Dieses Whitepaper von Benoit Fremaux (Retail & CPG, Devoteam) und Aymen Chakhari (Group Global Head of AI & Big Data Director, Devoteam) richtet sich an Einzelhandelsexperten ohne tiefgreifende technische Kenntnisse. Es verfolgt ein duales Ziel: die Ansichten der Einzelhandelsspezialisten von Devoteam und der Akteure in den verschiedenen Unternehmen der Branche zusammenzubringen. Dieses Whitepaper zeigt alles auf, was AI für Einzelhandelsunternehmen leisten kann.
- Einleitung: Die Vision und Überzeugungen von Devoteam
- AI – eine Antwort auf die Herausforderungen des Einzelhandels von heute
- Omnichannel Customer Experience mit dem Bericht von Fabrice Beschu, Director of Operations, Decathlon
- Marketing mit dem Bericht von Sylvain Luce, Manager Datascience & Customer Knowledge Division, Picard Surgelés
- Angebots- und Einkaufswesen mit dem Bericht von Franck Dartois, Director of Information Services, Idkids
- Lieferketten mit dem Bericht von Alexandre Brauner, Director of Information Services, FM Logistic
- Backoffice-Funktionen mit dem Bericht von Michel Morvan, Director of Information Services, Picard Surgelés
Schlüssel zum Erfolg
- Vision: Strategie und Pragmatismus
- Governance: Daten und Ethik
- Fähigkeiten: eine mehrstufige Strategie
- Technologie: ausgereifter und erschwinglicher
- Daten: der essenzielle Treibstoff
- Compliance und Sicherheit: Daten und Modelle schützen
- Kulturanpassung: Vertrauen für alle
Whitepaper-Sprache: Englisch