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Devoteam es Partner Oficial de Formación de Atlassian y cuenta con instructores certificados. Si quieres formarte en alguna de las soluciones de Atlassian, puedes solicitarlo a través del formulario que encontrarás a continuación. Queremos ayudarte a obtener los mejores resultados con nuestros cursos intensivos. Nuestros consultores Atlassian, con amplia experiencia y alto nivel técnico, compartirán sus conocimientos para ayudarte a mejorar los tuyos.

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Descubre nuestros cursos de formación en Jira y Atlassian

¿Te interesa formarte en alguna temática de Atlassian? Solicita uno o varios de nuestros cursos a través del formulario que encontrarás más abajo. Con nuestras formaciones intensivas, buscamos ayudarte a obtener los mejores resultados. Nuestros consultores Atlassian, con gran experiencia y alto nivel técnico, compartirán sus conocimientos para ayudarte a potenciar los tuyos.

Jira Administration

Administración de Jira

En tu empresa, online o en una oficina de Devoteam | En inglés o neerlandés

En esta formación de dos días sobre Administración de Jira aprenderás a configurar una instancia de Jira. Realizarás tareas clave de administración en Jira Service Management, Jira Software y Jira Work Management (Core). La segunda parte se centra en tareas avanzadas de gestión, incluyendo esquemas complejos, configuración de flujos de trabajo y permisos en tableros y sprints.

Día 1: Cloud

Introducción a la administración en la nube
Configuración inicial del sitio
Gestión de usuarios y acceso a productos
Configuración de Jira
Configuración de permisos globales
Visión general de los proyectos en Jira
Creación y configuración de proyectos gestionados por la empresa: configuración de permisos y roles del proyecto
Creación y configuración de proyectos gestionados por el equipo

Día 1: Data Center

Creación y gestión de usuarios y grupos
Configuración de permisos globales
Creación y configuración de proyectos
Configuración de roles y permisos de proyecto

Día 2: Cloud & Data Center

Configuración de tipos de incidencias, campos y vistas
Personalización de flujos de trabajo
Configuración de permisos en tableros y sprints
Aplicación de nuevas configuraciones a los proyectos

Managing Jira Service Projects

Gestión de Proyectos de Servicio en Jira

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Esta formación cubre la configuración y personalización del portal del cliente, la creación de colas (bandejas de trabajo) y la definición de SLAs para el equipo de atención. También aprenderás a utilizar una base de conocimiento enlazada en Confluence, añadir clientes y automatizar tareas repetitivas dentro de los proyectos de servicio. A lo largo del curso, realizarás ejercicios prácticos basados en casos reales para entender cómo gestionar un proyecto de servicio.

Resumen del curso

Configuración de tipos de solicitud en un proyecto de servicio para los clientes
Creación de colas para tu equipo de soporte
Definición de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs)
Uso de una base de conocimiento en Confluence
Creación del portal de usuario y del centro de ayuda global
Incorporación de tu equipo, clientes y otros usuarios de Jira al proyecto de servicio
Automatización de tareas repetitivas dentro del proyecto de servicio

Confluence Administration

Administración de Confluence

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Recibirás una introducción completa sobre cómo configurar tu sitio, incluyendo cómo invitar formalmente a los usuarios, gestionar espacios de forma eficiente y administrar el contenido de manera eficaz. Aprenderás a organizar el contenido para que sea fácil de buscar, utilizar, mantener y depurar.

Además, descubrirás cómo configurar plantillas, utilizar blueprints y restringir el acceso al contenido. Cada tema incluye ejercicios prácticos y recomendaciones basadas en buenas prácticas. Es un excelente punto de partida para administradores de Confluence que quieran obtener en el futuro la insignia APB-220 Confluence Space Administration Pro Skills.

Resumen del curso

Lecciones en la nube

Introducción al curso
Accesos y permisos
Configuración de ajustes globales
Comprensión de los permisos globales
Administración de espacios
Gestión de contenido
Gestión continua de Confluence

Lecciones para Data Center y Server

Introducción al curso
Ajustes globales
Permisos globales
Administración de espacios
Gestión de contenido
Gestión continua de Confluence

Planning with Advanced Roadmaps

Planificación con Advanced Roadmaps

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Aprenderás a supervisar dependencias dentro de un proyecto y entre varios proyectos, y a construir escenarios para explorar posibles resultados. Además, verás cómo gestionar equipos dentro de los proyectos.

Este curso es completamente práctico y enseña a planificar a nivel empresarial. Aprenderás a elaborar planes fiables para el trabajo de tu equipo manteniendo una única fuente de verdad en un entorno en constante cambio. Para mejorar la eficacia de tu planificación a largo plazo, trabajarás con el programador automático de la sandbox de Advanced Roadmaps y podrás probar distintos escenarios hipotéticos modificando el alcance, los recursos y los plazos. Gana confianza para publicar tus planes en los tableros de Jira de tus equipos, con la capacidad de prever y coordinar entre varios proyectos.

Resumen del curso

Primeros pasos con Advanced Roadmaps para Jira
Trabajo con el planificador (Schedule)
Gestión de dependencias
Experimentación con versiones mediante escenarios
Gestión de equipos
Uso de colores y vistas

Jira Essentials with Agile Mindset

Fundamentos de Jira con Mentalidad Ágil

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Esta formación práctica ofrece una base sólida para desarrollar una mentalidad ágil. Jira se utiliza como herramienta para poner en práctica conceptos relacionados con Agile y para explicar sus principios y metodologías. Esta formación es clave, ya que utilizar herramientas y procesos ágiles sin entender el “por qué” puede dar lugar a equipos y flujos de trabajo ineficientes. Aprenderás a organizar, localizar e informar sobre tu trabajo en Jira. Además, verás cómo configurar Jira para adaptarlo a los procesos ágiles que utiliza tu organización.

Resumen del curso

Introducción a Agile y Jira
Tableros de proyecto
Enriquecer las incidencias
Método Kanban
Principios Lean y Ágiles
Scrum
Búsquedas
JQL (lenguaje de consultas de Jira)
Filtros
Épicas
Cuadros de mando
Aplicación práctica de todos los conceptos

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¿Por qué colaborar con Devoteam?

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#1 Porque no deberías hacerlo solo

Todos los clientes a los que hemos ayudado con Jira Software coinciden en algo: es clave contar con un experto a tu lado y mantener un contacto cercano con el equipo de soporte de Atlassian.

Esto te permitirá aprovechar recursos como nuestra Checklist o el Runbook de Jira Software sin complicaciones, prepararte correctamente para implementar la nueva plataforma en tu empresa y recibir el acompañamiento necesario tras la puesta en marcha.

Gracias a nuestra estrecha colaboración con Atlassian, podemos abrirte todas esas puertas.

#2 Porque ya lo hemos hecho antes

Hemos ayudado a múltiples clientes, desde pymes hasta grandes empresas, a implementar la plataforma Jira Software.

El resultado: una mejora real y eficiente en sus flujos de trabajo.

#3 Porque somos Atlassian Platinum Solution Partner

Somos Atlassian Platinum Solution Partner desde 2018. Este reconocimiento se basa en nuestro historial de proyectos exitosos con tecnología Atlassian y en nuestro alto nivel de conocimiento sobre sus productos.

Gracias a esta alianza, nuestros clientes pueden trabajar de forma cercana con expertos de Atlassian y recibir el mejor asesoramiento, directamente desde la fuente.

#4 Porque somos más que expertos en Atlassian

Somos líderes en estrategia digital, plataformas cloud y migraciones. Nuestros equipos multidisciplinares combinan consultores especializados en personas, procesos y tecnología, lo que nos permite abordar la transformación digital de forma integral.