En un vistazo
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Bachem busca automatizar dos áreas operacionales.
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Devoteam aprovecha la potencia de AppEngine.
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Aplicaciones innovadoras de low-code en sólo dos semanas
El reto
Bachem es una empresa suiza líder en el sector farmacéutico y biotecnológico especializada en el desarrollo y la fabricación de péptidos y oligonucleótidos. Con más de 50 años de experiencia, Bachem proporciona productos para la investigación, el desarrollo clínico y la aplicación comercial a empresas farmacéuticas y biotecnológicas de todo el mundo, ofreciéndoles una amplia gama de servicios.
Al ser una empresa impulsada por la innovación, su objetivo era entrar en una nueva etapa de automatización. Con el objetivo de digitalizar dos aspectos de sus operaciones cotidianas, Bachem buscaba el partner adecuado, que le pudiera aportar el máximo valor empresarial en tan solo dos semanas.
La solución
Devoteam estaba preparado para hacer frente al reto. La solución perfecta que se adaptaba a las necesidades de Bachem era la plataforma ServiceNow App Engine. El equipo de N Platform, partiendo de la idea de Bachem, utilizó la potencial herramienta low-code para crear dos prototipos de aplicaciones muy sencillas y fáciles de usar para los empleados de Bachem.
Aplicación 1: Core System Extension
La primera aplicación, realiza un seguimiento de los pedidos y gestiona su ciclo de vida, basándose en una integración con un sistema de otros fabricantes. Esta aplicación tiene una interfaz muy fácil de usar y además, ofrece a sus usuarios, una serie de flujos configurables basados en las interacciones de los usuarios, como informes personalizados en PDF o Excel y notificaciones automáticas.
Aplicación 2: Customer-facing
El objetivo del segundo prototipo de aplicación era simplificar el proceso de recogida de formularios con un asistente de preguntas personalizado que generase un documento de una página firmado electrónicamente. Esta aplicación incliye un flujo de procesos que gestiona las fases de creación y cumplimentación del formulario, firma generada por el sistema en función de la acción del usuario, capacidad de exportar archivos PDF y múltiples reglas de interfaz de usuario, que gestionan el formulario en función del uso seleccionado. Además, las partes interesadas pueden recibir notificaciones automáticas.
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