ServiceNow Technology workflows
Ágil y estandarizado.
Tu nuevo IT corporativo.
La transformación digital de la que llevábamos años hablando ya está aquí. Y ha llegado de golpe. Elegir la tecnología adecuada es clave para tu éxito. Los workflows de tecnología empresarial aceleran la mejora de tus operaciones IT, la productividad de los empleados y la experiencia del cliente.
Simplificar servicios y operaciones es clave en cualquier proceso de transformación digital.
Descubre un IT corporativo que se adapta a tus retos y prepara tu negocio para el futuro.
Superar tus desafíos IT implica automatizar workflows, simplificar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones de servicio, reforzar la seguridad de los sistemas y aumentar la productividad de los empleados.
Enfoque Devoteam
Una suite de soluciones IT para elegir
IT Service Management (ITSM) Standard
Utiliza un sistema de gestión de servicios de última generación para transformar el impacto, la velocidad y la entrega del área de IT.
IT Service Management Professional (ITSM Pro)
Mejora tu solución ITSM con machine learning estructurado que automatiza operaciones repetitivas y ofrece visibilidad en tiempo real sobre tus acciones.
IT Operations Management (ITOM)
Garantiza unos servicios empresariales excelentes manteniendo tu sistema sano, visible y optimizado.
IT Asset Management (ITAM)
Una mayor visibilidad durante todo el ciclo de vida de los activos IT te ayuda a reducir costes y aumentar la productividad.
Strategic Portfolio Management (SPM)
Planifica, prioriza y realiza el seguimiento de tu trabajo en línea con los objetivos estratégicos de tu organización.
DevOps
Mejora la colaboración entre los equipos de operaciones y desarrollo, e impulsa la innovación a la velocidad que tu negocio necesita.
Service Operations
Aprovecha lo mejor de la gestión de servicios IT y lleva tus operaciones al siguiente nivel con ServiceNow.
Consigue el efecto Pro con ServiceNow ITSM
Aprovecha todo el potencial de la plataforma y descubre de la mano de expertos todo lo que puedes lograr con las capacidades de ServiceNow ITSM Pro.
Más grande. Mejor. Service Operations
Saca el máximo partido a todo lo que ya valoras de IT Service Management y mejora la eficiencia de tus operaciones IT con Service Operations Workspace de ServiceNow.
¿Qué opinan nuestros clientes?
Coca-Cola HBC
Coca-Cola HBC gana visibilidad sobre todo su universo de proyectos
Coca-Cola HBC es un socio estratégico clave que embotella y distribuye bebidas de Coca-Cola exclusivamente en 29 mercados de tres continentes. Con el objetivo de eliminar ineficiencias no solo en planta sino en toda la organización, necesitaban una herramienta que redujera procesos, ofreciera visibilidad en todo el portfolio y permitiera informes mensuales regulares sobre proyectos estratégicos para los ejecutivos.
Con un solo sistema podemos ver todo el universo de proyectos del negocio y de IT. Ahora nuestros líderes de nivel C tienen visibilidad mensual de las iniciativas de ServiceNow.
Paul Beleen
Head of Digital PMO at Coca-Cola HBC
GlobalConnect
Cómo Devoteam y ServiceNow ayudaron a GlobalConnect a funcionar como una sola compañía
GlobalConnect es un proveedor europeo de internet para clientes corporativos y particulares. La compañía tenía dificultades para alinear su forma de trabajar e integrar Noruega, Dinamarca y Suecia en una única plataforma, ya que cada país tenía configuraciones distintas. Esto requería un alto nivel de automatización.
Uno de los mayores beneficios que obtuvimos con ServiceNow fue que ahora nos sentimos más como una sola empresa que antes. Además, hemos conseguido un enfoque mucho más fuerte hacia el cliente dentro de los departamentos.
Thomas Jørgensen
Quality Trainer at GlobalConnect
KSA Ministry of Justice
El Ministerio de Justicia de Arabia Saudí estandariza y mejora la prestación de servicios
El Ministerio de Justicia (MoJ) en Arabia Saudí defiende los derechos de los ciudadanos y supervisa la administración del sistema judicial del país. Necesitaban unificar múltiples sistemas aislados en una única plataforma que conectara los servicios de IT y de negocio, y simplificara la integración y gestión de cargas excesivas de trabajo con una interfaz fácil de usar.
Dadas nuestra infraestructura compleja y los exigentes requisitos, la implementación fue excelente. Desde el principio hasta el final, el proyecto fue fluido y bien planificado, usando metodologías ágiles.
Maraheb Alrashidi
Da’em Service Center Manager/Project Manager, Saudi Arabian Ministry of Justice
Votorantim Cimentos
Votorantim Cimentos en Europa, Asia y África maximiza el valor con IT
Votorantim Cimentos es uno de los mayores productores mundiales de cemento, hormigón, mortero y áridos para la construcción. Buscaban optimizar y estandarizar su ecosistema IT para resolver problemas relacionados con contratos, licencias y variaciones en la calidad del servicio IT entre sus mercados locales.
Elegimos ITSM e ITOM juntos para resolver dos puntos clave: necesitábamos gestionar la demanda de soporte y controlar los activos y dispositivos de nuestra infraestructura. Usar ITSM e ITOM en combinación aporta más valor.
José Antonio Palomero del Agua
Business Solutions and Architecture Regional Manager at Votorantim Cimentos Europa, Asia & Africa
Descubre el poder de una plataforma
¡con un Partner Elite de ServiceNow!
La automatización de flujos de trabajo impulsa la eficiencia y la innovación empresarial. La experiencia de un Partner Elite de ServiceNow te ayuda a escalar tu empresa de manera rápida y sostenible. ServiceNow es un proveedor de plataforma líder que automatiza las operaciones empresariales. Con una suite de aplicaciones intuitivas construidas sobre la plataforma Now, alcanzarás nuevos niveles de automatización de flujos de trabajo e integración de procesos empresariales.
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