Carrefour Bélgica implementó un asistente virtual de asesoramiento sobre vinos ‘Sommelier Benoit’ para sus tiendas. Se desarrolló una primera versión del bot de voz Sommelier Benoit en Google Cloud con Dialogflow y el Asistente de Google en solo 3 semanas. Este asistente de vino virtual recibió 600 interacciones en los primeros 10 días, mejorando la experiencia en la tienda para los clientes de Carrefour Bélgica.
