{"id":497767,"date":"2022-12-19T11:46:14","date_gmt":"2022-12-19T10:46:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/success-story\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/"},"modified":"2025-02-11T11:40:30","modified_gmt":"2025-02-11T10:40:30","slug":"nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management","status":"publish","type":"success-story","link":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/","title":{"rendered":"Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-achtergrond-bedrijf-nexperia\">Achtergrond bedrijf: Nexperia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.nexperia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nexperia<\/a> is een koploper in de massaproductie van vitale halfgeleiders. Deze halfgeleiders worden in principe gebruikt in elk elektronisch apparaat ter wereld. Elk jaar verzendt het bedrijf meer dan 100 miljard producten, goed voor een omzet van ongeveer \u20ac 2,1 miljard. Deze gigantische operatie wordt effici\u00ebnt afgehandeld door 14.000 werknemers in Azi\u00eb, Europa en de VS en 6 eigen fabrieken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De uitdaging<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De 14.000 ervaren medewerkers van Nexperia staan centraal in deze enorme operatie. Je kan jezelf dus wel voorstellen hoe belangrijk het HR-team is. Om de kwaliteit en effectiviteit van het HR-team en hun processen (onboarding, afhandeling van vragen, enz.) te verbeteren, wilde Nexperia een toekomstbestendige oplossing die met hen mee kon schalen en tegelijkertijd flexibel en koppelbaar bleef met andere toepassingen, zoals financi\u00eble tools en externe toepassingen van bijvoorbeeld leasemaatschappijen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stel je nu iemand voor die bij het bedrijf komt werken. Voor deze persoon moeten allerlei taken worden afgehandeld, van het regelen van een laptop of werkkleding voor fabrieksmedewerkers tot het registreren in interne systemen. Dan moeten ze ook nog op tijd hun salaris krijgen, wat goed geregeld moet worden. Ook hun getekende contract moet op de juiste plaats worden opgeborgen. Dit zijn slechts enkele voorbeelden, maar je kan je voorstellen dat er nog veel meer zaken geregeld moeten worden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daarnaast behandelt HR ook veel persoonsgebonden vragen van medewerkers. Deze vragen komen aan de orde in willekeurige gesprekken, via e-mails, in teamvergaderingen, enz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denk nu aan enkele handmatige taken die gedaan moeten worden bij zowel de vraagafhandeling als de on-\/offboarding en <strong>stel je voor dat dit geautomatiseerd zou worden<\/strong>, inclusief een duidelijke interface en nuttige FAQ-pagina&#8217;s. Dat zou veel kostbare tijd besparen, toch? Dat is wat Nexperia inzag en waar het zich op wilde focussen, zodat hun HR-teams zich meer konden richten op kwalitatieve HR-activiteiten en -verbetering.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/nl.devoteam.com\/nl\/atlassian-services\/jira-service-management\/\">Jira Service Management<\/a> werd gekozen als de juiste oplossing hiervoor vanwege de <a href=\"https:\/\/nl.devoteam.com\/atlassian-services\/jira-service-management\/jsm-for-hr-solutions\/\">sterke HR use cases<\/a>, de flexibiliteit en het feit dat de tool koppelbaar is met meer dan 1.000 vertrouwde applicaties en integraties, wat zorgt voor een betere samenwerking met andere tools, teams en afdelingen binnen Nexperia.<\/p>\n\n\n\n\t<div class=\"align wp-block-acf-quote\">\n\n\t\n\t<figure class=\"text-center\"><blockquote class=\"blockquote\"><svg width=\"49\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 49 38\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M42.875 0C44.4995 0 46.0574 0.652728 47.206 1.81459C48.3547 2.97645 49 4.55228 49 6.1954V15.4885C49 17.1316 48.3547 18.7075 47.206 19.8693C46.0574 21.0312 44.4995 21.6839 42.875 21.6839H33.6875C33.6875 24.1486 34.6555 26.5123 36.3785 28.2551C38.1014 29.9979 40.4383 30.977 42.875 30.977H45.9375C46.7497 30.977 47.5287 31.3034 48.103 31.8843C48.6773 32.4652 49 33.2532 49 34.0747C49 34.8963 48.6773 35.6842 48.103 36.2651C47.5287 36.8461 46.7497 37.1724 45.9375 37.1724H42.875C38.8139 37.1724 34.9191 35.5406 32.0474 32.6359C29.1758 29.7313 27.5625 25.7917 27.5625 21.6839V6.1954C27.5625 4.55228 28.2078 2.97645 29.3565 1.81459C30.5051 0.652728 32.063 0 33.6875 0H42.875ZM15.3125 0C16.937 0 18.4949 0.652728 19.6435 1.81459C20.7922 2.97645 21.4375 4.55228 21.4375 6.1954V15.4885C21.4375 17.1316 20.7922 18.7075 19.6435 19.8693C18.4949 21.0312 16.937 21.6839 15.3125 21.6839H6.125C6.125 24.1486 7.09296 26.5123 8.81596 28.2551C10.5389 29.9979 12.8758 30.977 15.3125 30.977H18.375C19.1872 30.977 19.9662 31.3034 20.5405 31.8843C21.1148 32.4652 21.4375 33.2532 21.4375 34.0747C21.4375 34.8963 21.1148 35.6842 20.5405 36.2651C19.9662 36.8461 19.1872 37.1724 18.375 37.1724H15.3125C11.2514 37.1724 7.35658 35.5406 4.48493 32.6359C1.61328 29.7313 0 25.7917 0 21.6839V6.1954C0 4.55228 0.645313 2.97645 1.79397 1.81459C2.94263 0.652728 4.50055 0 6.125 0H15.3125Z\" fill=\"#3C3C3A\"\/>\n<\/svg><p>We waren op zoek naar een implementatiepartner voor het opzetten van Jira Service Management voor onze HR-afdeling en hebben met Devoteam een effici\u00ebnte partner gevonden.<\/p><\/blockquote><figcaption class=\"blockquote-footer\">\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-8d39b2df wp-block-group-is-layout-flex\"><figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-rounded\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devo2024.local\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nico-sienaert.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-36180\" style=\"aspect-ratio:1;object-fit:cover;width:80px\"\/><\/figure>\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-6fa7971b wp-block-group-is-layout-flex\">\n\t<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\">Philipp Behrend<\/p>\n\t\n\t<p class=\"wp-block-paragraph\">Global HRIS Manager bij Nexperia<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<\/figcaption><\/figure>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De oplossing<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#f8485e\">De opzet<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Met een gecombineerd team van <a href=\"https:\/\/nl.devoteam.com\/nl\/local-partner\/atlassian-services\/\">Devoteam Atlassian experts<\/a>, Nexperia HR- en technische medewerkers implementeerden we een ticketing systeem voor Nexperia&#8217;s centrale HR organisatie om verzoeken van lokale HR en medewerkers\/managers op te volgen. Aan de voorkant van deze oplossing moest een portal komen, eigenlijk een online servicedesk waar medewerkers terecht kunnen met hun vragen of zorgen. Deze vragen\/zorgen werden dan als tickets behandeld in een systeem dat automatisch de juiste taken aan de juiste personen\/systemen toewijst en het hele proces in de gaten houdt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color wp-block-paragraph\" style=\"color:#3c3c3a\"><em><strong>Voorbeeld:<\/strong> Een werknemer kan nu naar de &#8216;digitale servicedesk&#8217; gaan, intypen wat hij\/zij nodig heeft, het verzoek specificeren en de voortgang van de ticket volgen. Het HR-team heeft een centraal overzicht van alle tickets en hun status.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#f8485e\">Een slim service management systeem<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na het defini\u00ebren van de verschillende verzoektypes die geautomatiseerd moesten worden en hoe deze per type geautomatiseerd moesten worden, hebben we de kwaliteit van de verzoeken geoptimaliseerd door te defini\u00ebren welke informatie gevraagd moest worden. Ook is hierbij de gebruiksvriendelijkheid geoptimaliseerd. Om het proces nog slimmer te maken hebben we voor elk verzoektype conditionele afhankelijkheden ingebouwd, wat betekent dat er verschillende vervolgacties aan een specifiek verzoek worden gekoppeld, afhankelijk van wat er precies in een invulveld is ingevuld.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color wp-block-paragraph\" style=\"color:#3c3c3a\"><em><strong>Voorbeeld:<\/strong> Stel dat een werknemer een aanvraag indient voor een mobiliteitsregeling. Hij\/zij moet enkele velden invullen over het soort mobiliteit dat hij\/zij wenst (auto, fiets, openbaar vervoer, enz.). Afhankelijk van welke van deze mobiliteitsopties wordt geselecteerd, gaat de aanvraag in een andere richting naar een andere tool of persoon om de follow-up te doen.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#f8485e\">Terugkerende taken automatiseren<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Met de gecre\u00eberde verzoektypes en velden werkten we vervolgens aan het automatiseren van enkele aanvullende terugkerende HR-taken, zoals het versturen van e-mails naar een team wanneer iemand in dienst treedt of het bedrijf verlaat. Met alle noodzakelijke informatie opgeslagen in de tickets, kunnen dit soort e-mails in de toekomst volledig worden geautomatiseerd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color wp-block-paragraph\" style=\"color:#3c3c3a\"><em><strong>Voorbeeld:<\/strong> Stel dat een manager een ticket invult dat iemand het bedrijf gaat verlaten. Binnen die ticket specificeert de manager bijvoorbeeld om wie het gaat, van welk team deze persoon deel uitmaakt, wat de werkelijke vertrekdatum is, enz. De nieuwe HR Service Management tool kan automatisch een e-mail sturen naar het betreffende team de dag nadat de persoon is vertrokken (of een andere gewenste actie).<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#f8485e\">Verminderen van verzoeken<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De volgende fase was om ervoor te zorgen dat alle processen zouden samenwerken. Daarnaast begint Nexperia nu Confluence te gebruiken om een kennisbank op te bouwen om het aantal tickets met FAQ&#8217;s te verminderen. Door deze informatie zouden de medewerkers overal van op de hoogte zijn, waardoor het aantal tickets afneemt. Het doel is om eenvoudigere soorten verzoeken op te lossen voordat het echte tickets worden voor de HR-teams. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color wp-block-paragraph\" style=\"color:#3c3c3a\"><em><strong>Voorbeeld:<\/strong> Voor verzoeken die vaak worden gedaan, en een algemene aanpak hebben om op te lossen, gelijk voor bijna alle werknemers, kunnen pagina&#8217;s worden gemaakt om hen te helpen hun eigen problemen op te lossen. Het eenvoudigste voorbeeld is wanneer een werknemer basisvragen heeft over huisregels binnen het bedrijf, dan worden zij automatisch doorverwezen naar de juiste sectie in het handboek voor werknemers. Op deze manier is er geen handmatige actie van HR nodig om de vragen te beantwoorden.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Nexperia-flow-HR-case-JSM.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19415\" width=\"720\" height=\"223\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#f8485e\">Iedereen onboarden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nadat we er zeker van waren dat alles op zijn plaats zat en naadloos werkte, werden alle medewerkers ge\u00efntroduceerd in de nieuwe Service Management omgeving met een goede introductie en workshops om de adoptie te stimuleren (<a href=\"https:\/\/nl.devoteam.com\/nl\/atlassian-services\/atlassian-training\/\">klik hier<\/a> voor meer informatie over training).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Nexperia-flow-HR-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19411\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De voordelen voor Nexperia<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#f8485e\">Centraal overzicht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nu beschikt Nexperia over \u00e9\u00e9n centrale plaats waar medewerkers verschillende soorten verzoeken (vragen, problemen, enz.) kunnen indienen, statussen van oudere tickets kunnen opzoeken, gecentraliseerde communicatie over de afhandeling van tickets, tracking en voortgangsoverzicht van tickets, en binnenkort FAQ-pagina&#8217;s waarmee medewerkers hun eigen vragen kunnen oplossen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het procesbeheer van sommige vragen van medewerkers wordt nu niet meer door het HR-team gedaan, maar beheerd door hun slimme HR Service Management tool, met eenvoudig inzicht in de follow-up en duidelijk gespecificeerde taakeigenaren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#f8485e\">Een oplossing die groei stimuleert<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Met een flexibele en moderne tool voor het beheer van een groot deel van de werklast van HR, beschikt Nexperia over de juiste setup om eenduidige en schaalbare HR-processen voor haar medewerkers uit te voeren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#f8485e\">Tijdsbesparing<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Door veel repetitieve HR-taken te automatiseren en specifieke FAQ-pagina&#8217;s te bieden die het aantal verzoeken verminderen, kan het HR-team van Nexperia zich nu nog meer richten op daadwerkelijke kwalitatieve HR gesprekken met werknemers, groei, verbetering, enzovoort, en minder op het beheer van het proces van allerlei verzoeken.<\/p>\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Achtergrond bedrijf: Nexperia Nexperia is een koploper in de massaproductie van vitale halfgeleiders. Deze halfgeleiders worden in principe gebruikt in elk elektronisch apparaat ter wereld. Elk jaar verzendt het bedrijf meer dan 100 miljard producten, goed voor een omzet van ongeveer \u20ac 2,1 miljard. Deze gigantische operatie wordt effici\u00ebnt afgehandeld door 14.000 werknemers in Azi\u00eb, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":386630,"template":"","categories":[1627,1617,1619],"tags":[1018,765,769,779,2077],"industry":[],"class_list":["post-497767","success-story","type-success-story","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-atlassian","category-business-platforms","category-cloud-native-architectuur","tag-atlassian","tag-business-platforms","tag-cloud-native-architecture","tag-innovative-tech","tag-jira-service-management"],"acf":[],"cards":"\n\t<div class=\"single-post-card\">\n\n\t\t<figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><a href=\"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/\" target=\"_self\" ><img width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard.jpg\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management\" style=\"aspect-ratio:4\/3;width:100%;object-fit:cover;\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard.jpg 1920w, https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard-300x169.jpg 300w, https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard-768x432.jpg 768w, https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard-1536x864.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\t\t\n\t\t<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-43282307 wp-block-group-is-layout-flex\">\n\t<p style=\"font-style:normal;font-weight:700\" class=\"has-link-color wp-elements-1 wp-block-lp-post-type has-text-color has-primary-color has-small-font-size\">Success story<\/p>\n\n\t\t\n\t\t<h3 style=\"font-style:normal;font-weight:400\" class=\"wp-block-post-title has-base-font-size\"><a href=\"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/\" target=\"_self\" >Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management<\/a><\/h3><\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.4 (Yoast SEO v28.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management | Innovative Tech | Devoteam<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ontdek hoe Atlassian Platinum Partner Devoteam Nexperia heeft geholpen bij de implementatie van Jira Service Management voor betere HR.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ontdek hoe Atlassian Platinum Partner Devoteam Nexperia heeft geholpen bij de implementatie van Jira Service Management voor betere HR.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Devoteam\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-11T10:40:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\\\/\",\"name\":\"Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management | Innovative Tech | Devoteam\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Motherboard.jpg\",\"datePublished\":\"2022-12-19T10:46:14+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-11T10:40:30+00:00\",\"description\":\"Ontdek hoe Atlassian Platinum Partner Devoteam Nexperia heeft geholpen bij de implementatie van Jira Service Management voor betere HR.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Motherboard.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Motherboard.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1080},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Succesverhalen\",\"item\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/succesverhalen\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Devoteam\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/devoteam.info\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management | Innovative Tech | Devoteam","description":"Ontdek hoe Atlassian Platinum Partner Devoteam Nexperia heeft geholpen bij de implementatie van Jira Service Management voor betere HR.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management","og_description":"Ontdek hoe Atlassian Platinum Partner Devoteam Nexperia heeft geholpen bij de implementatie van Jira Service Management voor betere HR.","og_url":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/","og_site_name":"Devoteam","article_modified_time":"2025-02-11T10:40:30+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1080,"url":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"6 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/","url":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/","name":"Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management | Innovative Tech | Devoteam","isPartOf":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard.jpg","datePublished":"2022-12-19T10:46:14+00:00","dateModified":"2025-02-11T10:40:30+00:00","description":"Ontdek hoe Atlassian Platinum Partner Devoteam Nexperia heeft geholpen bij de implementatie van Jira Service Management voor betere HR.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/#primaryimage","url":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard.jpg","contentUrl":"https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard.jpg","width":1920,"height":1080},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/nexperia-verbetert-hr-kwaliteit-door-repetitieve-taken-te-automatiseren-met-jira-service-management\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Succesverhalen","item":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/succesverhalen\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/#website","url":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/","name":"Devoteam","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard.jpg",1920,1080,false],"thumbnail":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard-300x169.jpg",300,169,true],"medium_large":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard-768x432.jpg",768,432,true],"large":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard-1024x576.jpg",1024,576,true],"1536x1536":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard-1536x864.jpg",1536,864,true],"2048x2048":["https:\/\/devoteam.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Motherboard.jpg",1920,1080,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"Julien Pawlowski","author_link":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/author\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Achtergrond bedrijf: Nexperia Nexperia is een koploper in de massaproductie van vitale halfgeleiders. Deze halfgeleiders worden in principe gebruikt in elk elektronisch apparaat ter wereld. Elk jaar verzendt het bedrijf meer dan 100 miljard producten, goed voor een omzet van ongeveer \u20ac 2,1 miljard. Deze gigantische operatie wordt effici\u00ebnt afgehandeld door 14.000 werknemers in Azi\u00eb,&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/success-story\/497767","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/success-story"}],"about":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/success-story"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/success-story\/497767\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/386630"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=497767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=497767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=497767"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/devoteam.info\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=497767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}