{"id":79943,"date":"2024-09-13T16:22:34","date_gmt":"2024-09-13T14:22:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devoteam.com\/servicena\/kundearbeidsflyt\/"},"modified":"2024-12-22T11:19:43","modified_gmt":"2024-12-22T10:19:43","slug":"kundeworkflow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/devoteam.info\/no\/servicenow\/kundeworkflow\/","title":{"rendered":"Workflow for kunder"},"content":{"rendered":"\n
<\/span>\"\"
\n
\n
\n
\n\t<\/span>\n\tDevoteam<\/span><\/a><\/span><\/span>Innsikt<\/span><\/a><\/span><\/div>\n\n\n\n

ServiceNow workflows for kunder<\/p>\n\n\n\n

Vinn og behold kunder med CSM\/FSM Workflows<\/strong>.<\/h1>\n\n\n\n
\n

Lojale kunder er avgj\u00f8rende for enhver fremadrettet virksomhet. ServiceNow optimaliserer back-end-operasjonene dine og \u00f8ker effektiviteten. Det f\u00f8rer til bedre kundeopplevelser og \u00f8kt tilfredshet.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"ServiceNow-partnermerker\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n

Kundeopplevelse
fremfor alt.<\/h2>\n\n\n\n

Flere lojale kunder.<\/p>\n\n\n\n

Forn\u00f8yde kunder er virksomhetens livsnerve.
\u00d8k effektiviteten og skap flere forn\u00f8yde kunder med str\u00f8mlinjeformede arbeidsflyter og en s\u00f8ml\u00f8s selvbetjeningsportal. Raskere responstid og automatiserte prosesser gir en bedre kundeopplevelse.<\/p>\n\n\n\n

\n
Vil du vite mer?<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"En<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Devoteam-tiln\u00e6rming<\/p>\n\n\n\n

Slik gj\u00f8r vi det<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

En selvbetjenings-portal<\/p>\n\n\n\n

Gi kundene kontroll med en intuitiv selvbetjeningsportal. Gj\u00f8r kundeopplevelsen smidigere og mer effektiv med enkle selvbetjenings-l\u00f8sninger og intelligent teknologi som forst\u00e5r dine behov.
Bygg tillit gjennom \u00e5penhet og automatiserte l\u00f8sninger p\u00e5 vanlige sp\u00f8rsm\u00e5l.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Alltid tilgjengelig for kundene dine<\/p>\n\n\n\n

Skap positive kundeopplevelser med enkle og effektive l\u00f8sninger. V\u00e6r tilstede p\u00e5 tvers av alle kanaler og s\u00f8rg for at kundene dine f\u00f8ler seg sett og h\u00f8rt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Effektiv kundest\u00f8tte \u2013 forn\u00f8yde kunder<\/p>\n\n\n\n

F\u00e5 fart p\u00e5 effektiviteten p\u00e5 kundest\u00f8tten. L\u00f8s kundeproblemer raskt og effektivt, og bygg lojalitet. Implementer strukturerte arbeidsflyter for \u00e5 fremme samarbeid og effektivitet i teamet ditt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

L\u00f8s potensielle problemer proaktivt<\/p>\n\n\n\n

Oppdag og l\u00f8s problemer f\u00f8r de p\u00e5virker kundene dine, med proaktive IoT-l\u00f8sninger (tingenes internett) og smarte operasjoner. Ved \u00e5 bruke sensorer og dataanalyse kan du forutse og forhindre problemer f\u00f8r de oppst\u00e5r, og dermed sikre en smidig og effektiv drift.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Bedre service p\u00e5 stedet (felttjenester)<\/p>\n\n\n\n

Skap forn\u00f8yde kunder med effektiv og p\u00e5litelig service p\u00e5 stedet. Vi hjelper deg optimalisere infrastruktur, installasjon og reparasjoner, slik at du kan levere tjenester av h\u00f8y kvalitet \u2013 hver gang.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Hva sier kundene v\u00e5re?<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

Husqvarna ‘m\u00f8ter kunder i hagen deres’ med ServiceNow FSM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Svenske Husqvarna designer og bygger et mangfoldig utvalg av banebrytende produkter. Da selskapet lanserte en ny satsning som tilbyr sine robotgressklippere til huseiere som hjemmeservice, valgte de ServiceNow FSM som teknologiplattformen og motoren \u00e5 bygge virksomheten p\u00e5.<\/p>\n\n\n\n

\n
Les hele historien<\/a><\/div>\n\n\n\n
Alle historier<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Med Field Service Management har vi 100 % \u00e5penhet i alle ledd. Det er fantastisk, det har vi aldri hatt f\u00f8r. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Andreas Holm<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Programdirekt\u00f8r, BU Europe i Husqvarna Group<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
<\/span>\"\"
\n
\n
\n

Oppdag kraften<\/strong>
i den smarte plattform<\/strong>en …<\/h2>\n\n\n\n

…med en ServiceNow Elite-partner!<\/p>\n\n\n\n

Automatisere arbeidsflyter og enklere prosessintegrasjon med ServiceNow.
Skal\u00e9r bedriften din raskt og b\u00e6rekraftig med brukervennlige applikasjoner.
En Elite-partner hjelper deg n\u00e5 dine m\u00e5l.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

land<\/p>\n\n\n\n

18<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

kunder<\/p>\n\n\n\n

1120+<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

sertifiseringer<\/p>\n\n\n\n

1770+<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

tekniske eksperter<\/p>\n\n\n\n

850+<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

r\u00e5dgivende konsulenter<\/p>\n\n\n\n

200+<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

CSAT-poengsum<\/p>\n\n\n\n

4.85\/5<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/span>\"\"
\n
\n
\n
\n

Ta kundeservicen din til et nytt niv\u00e5 med ServiceNow.<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\n
Ta kontakt<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
<\/span>\"\"
\n
\n
\n

V\u00e5rt nyhetsbrev<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hold deg oppdatert p\u00e5 ServiceNow<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\n\t
\n\n\t\t