{"id":80100,"date":"2024-09-19T13:54:44","date_gmt":"2024-09-19T11:54:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/servicenow\/technologie-workflows\/"},"modified":"2025-05-13T10:32:45","modified_gmt":"2025-05-13T08:32:45","slug":"technologie-workflows","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/servicenow\/technologie-workflows\/","title":{"rendered":"Technologie-workflows"},"content":{"rendered":"\n
<\/span>\"ServiceNow
\n
\n
\n
\n\t<\/span>\n\tDevoteam<\/span><\/a><\/span><\/span>Inzichten<\/span><\/a><\/span><\/div>\n\n\n\n

ServiceNow-technologie-workflows<\/p>\n\n\n\n

Snel en gestandaardiseerd. Uw nieuwe Enterprise IT.<\/h1>\n\n\n\n
\n

De digitale transformatie waar we het al jaren over hebben, is van de ene op de andere dag gebeurd. De juiste technologie kiezen is de sleutel tot uw succes. Enterprise IT versnelt verbeteringen in uw IT-serviceactiviteiten, productiviteit van werknemers en customer journeys. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n
\n

Het stroomlijnen van diensten en activiteiten staat voorop bij elke digitale reis.<\/h2>\n\n\n\n

Ontdek bedrijfs-IT die aansluit bij uw uitdagingen en uw bedrijf toekomstbestendig maakt.<\/p>\n\n\n\n

Om uw IT-uitdaging aan te gaan, moet u uw workflows stroomlijnen, de customer journey vereenvoudigen, uw IT-serviceactiviteiten optimaliseren, de systeembeveiliging versterken en de productiviteit van uw medewerkers vergroten. <\/p>\n\n\n\n

\n
Laten we praten<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"Een<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n

Devoteam-aanpak<\/p>\n\n\n\n

Een reeks IT-oplossingen<\/strong> waaruit u kunt kiezen<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

IT Service Management (ITSM) Standaard<\/p>\n\n\n\n

Maak gebruik van een geavanceerd servicemanagementsysteem om de impact, snelheid en levering van IT te transformeren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

IT-servicemanagementprofessional (ITSM Pro)<\/p>\n\n\n\n

Verbeter uw ITSM-oplossing met gestructureerde machine learning die repetitieve handelingen automatiseert en realtime inzicht biedt in uw acties.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

IT-operatiebeheer (ITOM)<\/p>\n\n\n\n

Zorg voor uitstekende bedrijfsservices en houd uw systeem gezond, zichtbaar en geoptimaliseerd.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

IT-activabeheer (ITAM)<\/p>\n\n\n\n

Meer inzicht in de volledige levenscyclus van IT-middelen kan u helpen kosten te verlagen en de productiviteit te verhogen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Strategisch portefeuillebeheer (SPM)<\/p>\n\n\n\n

Plan, prioriteer en volg uw werk in overeenstemming met uw bedrijfsdoelen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

DevOps<\/p>\n\n\n\n

Verbeter de samenwerking tussen operationele en ontwikkelingsteams en lever innovatie met de snelheid die nodig is voor het succes van uw organisatie.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Service-operaties<\/p>\n\n\n\n

Haal het beste uit IT Service Management en verbeter uw IT-activiteiten met ServiceNow.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

\n
\n
<\/span>\"Get
\n
\n

Krijg het Pro-effect met ServiceNow ITSM<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zorg ervoor dat u het volledige potentieel van het platform benut en leer meer over de mogelijkheden van ServiceNow ITSM Pro van de experts.<\/p>\n\n\n\n

\n
Meer info<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
<\/span>\"Bigger.
\n
\n

Groter. Beter. Service-operaties <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Benut alles wat u waardeert aan IT Service Management om de effici\u00ebntie van uw IT-activiteiten te verbeteren met ServiceNow Service Operations Workspace.<\/p>\n\n\n\n

\n
Meer info<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n

Wat zeggen onze klanten?<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n\t
\n\t\t
\n\n\t\t\n\n\t\t
\n\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t
\n\n\t\t

\n\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\tCoca-Cola HBC\t<\/h2>\n\t
\n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

Coca-Cola HBC krijgt inzicht in het volledige projectuniversum<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Coca-Cola HBC is een belangrijke strategische partner die Coca-Cola-dranken exclusief verpakt en verkoopt in 29 markten op drie continenten. HBC, toegewijd aan het elimineren van verspilling, niet alleen op de fabrieksvloer maar in de hele organisatie, had een tool nodig die processen zou verminderen, zichtbaarheid zou bieden in de hele portefeuille en regelmatige maandelijkse rapportage over strategische projecten aan senior executives mogelijk zou maken. <\/p>\n\n\n\n

\n
Lees het hele verhaal<\/a><\/div>\n\n\n\n
Alle verhalen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Met \u00e9\u00e9n systeem kunnen we het hele projectuniversum over de business & IT heen zien. Nu hebben onze C-Level-mensen maandelijks inzicht in ServiceNow-initiatieven. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\"Paul<\/figure>\n\n\n\n
\n

Paul Beleen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hoofd Digital PMO bij Coca-Cola HBC<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\n\n\t
\n\n\t\t

\n\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\tGlobalConnect\t<\/h2>\n\t
\n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

Hoe Devoteam en ServiceNow GlobalConnect hielpen om als \u00e9\u00e9n bedrijf te werken<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

GlobalConnect is een Europese internetprovider die zowel business-to-business als consumentenmarkten bedient. Het bedrijf had te maken met uitdagingen om zijn manier van werken af te stemmen en Noorwegen, Denemarken en Zweden in \u00e9\u00e9n platform te integreren, omdat ze in elk land verschillende opstellingen hadden. Het bedrijf is vrij complex, met verschillende soorten klanten en configuratie-items, wat een hoge mate van automatisering vereist. <\/p>\n\n\n\n

\n
Lees het hele verhaal<\/a><\/div>\n\n\n\n
Alle verhalen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Een van de grootste voordelen die we kregen door ServiceNow te implementeren, is dat we onszelf meer als \u00e9\u00e9n bedrijf zien dan voorheen. Bovendien is een van de grootste voordelen die we kregen door te werken met ServiceNow dat we een veel grotere klantgerichtheid hebben binnen de afdelingen. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\"Thomas<\/figure>\n\n\n\n
\n

Thomas J\u00f8rgensen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kwaliteitstrainer bij GlobalConnect<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\n\n\t
\n\n\t\t

\n\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\tKSA Ministry of Justice\t<\/h2>\n\t
\n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

Saoedi-Arabisch ministerie van Justitie standaardiseert en verbetert dienstverlening<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Het Ministerie van Justitie (MoJ) in Saoedi-Arabi\u00eb handhaaft de rechten van burgers en houdt toezicht op het bestuur van het rechtssysteem van het land. MoJ moest een reeks van gescheiden systemen combineren tot \u00e9\u00e9n universeel platform dat zowel IT- als zakelijke diensten zou verbinden. Het moest ook het proces van het integreren en beheren van buitensporige werklasten vereenvoudigen via een gebruiksvriendelijke interface. <\/p>\n\n\n\n

\n
Lees het hele verhaal<\/a><\/div>\n\n\n\n
Alle verhalen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Gezien onze complexe infrastructuur en strenge eisen verliep het implementatieproces briljant. Van begin tot eind verliep het project soepel en goed gepland, met behulp van agile methodologie\u00ebn. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Maraheb Alrashidi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Da’em Service Center Manager\/Project Manager, Ministerie van Justitie van Saoedi-Arabi\u00eb<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\n\n\t
\n\n\t\t

\n\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\tVotorantim Cimentos\t<\/h2>\n\t
\n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

Votorantim Cimentos Europa, Azi\u00eb en Afrika maximaliseert waarde met IT<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Votorantim Cimentos is een van ’s werelds grootste producenten van cement, beton, mortel en aggregaten voor de bouwsector. Ze wilden hun bestaande IT-ecosysteem stroomlijnen en standaardiseren om de problemen rond hun lokale contracten, licentieovereenkomsten en variaties in de kwaliteit van IT-services die aan teams in hun thuismarkten worden geleverd, op te lossen. <\/p>\n\n\n\n

\n
Lees het hele verhaal<\/a><\/div>\n\n\n\n
Alle verhalen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

We kozen voor ITSM en ITOM samen om twee pijnpunten op te lossen. We moesten de inkomende vraag naar ondersteuning stroomlijnen en beheren, en de activa en apparaten binnen onze IT-infrastructuur detecteren en vastleggen. ITSM en ITOM in combinatie gebruiken levert meer waarde op. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\"José<\/figure>\n\n\n\n
\n

Jos\u00e9 Antonio Palomero del Agua<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Business Solutions en Architecture Regional Manager bij Votorantim Cimentos Europa, Azi\u00eb en Afrika<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n
\"\"<\/span>
\n
\n
\n

Discover the power<\/strong>
of a platform<\/strong>…<\/h2>\n\n\n\n

…with a ServiceNow Elite Partner!<\/p>\n\n\n\n

Workflow automation accelerates business efficiency and innovation. The expertise of a ServiceNow Elite Partner helps you scale your enterprise swiftly and sustainably. ServiceNow is a leading-edge platform provider that automates enterprise operations. With a suite of user-friendly applications built on the Now platform, you\u2019ll achieve new levels of workflow automation and business process integration.<\/p>\n\n\n\n

\n
Witness our customers’ transformations<\/a><\/div>\n\n\n\n
Our CoEs<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

countries served<\/p>\n\n\n\n

18<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

customers<\/p>\n\n\n\n

1120+<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

certifications<\/p>\n\n\n\n

2000+<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

tech experts<\/p>\n\n\n\n

850+<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

advisory consultants<\/p>\n\n\n\n

200+<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

CSAT score<\/p>\n\n\n\n

4.7\/5<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

<\/span>\"\"
\n
\n
\n
\n

Profiteer van de effici\u00ebntie die u nodig hebt om uw bedrijf te laten groeien met ServiceNow.<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\n
Neem contact op<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
<\/span>\"\"
\n
\n
\n

Onze nieuwsbrief<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mis de evenementen en inzichten<\/strong> van ServiceNow niet.<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\n\t
\n\n\t\t