Prepárate para transformar tu planificación estratégica y la colaboración diaria. La última versión Zurich de ServiceNow viene cargada de nuevas funciones para la Gestión Estratégica de Portfolios (SPM) y la Gestión Colaborativa del Trabajo (CWM). Estas actualizaciones no son solo mejoras técnicas; están diseñadas para ayudarte a trabajar de forma más inteligente, tomar decisiones con mayor confianza y conectar a tus equipos como nunca antes. Desde información basada en IA hasta herramientas de colaboración fluidas, esta versión se centra en acercar la estrategia a la ejecución.
Gestión estratégica de portfolio (SPM)
Nuevas formas de gestionar la IA y las finanzas
Con la nueva Estrategia de IA en la Torre de Control de IA, por fin podrá gestionar y supervisar todo su portfolio de IA desde una única plataforma. Los líderes podrán visualizar al instante los objetivos, proyectos y riesgos relacionados con la IA, garantizando que sus inversiones en IA estén siempre alineadas con su estrategia empresarial.
No espere a que un proyecto esté en marcha para controlar los costes. Finanzas en Elementos de Planificación permite aplicar modelos de tarifas y controlar los gastos de elementos en fase inicial, como proyectos épicos u otros tipos de elementos de planificación. Esto proporciona una mejor previsión financiera y facilita la elaboración de presupuestos ajustados desde el principio, lo que le permite tomar decisiones más acertadas con mayor rapidez.
Además, los nuevos modos de visualización en Finanzas permiten cambiar las vistas para adaptarlas a las prácticas financieras específicas de su organización. Ahora puede ver y editar los costes planificados de períodos anteriores, incluso si no realiza un seguimiento de los costes reales en ServiceNow, lo que le brinda un control total y continuidad.
Planificación y elaboración de hojas de ruta más inteligentes
¡Diga adiós a los cambios de color confusos! Los colores uniformes en la hoja de ruta garantizan el uso de una paleta única y predecible para representar el estado y la prioridad en todos sus planes. Esta uniformidad elimina la ambigüedad cromática y les ayuda a usted y a sus colaboradores a ponerse de acuerdo sobre el estado y las prioridades con mayor rapidez.
Ya no tendrás que adivinar qué significa un hito. La diferenciación de hitos introduce iconos únicos y colores distintivos (próximos, no alcanzados o logrados) para que puedas ver al instante el estado de los objetivos clave de un vistazo. Además, se mantienen visibles al hacer scroll, para que nunca pierdas de vista una fecha importante.
Los nuevos filtros rápidos avanzados para hojas de ruta ahora admiten campos de fecha, booleanos y de texto. Esto significa que puede segmentar rápidamente sus datos y encontrar exactamente lo que busca sin necesidad de soluciones manuales, lo que mejora drásticamente la velocidad de toma de decisiones.
Mejora de la gestión de recursos y proyectos
Los gestores de proyectos ahora disponen de una forma rápida y sencilla de consultar la plantilla de su proyecto. Con un solo clic, pueden visualizar un panel de recursos basado en su proyecto, que les proporciona una visión general inmediata (solo lectura) de todos los recursos asociados y posibles conflictos.
Reprogramar ahora es más sencillo. La nueva función de Asignación de Recursos permite modificar las fechas de asignación sin alterar accidentalmente el esfuerzo o la duración previstos. Esto protege la integridad de los datos y agiliza la resolución de conflictos.
La versión mejorada del Resumen de correo electrónico del proyecto de Now Assist está diseñada para optimizar la comunicación del proyecto. Los gestores de proyecto ahora pueden personalizar y compartir información crítica con las partes interesadas clave al instante, sin necesidad de configuración administrativa. Esta funcionalidad, que incluye el seguimiento de los cambios en la ruta crítica del proyecto, permite una experiencia más rápida y autónoma.
Gestión del Trabajo Colaborativo (CWM)
La esencia de CWM radica en eliminar las barreras entre departamentos y optimizar el trabajo diario. La versión Zurich incorpora funcionalidades que permiten a los equipos ser más ágiles y estar más conectados que nunca.
Planificación ágil para cualquier equipo
Ya no necesitas una herramienta aparte para gestionar el trabajo ágil. CWM ahora ofrece una pestaña específica para la planificación de sprints ágiles, donde puedes gestionar el backlog, crear épicas e historias de usuario y planificar sprints para cualquier tipo de tarea. Esto estandariza la forma en que trabajan los equipos y centraliza el seguimiento de todas las entregas.
Esta potente función permite gestionar y visualizar múltiples tipos de trabajo, como incidencias, cambios e historias de usuario, en un único panel de CWM. Los equipos pueden filtrar la información que ven y gestionar tanto el trabajo planificado como el diario desde una ubicación central, eliminando la necesidad de alternar entre diferentes aplicaciones.
Resumen
La versión Zurich de ServiceNow supone un gran avance tanto para SPM como para CWM. Al incorporar nuevas herramientas con inteligencia artificial, controles financieros flexibles y capacidades de colaboración mejoradas, ServiceNow capacita a los equipos no solo para realizar el trabajo, sino también para garantizar que este esté estratégicamente alineado y sea más eficiente que nunca.
¿Listo para explorar estas nuevas funciones? Contáctanos para programar una demostración y descubre cómo la versión Zurich puede optimizar tu trabajo.
Recursos de ServiceNow utilizados: