Kurzer Überblick
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Strawberry, eine führende skandinavische Hotelkette mit über 200 Standorten, benötigte ein einheitliches System zur Verwaltung komplexer und schnell steigender Anforderungen an Sicherheitsaudits.
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Die Nutzung von Google Forms war ineffizient geworden und bot weder dem Hotelmanagement noch der Geschäftsführung die notwendigen Echtzeit-Einblicke für ein proaktives Risikomanagement.
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Devoteam entwickelte mit Google AppSheet ein maßgeschneidertes No-Code-System, das für eine reibungslose Implementierung nahtlos in Strawberrys Google Workspace integriert wurde.
Über den Kunden
Strawberry – eine führende skandinavische Hotelkette, bekannt für Qualität und Innovation – stand vor einer wachsenden Herausforderung: der Verwaltung von Sicherheitsaudits in ihren über 200 Hotels.
Die Herausforderung
Das bestehende System von Strawberry, das auf Google Forms basierte, wurde zunehmend mühsam und ineffizient. Den Hotelmanagern fiel es schwer, den Überblick über den Audit-Status zu behalten, und der Geschäftsführung fehlten die Echtzeit-Einblicke, um potenziellen Sicherheitsrisiken proaktiv zu begegnen.
Unser altes System konnte mit der wachsenden Komplexität unserer Abläufe schlichtweg nicht mehr mithalten. Wir brauchten eine No-Code-Lösung für das Hotelmanagement, die nicht nur unsere Audit-Prozesse rationalisiert, sondern uns auch die Echtzeit-Einblicke liefert, die für fundiertere Entscheidungen erforderlich sind.
Evelyn Piros-Read
Business Analyst bei Strawberry
Die Lösung
Strawberry erkannte den Bedarf an einer modernen, skalierbaren Lösung und tat sich mit Devoteam, einem Google Cloud Premier Partner, zusammen. Devoteam demonstrierte Strawberry das Potenzial von Google AppSheet, einer No-Code-Plattform für die Anwendungsentwicklung. Dieser innovative Ansatz ermöglichte es Devoteam, schnell ein maßgeschneidertes, auf die spezifischen Bedürfnisse von Strawberry zugeschnittenes Hotelmanagementsystem zu entwickeln – ohne die Komplexität und Verzögerungen klassischer Softwareentwicklung.
Die Methode
Die AppSheet-Lösung wurde nahtlos in die bestehende Google Workspace-Umgebung von Strawberry integriert, wodurch eine zeitaufwendige Datenmigration entfiel. Dies gewährleistete einen reibungslosen Übergang und minimale Unterbrechungen des laufenden Betriebs. Durch die Nutzung der fortschrittlichen Funktionen von AppSheet entwickelte Devoteam eine benutzerfreundliche App, die:
- Die Sicherheit flächendeckend verbesserte: Das neue System ermöglichte einen proaktiven Ansatz für das Risikomanagement. So konnte Strawberry potenzielle Sicherheitsprobleme erkennen und beheben, bevor sie eskalierten, was letztlich die Sicherheit und Zufriedenheit der Gäste erhöhte.
- Sicherheitsaudits rationalisierte: Die Hotelmanager erhielten eine zentrale Plattform, um Audits effizient durchzuführen und zu verfolgen, wodurch eine zuvor mühsame Aufgabe zu einem reibungslosen Prozess wurde.
- Datengestützte Entscheidungsfindung stärkte: Die Geschäftsführung erhielt Zugriff auf dynamische Echtzeit-Visualisierungen der Audit-Daten. Dies ermöglichte es ihnen, die Performance der Hotels einfach zu vergleichen, Trends zu identifizieren und Daten nach wichtigen Kennzahlen zu filtern.
Die No-Code-Umgebung von AppSheet ermöglichte es uns, ein maßgeschneidertes Hotelmanagementsystem zu entwickeln, das perfekt auf die Bedürfnisse von Strawberry abgestimmt war – und das ganz ohne komplexe Migrationen. Der Übergang verlief schnell und reibungslos, sodass wir die engen Zeitvorgaben einhalten konnten, ohne Abstriche bei der Qualität zu machen.
Owen Hamill
Software Engineer bei Devoteam Digital Lab
Die Ergebnisse
Die maßgeschneiderte AppSheet-Lösung rationalisierte die Sicherheitsaudits und verwandelte eine mühsame Aufgabe in einen nahtlosen und effizienten Prozess für die Hotelmanager.
Die Geschäftsführung gewann durch dynamische Visualisierungen datengestützte Echtzeit-Einblicke, was fundiertere, proaktive Entscheidungen und einen direkten Performance-Vergleich ermöglichte.
Das gesamte Risikomanagement wurde proaktiv verbessert, was zu einer höheren Sicherheit der Gäste und einer gesteigerten Zufriedenheit in der gesamten Kette mit über 200 Hotels führte.
Die Vorteile von AppSheet gingen weit über die Sicherheitsaudits hinaus. Das intuitive Design und die Flexibilität der App ermöglichten es Strawberry:
- Einfache Verwaltung von Umfragefragen: Audit-Fragen lassen sich bei Bedarf anpassen und aktualisieren, was eine dauerhafte Relevanz und Wirksamkeit sicherstellt.
- Steuerung der Benutzerzugriffe: Datensicherheit und Privatsphäre werden gewahrt, indem verschiedenen Benutzerrollen gezielte Zugriffsberechtigungen zugewiesen werden.
- Steigerung von Agilität und Reaktionsfähigkeit: Schnelle Anpassung an sich entwickelnde Sicherheitsanforderungen und Best Practices der Branche.
- Zukünftige Initiativen: Strawberry setzte den Innovationskurs nach der Implementierung der AppSheet-Lösung fort. Entdecken Sie das nächste Projekt: den AI Chatbot.
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