Onlangs is Devoteam werkzaam geweest (en nog steeds actief) bij een marktleider op gebied van internationale telecommunicatie en televisie met activiteiten in 12 landen.
Over de organisatie
Deze organisatie is wereldmarktleider op het gebied van (inter)nationale TV , internet en telefonie in 12 Europese landen. Met ruim 22 miljoen klanten die ruim 46 miljoen services afnemen lopen zij voorop in de digitale wereld. Verder bedienen zij 6 miljoen mobiele connecties en 10 miljoen acces points voor o.a. WiFi.
De uitgangssituatie: Een handmatig KPI reporting proces
Nagenoeg ieder land (Legal Entity) heeft een eigen ERP-systeem waarin het haar belangrijkste delen van haar bedrijfsvoering integreert en automatiseert. Om inzicht te verkrijgen in de KPI’s over deze 12 landen, is er besloten om een platform te gaan ontwikkelen waarin deze KPI-data op een wekelijkse basis verzameld kan worden. Dit ‘wekelijkse’ bestand wordt vervolgens handmatig in een reporting omgeving ingelezen van waaruit de rapporten worden gegenereerd. Dit grotendeels handmatige proces is erg arbeidsintensief maar ook foutgevoelig.
Van handmatig naar automated reporting
Het uiteindelijke doel is om vanuit een centrale database dagelijks automatisch betrouwbare en relevante data in een reporting datamart beschikbaar en die te begrijpen is voor business users, te hebben. Het gehele automatische proces is met Informatica’s power designer (ETL) ontwikkeld. Met deze datamart zouden de bestaande rapporten gegenereerd moeten kunnen worden, aangevuld met andere kenmerken die momenteel nog niet beschikbaar zijn in de centrale database.
Om te bepalen welke informatie er in de Datamart noodzakelijk was, zijn eerst de bestaande rapporten geïnventariseerd in combinatie met de gewenste informatie vanuit de Business om zo een volledig beeld van de behoefte te hebben. Na inventarisatie is gebleken dat er meer informatie vanuit het UDM en JDA noodzakelijk was. JDA is supply chain planningssoftware waarmee de benodigde voorraad voorspelt kan worden. Door deze te combineren met huidige voorraad en de verwachte voorraad op basis van verwachte leveringsdatum van de aan- en verkooporders, is een volledig inzicht te verkrijgen van de ontwikkeling van de voorraad, maar ook of er mogelijk teveel of te weinig op voorraad is op een bepaald moment.
Versterk bedrijfsbesluiten door data
Bij Devoteam leveren we innovatieve technologie consulting voor bedrijven. Onze 5200 professionals zorgen ervoor dat onze klanten hun digitale uitdagingen overwinnen. Wij staan voor de ondersteuning van onze klanten bij het starten van innovatie en het realiseren van adoptie en ontwikkeling. Dit vraagt om behendigheid en intimiteit met sterke lokale management & expertteams die dagelijks met klanten interacteren en in staat zijn om snel te reageren op hun verzoeken en behoeften.
Onze missie op het gebied van Data & Analytics is het versterken van bedrijfsbesluiten door middel van data. Kortom, effectievere en snellere beslissingsprocessen met real-time analyses, data governance en een integrale datastrategie waarbij datakwaliteit de basis vormt.