attentes de son march\u00e9, cette derni\u00e8re collecte r\u00e9guli\u00e8rement le feedback <\/em>de ses clients. Elle utilise classiquement les statistiques d\u2019utilisation, les r\u00e9sultats de sondages ou encore les t\u00e9moignages des utilisateurs afin d\u2019en apprendre plus \u00e0 propos de leurs besoins. Mais ce n\u2019est pas tout. L\u2019entreprise Agile utilise surtout ses produits, non seulement  comme v\u00e9hicules de valeur, mais aussi comme moyen pour mesurer son march\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rientiel client. Gr\u00e2ce \u00e0 cette connaissance empirique, l\u2019organisation Agile est en capacit\u00e9d\u2019apporter des r\u00e9ponses pertinentes \u00e0 son \u00e9cosyst\u00e8me. Autrement dit, elle est en mesure d’adapter dynamiquement son mod\u00e8le de r\u00e9ponse au march\u00e9, de l’op\u00e9rationnel au d\u00e9cisionnel.<\/p>\n\n\n\n

    Un fil rouge, pour les op\u00e9rationnels comme pour les d\u00e9cisionnaires<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

    L\u2019agilit\u00e9 ne peut s\u2019envisager ind\u00e9pendamment d\u2019une v\u00e9ritable \u00ab\u2009culture de la mesure\u2009\u00bb, adopt\u00e9e par les collaborateurs comme par le top management. Ainsi, les donn\u00e9es collect\u00e9es aupr\u00e8s des clients finaux sont largement diffus\u00e9es au sein de l\u2019organisation. Elles alimentent une r\u00e9flexion honn\u00eate, lib\u00e9r\u00e9e d\u2019a priori, <\/em>\u00e0 tous les niveaux de l\u2019entreprise. Les chefs de produit et les op\u00e9rationnels trouvent dans la data <\/em>la mati\u00e8re n\u00e9cessaire pour innover et am\u00e9liorer les solutions existantes. Mais les \u00e9quipes m\u00e9tiers ne sont pas les seules \u00e0 faire de la mesure la pierre angulaire de leur action. Les d\u00e9cideurs suivent eux aussi ce fil rouge. La mesure leur sert en effet de boussole pour d\u00e9finir, remettre en question et r\u00e9ajuster r\u00e9guli\u00e8rement leur strat\u00e9gie. L\u2019objectif \u00e9tant d\u2019apporter des r\u00e9ponses ad hoc, <\/em>et donc actualis\u00e9es, aux probl\u00e9matiques pos\u00e9es par un environnement volatile, incertain, complexe et ambigu (VICA).<\/p>\n\n\n\n

    Le produit : plus qu\u2019une fin, un moyen<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

    Les organisations Agile les plus efficientes adoptent le \u00ab\u2009mode produit\u2009\u00bb. V\u00e9ritablement customer and value centric,<\/em> elles s\u2019attachent \u00e0 apporter le plus haut niveau de valeur \u00e0 leurs clients en d\u00e9veloppant des produits qui r\u00e9pondent aux attentes de ces derniers. Mais, qu\u2019il s\u2019agisse de biens mat\u00e9riels, de solutions num\u00e9riques ou de services, les produits d\u00e9ploy\u00e9s par ces organisations n\u2019ont pas uniquement vocation \u00e0 satisfaire le march\u00e9. Ceux-ci ont en effet un autre atout majeur : ils permettent aux entreprises de r\u00e9colter des donn\u00e9es, celles-l\u00e0 m\u00eames qui leur permettront de jauger, d\u2019apprendre et de s\u2019adapter efficacement \u00e0 leur \u00e9cosyst\u00e8me. L\u2019enjeu va bien au-del\u00e0 de la simple optimisation du service, de l\u2019application ou du bien consid\u00e9r\u00e9. En effet, les diff\u00e9rents produits propos\u00e9s par une grande organisation sont souvent interd\u00e9pendants de sorte que les informations capt\u00e9es par le biais d\u2019un produit peuvent servir \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019ensemble de la cha\u00eene de valeur. <\/p>\n\n\n\n

    Former des cha\u00eenes de valeur <\/strong><\/h5>\n\n\n\n

    La notion de \u00ab\u2009cha\u00eene de valeur\u2009\u00bb est bien connue des DSI (Directions des Services d\u2019Information). Au sein de ces services, les collaborateurs sont, depuis longtemps, organis\u00e9s autour de produits digitaux qu\u2019ils suivent tout au long de leur cycle vie. Pour gagner en agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation, il convient d\u2019\u00e9tendre ce mod\u00e8le. Dans une entreprise Agile, des \u00e9quipes pluridisciplinaires sont affect\u00e9es \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019un objectif commun et \u0153uvrent de concert \u00e0 sa r\u00e9alisation. Des collaborateurs issus du p\u00f4le marketing, du d\u00e9partement relation client, des op\u00e9rations, de la DSI et du support collaborent \u00e0 l\u2019\u00e9laboration, \u00e0 la d\u00e9livrance, \u00e0 la maintenance et \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration d\u2019un produit d\u00e9termin\u00e9 (un service bancaire en ligne ou le parcours d\u2019onboarding<\/em> d\u2019un talent par exemple). Focalis\u00e9s sur un objectif pr\u00e9cis, les collaborateurs en comprennent plus ais\u00e9ment les enjeux, se responsabilisent, s\u2019auto-organisent, gagnent en r\u00e9activit\u00e9, en adaptabilit\u00e9 et, finalement, en agilit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

    Devenir une entreprise Agile : conclusion<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Pour devenir une entreprise Agile, il convient d\u2019adopter une v\u00e9ritable culture de la mesure \u00e0 tous les niveaux de l\u2019organisation. Dans cette perspective, les produits d\u00e9velopp\u00e9s par chaque cha\u00eene de valeur doivent \u00eatre envisag\u00e9s comme des moyens de satisfaire le march\u00e9 mais aussi comme des leviers permettant de collecter de la data, <\/em>et, in fine, <\/em>de continuer \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 un environnement VICA.<\/p>\n\n\n\n

    \u200b\u200b<\/p>\n\n\n\n

    D\u00e9cideur ou dirigeant d\u2019une grande soci\u00e9t\u00e9, vous souhaitez agiliser votre organisation afin de la rendre plus innovante et plus r\u00e9siliente ? Devoteam Digital Impulse vous conseille et vous accompagne dans votre transformation. Pour en savoir plus, contactez nos experts.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    La p\u00e9riode r\u00e9cente a d\u00e9montr\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 pour les organisations de savoir s\u2019adapter rapidement \u00e0 leur \u00e9cosyst\u00e8me. Qu\u2019elles soient grandes ou petites, les entreprises doivent en effet \u00eatre capables d\u2019absorber les chocs et de se reconfigurer. En un mot, l\u2019heure est aux organisations Agile, r\u00e9silientes et innovantes. Mais alors, comment devenir une entreprise Agile\u2009? Bruno […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":224925,"template":"","categories":[1368],"tags":[1005],"industry":[],"class_list":["post-224924","expert-view","type-expert-view","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-strategie","tag-strategy"],"acf":[],"cards":"\n\t

    \n\n\t\t
    \"Agilit\u00e9<\/a><\/figure>\n\n\t\t\n\t\t
    \n\t

    Parole d'experts<\/p>\n\n\t\t\n\t\t

    Agilit\u00e9 : une v\u00e9ritable culture de la mesure \u00e0 tous les niveaux de l\u2019organisation ?<\/a><\/h3><\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n","yoast_head":"\nAgilit\u00e9 : une v\u00e9ritable culture de la mesure \u00e0 tous les niveaux de l\u2019organisation ? | Devoteam<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Devoteam vous d\u00e9voile quatre grands principes \u00e0 impl\u00e9menter \u00e0 tous les niveaux de votre organisation pour rendre votre entreprise plus Agile, r\u00e9siliente et innovante.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/devoteam.info\/fr\/expert-view\/agilite-une-veritable-culture-de-la-mesure-a-tous-les-niveaux-de-lorganisation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Agilit\u00e9 : une v\u00e9ritable culture de la mesure \u00e0 tous les niveaux de l\u2019organisation ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Devoteam vous d\u00e9voile quatre grands principes \u00e0 impl\u00e9menter \u00e0 tous les niveaux de votre organisation pour rendre votre entreprise plus Agile, r\u00e9siliente et innovante.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/devoteam.info\/fr\/expert-view\/agilite-une-veritable-culture-de-la-mesure-a-tous-les-niveaux-de-lorganisation\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Devoteam\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-04T14:12:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Art-agile6-scaled-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1281\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/fr\\\/expert-view\\\/agilite-une-veritable-culture-de-la-mesure-a-tous-les-niveaux-de-lorganisation\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/fr\\\/expert-view\\\/agilite-une-veritable-culture-de-la-mesure-a-tous-les-niveaux-de-lorganisation\\\/\",\"name\":\"Agilit\u00e9 : une v\u00e9ritable culture de la mesure \u00e0 tous les niveaux de l\u2019organisation ? 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