AI er en strategisk nødvendighed. Analyser peger på, at AI vil omforme virksomheders måde at operere på – med potentiale til at automatisere op til 70% af arbejdskraften, skabe nye forretningsmodeller, nye ydelser og drive massiv økonomisk vækst (McKinsey, 2023). For topledelsen er spørgsmålet ikke længere om AI er relevant, men hvordan ledelsen sikrer, at AI skaber reel, målbar værdi, der vækster forretningen og understøtter strategien.
Desværre oplever mange virksomheder en frustrerende virkelighed. På trods af betydelige investeringer strander AI-projekter ofte. Data fra vores seneste undersøgelse viser, at op imod 80% af alle AI-projekter fejler, og få virksomheder har skaleret AI med succes (Devoteam, 2024).
Vi kender til de udfordringer, som ledelsen står over for. Vores erfaring fra over 300 AI-projekter har givet os den nødvendige viden til at hjælpe jer med at prioritere de idéer, der har størst potentiale for at styrke jeres forretning og skabe målbare resultater.
Hvorfor AI-projekter ofte mislykkes
Vi ser fire typiske tilgange, der fører til fragmenterede og suboptimale AI-investeringer:
1) Den opportunistiske tilgang:
AI-projekter opstår tilfældigt ud fra en idé, interesse eller et datasæt. Selvom projekterne kan være hurtige at igangsætte, mangler de strategisk kobling og resulterer ofte i et lavt investeringsafkast på den lange bane og teknisk gæld. Vi ser ofte at organisationer falder for fristelsen til at implementere AI, men de mangler ofte de nødvendige forudsætninger, som kvalitetsdata eller den rette infrastruktur. Dette resulterer i mislykkede projekter, der hverken skaber værdi eller lever op til forventningerne.
2) Den smertedrevne tilgang:
Mindre digitale virksomheder og organisationer er ofte kendetegnet ved ikke at tænke holistisk. Dette ser vi også i forhold til AI tiltag. AI implementeres for at løse akutte, lokale problemer i én afdeling. Dette skaber silo-løsninger, der ikke kan skaleres eller integreres effektivt på tværs af virksomheden og kobles til strategien.
3) Den teknologidrevne tilgang:
Investeringen igangsættes med afsæt i en specifik teknologi (f.eks. Microsoft Copilot) uden et klart forretningsbehov defineret. Dette fører til unødvendig kompleksitet, teknisk gæld og teknisk overkill, der ikke leverer den forventede værdi.
4) Den konkurrentdrevne tilgang:
AI-initiativer igangsættes som en reaktion på konkurrenternes handlinger. Målet er at kopiere i stedet for at innovere, hvilket ofte resulterer i fejlagtige mål, der ikke direkte styrker virksomhedens strategi.
Disse tilgange kan dræne virksomhedens ressourcer, skabe frustration og forhindre organisationen i at skabe de nødvendige resultater via de potentialer, der ligger i AI.
Vores tilgang: Strategi, capabilities og realistiske use cases
Hos Devoteam har vi mange års erfaring med at hjælpe virksomheder med at gå fra tilfældige og silo baserede AI-initiativer til værdifulde og realistiske AI-projekter, der understøtter strategien. Vores top-down tilgang sikrer, at AI kobles til det, der faktisk driver jeres forretning.
Vores metode er designet til at give virksomheder en klar køreplan og maksimere investeringsafkastet gennem 3 centrale trin:
Hvad kendetegner en Business Capability?
En business capability er en stabil, tværgående og resultatfokuseret beskrivelse af, hvad en organisation skal kunne for at opfylde sin mission og nå sine strategiske mål. Den adskiller sig fra processer ved at fokusere på, hvad der skal opnås – ikke hvordan. Capabilities fungerer som en strategisk reference, der er uafhængig af organisatoriske strukturer, teknologier og processer.
1
Start med strategien:
Jeres virksomheds strategi skal være udgangspunktet for alle de AI-projekter I igangsætter. Vi afdækker jeres vigtigste målsætninger, der skal drive væksten de næste 2-3 år. AI skaber først maksimal værdi, når det forankres i virksomhedens strategi, ikke når det er drevet af spekulation, hype eller enkelt personers interesser.
2
Prioritér jeres business capabilities:
Vi kortlægger jeres business capabilities – de essentielle evner jeres virksomhed besidder eller skal opbygge for at nå virksomhedens strategiske mål. Vi fokuserer på de capabilities, der er strategisk vigtige, har moden og pålidelig data samt er mest realistiske for AI-investeringen. Fokus kan desuden være på capabilities, der er kendetegnet ved at være ressourcetunge og som derfor kan være et oplagt sted at implementere AI i organisationen. Denne tilgang er afgørende for at opnå potentiel højere EBIT-margin hos virksomheder, der vil investere i AI.
3
Byg konkrete use cases:
Baseret på de identificerede capabilities, der understøtter jeres strategi og som samtidig understøttes af pålidelig data, finder vi praktiske, realistiske og målbare AI use cases. Vi prioriterer use cases baseret på vores viden om organisationens mest relevante capabilities, som vi har identificeret som gode kandidater for AI understøttelse.
Vi arbejder ud fra en MVP-tankegang (minimum viable product) for at sikre tidlige gevinster og løbende afkast. Samtidig fokuserer vi på de use cases, med den højeste forretningsværdi og den laveste implementeringskompleksitet. Fokus er derfor ikke på at bygge en “AI rumraket”, men på at identificere realistiske målbare use cases, der skaber hurtig værdi.
Fra analyse til eksekvering
Med en klar strategisk retning, virksomhedens business capabilities og prioriterede use cases på plads, opstår det kritiske spørgsmål: “Hvordan realiserer vi så dette?” Vi tilbyder mere end blot strategisk analyse; vores fokus er på eksekvering. Med over 1.000 AI-specialister har vi den nødvendige ekspertise til at hjælpe jer med at realisere jeres gevinster. Vores uafhængige tilgang og strukturerede metoder sikrer, at vi altid vælger den teknologi, der bedst understøtter jeres forretningsbehov, så I undgår unødvendig kompleksitet og teknisk gæld.
Vores tilgang giver jer en klar køreplan, samt eksekvering kompetencer, for jeres AI projekter, der styrker jeres forretningsstrategi og leverer hurtig værdi.
Kontakt os for en uforpligtende sparringssession, hvor vi kommer med vores input til jeres specifikke situation.
Er du klar til næste skridt?
Lad os tage en uforpligtende snak om, hvordan jeres rejse kan se ud – og hvordan I kommer sikkert i mål til tiden.