{"id":497310,"date":"2021-08-06T13:28:00","date_gmt":"2021-08-06T11:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/success-story\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/"},"modified":"2025-02-11T11:46:40","modified_gmt":"2025-02-11T10:46:40","slug":"observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht","status":"publish","type":"success-story","link":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/","title":{"rendered":"Observability bij De Watergroep – Van slechtziende mol naar adelaarszicht"},"content":{"rendered":"

Over De Watergroep<\/h2>\n

De Watergroep is verantwoordelijk voor de levering van water aan +3 miljoen huishoudens in +150 gemeenten en biedt daarnaast verschillende diensten aan industrie en bedrijven. Net als andere organisaties in de watersector heeft De Watergroep als voornaamste doel om continu te zorgen voor de beschikbaarheid van drinkwater op hoge kwaliteit.<\/p>\n

De organisatie is voortdurend bezig met technologische innovatie. Daarnaast heeft De Watergroep de focus op het laag houden van de distributiekosten en het onderhoud effici\u00ebnter te maken.<\/p>\n

De uitdaging<\/h2>\n

#1 Regie behouden en meer grip op het IT leveranciersnetwerk<\/h4>\n\n\n\n
\"\"<\/td>\nDe Watergroep loopt binnen haar sector voorop wat betreft het inzetten van digitalisering voor haar bedrijfsvoering. Dit betekent dat de organisatie afhankelijk is van haar processen die digitaal ondersteund worden. Een groot deel van de IT wordt uitbesteed aan gespecialiseerde bedrijven. Om de regie te behouden en meer grip op het leveranciersnetwerk te krijgen, wil De Watergroep de primaire processen over alle derde partijen heen end-to-end monitoren.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

#2 Overzicht over primaire processen en prestaties van verschillende
business domeinen<\/h4>\n\n\n\n
\"\"<\/td>\nDe Watergroep is opgedeeld in verschillende domeinen. Zo gaat het domein e-invoicing over de uitgaande en binnenkomende facturen. Eloket staat voor het klantenportaal waar gebruikers hun verhuizingen en meterstanden in kunnen aangeven. Het domein Vesta is geheel HR gerelateerd. Door hun eigen rol heeft ieder domein ook zijn eigen informatiestroom. Zo heeft het eLoket portaal gemiddeld 10.000 gebruikers per dag. Het is van belang dat dit gebruiksvriendelijk moet zijn, zonder technische fouten. De wens is om hier helder inzicht in te hebben om zo de kwaliteit van interne en externe service te waarborgen en verbeteren.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

#3 De nacht synchronisatie van werkopdrachten naar de tablets van field
engineers en monteurs<\/h4>\n\n\n\n
\"\"<\/td>\nEen ander belangrijk proces waarbij monitoring cruciaal is, is de synchronisatie van service orders in het portaal MoKa. Elke nacht worden de opdrachten die overdag uitgevoerd worden (denk aan reparaties) op de tablets van de field engineers gesynchroniseerd. Zodra de field engineers hun tablet aanzetten krijgen ze een overzicht van de service orders die op zijn\/haar naam staan om vandaag uit te voeren. Als deze synchronisatie niet goed verloopt, zullen honderden mensen hun werk niet effici\u00ebnt kunnen uitvoeren.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n

“Voorheen waren wij binnen De Watergroep een soort slechtziende mol betreft de kwaliteit van data uitwisseling, web services en hoe applicaties reageerden buiten onze zone.”<\/em><\/p>\n

\n

Frank Coucke
<\/b><\/span>De Watergroep<\/p>\n<\/blockquote>\n

Wil je weten hoe wij dit met behulp van Elastic technologie hebben opgelost?<\/h2>\n

<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Over De Watergroep De Watergroep is verantwoordelijk voor de levering van water aan +3 miljoen huishoudens in +150 gemeenten en biedt daarnaast verschillende diensten aan industrie en bedrijven. Net als andere organisaties in de watersector heeft De Watergroep als voornaamste doel om continu te zorgen voor de beschikbaarheid van drinkwater op hoge kwaliteit. De organisatie […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":497414,"template":"","categories":[1619,1621,1626],"tags":[769,212,1978],"industry":[],"class_list":["post-497310","success-story","type-success-story","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-cloud-native-architectuur","category-data","category-elastic","tag-cloud-native-architecture","tag-data","tag-elastic"],"acf":[],"cards":"\n\t

\n\n\t\t
\"Observability<\/a><\/figure>\n\n\t\t\n\t\t
\n\t

Success story<\/p>\n\n\t\t\n\t\t

Observability bij De Watergroep – Van slechtziende mol naar adelaarszicht<\/a><\/h3><\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n","yoast_head":"\nObservability bij De Watergroep - Van slechtziende mol naar adelaarszicht | Innovative Tech | Devoteam<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voorheen waren wij binnen De Watergroep een soort slechtziende mol betreft de kwaliteit van data uitwisseling, web services en hoe applicaties reageerden buiten onze zone.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Observability bij De Watergroep - Van slechtziende mol naar adelaarszicht\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voorheen waren wij binnen De Watergroep een soort slechtziende mol betreft de kwaliteit van data uitwisseling, web services en hoe applicaties reageerden buiten onze zone.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Devoteam\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-11T10:46:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\\\/\",\"name\":\"Observability bij De Watergroep - Van slechtziende mol naar adelaarszicht | Innovative Tech | Devoteam\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/pipelines-automated.png\",\"datePublished\":\"2021-08-06T11:28:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-11T10:46:40+00:00\",\"description\":\"Voorheen waren wij binnen De Watergroep een soort slechtziende mol betreft de kwaliteit van data uitwisseling, web services en hoe applicaties reageerden buiten onze zone.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/pipelines-automated.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/pipelines-automated.png\",\"width\":1920,\"height\":500},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Succesverhalen\",\"item\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Observability bij De Watergroep – Van slechtziende mol naar adelaarszicht\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Devoteam\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Observability bij De Watergroep - Van slechtziende mol naar adelaarszicht | Innovative Tech | Devoteam","description":"Voorheen waren wij binnen De Watergroep een soort slechtziende mol betreft de kwaliteit van data uitwisseling, web services en hoe applicaties reageerden buiten onze zone.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Observability bij De Watergroep - Van slechtziende mol naar adelaarszicht","og_description":"Voorheen waren wij binnen De Watergroep een soort slechtziende mol betreft de kwaliteit van data uitwisseling, web services en hoe applicaties reageerden buiten onze zone.","og_url":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/","og_site_name":"Devoteam","article_modified_time":"2025-02-11T10:46:40+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":500,"url":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/","url":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/","name":"Observability bij De Watergroep - Van slechtziende mol naar adelaarszicht | Innovative Tech | Devoteam","isPartOf":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated.png","datePublished":"2021-08-06T11:28:00+00:00","dateModified":"2025-02-11T10:46:40+00:00","description":"Voorheen waren wij binnen De Watergroep een soort slechtziende mol betreft de kwaliteit van data uitwisseling, web services en hoe applicaties reageerden buiten onze zone.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/#primaryimage","url":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated.png","contentUrl":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated.png","width":1920,"height":500},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/observability-bij-de-watergroep-van-slechtziende-mol-naar-adelaarszicht\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Succesverhalen","item":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Observability bij De Watergroep – Van slechtziende mol naar adelaarszicht"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/#website","url":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/","name":"Devoteam","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated.png",1920,500,false],"thumbnail":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated-300x78.png",300,78,true],"medium_large":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated-768x200.png",768,200,true],"large":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated-1024x267.png",1024,267,true],"1536x1536":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated-1536x400.png",1536,400,true],"2048x2048":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/pipelines-automated.png",1920,500,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"Julien Pawlowski","author_link":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/author\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Over De Watergroep De Watergroep is verantwoordelijk voor de levering van water aan +3 miljoen huishoudens in +150 gemeenten en biedt daarnaast verschillende diensten aan industrie en bedrijven. Net als andere organisaties in de watersector heeft De Watergroep als voornaamste doel om continu te zorgen voor de beschikbaarheid van drinkwater op hoge kwaliteit. De organisatie…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/success-story\/497310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/success-story"}],"about":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/success-story"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/success-story\/497310\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/497414"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=497310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=497310"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=497310"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=497310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}