GRACIAS A CHROMEBOOKS LAS INSTITUCIONES MEJORAN LA EXPERIENCIA DE USUARIO, SIMPLIFICAN EL MANTENIMIENTO Y AHORRAN EN ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE.
La Junta de Castilla-La Mancha quería despreocuparse del mantenimiento y de las actualizaciones de software de los dispositivos públicos disponibles para la ciudadanía. También demandaba una formación técnica amplia.
Castilla – La Mancha (España)
“Castilla-La Mancha es un gran territorio en el centro de España con una población de 2 millones de habitantes en una superficie de casi 80.000 kilómetros cuadrados. Algunos de nuestros ciudadanos tienen que viajar hasta una hora para llegar a los centros administrativos de la región”. Alipio García, Director General de la Dirección General de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Junta de Castilla-La Mancha.
La Junta de Castilla – La Mancha estaba invirtiendo en infraestructura digital para que las empresas y los ciudadanos tuvieran un acceso más rápido a internet. A esto se le unía una alfabetización digital necesaria para capacitar a la población en el uso de las herramientas digitales.
Con el fin de permitir el acceso a los servicios, crearon un portal online y además gestionan una red de 470 centros tecnológicos que proporcionan 3.900 puntos de acceso a los ordenadores en toda la región. Sin embargo, el mantenimiento de la red de ordenadores de escritorio es lento y costoso:
- Necesitaban dispositivos con los que despreocuparse de las actualizaciones de software y de un mantenimiento arduo.
- Facilitar la formación al equipo técnico para difundir el conocimiento a los usuarios de los servicios.
¿Cómo ayudamos a la Junta a hacer adaptar estos dispositivos?
| Instalamos inicialmente 400 Chromebooks en toda su red de centros tecnológicos, potenciando el uso de la consola de administración centralizada de Chrome Enterprise para gestionarlos. | Apoyamos al equipo técnico y al personal de los centros administrativos para que pudieran divulgar el conocimiento y trasladarlo a todos los usuarios. |
En Devoteam apostamos por Chrome OS como sistema operativo seguro, cómodo y de fácil mantenimiento.
¿Qué ha conseguido la Junta de Castilla-La Mancha con Chrome OS?
- La gestión en tiempo real de la red con la consola Chrome Enterprise Admin, lo que aumenta el tiempo de actividad y facilita el mantenimiento.
- Mejorar la experiencia del usuario con una navegación más rápida y un inicio de sesión más sencillo, reduciendo el número de incidentes de usuario notificados.
- Elimina la necesidad de actualizaciones anuales de software, lo que supone un ahorro de 70.000 € anuales.
“ADEMÁS DE LOS BENEFICIOS FINANCIEROS Y ADMINISTRATIVOS, COMO SOMOS UNA ENTIDAD MUNICIPAL QUE PROPORCIONA UN SERVICIO INCLUSIVO, GENERAR CONFIANZA Y APOYO ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS. LA RESPUESTA HA SIDO INCREÍBLEMENTE POSITIVA, POR ESO HEMOS TOMADO LA DECISIÓN DE AMPLIAR EL ACCESO.”
ALIPIO GARCÍA
DIRECTOR GENERAL DE TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DE LA JUNTA DE CASTILLA-LA MANCHA.