Visste du at verden produserer over 2,5 kvintillioner byte med data hver dag? Samtidig sliter mange virksomheter med å bruke data effektivt for å skape verdi1.
Smidige organisasjoner er avhengige av innsikt for å kunne tilpasse seg endringer raskt og effektivt. Dette innebærer ikke bare å forstå kundenes behov og bruke data til å forbedre kundeopplevelsen, men også å analysere hvordan interne brukere arbeider med data. Ved å effektivisere interne prosesser kan virksomheten frigjøre ressurser og oppnå økt produktivitet. Å kombinere kundeinnsikt med en dyp forståelse av hvordan ansatte samhandler med systemer og data, gir et helhetlig grunnlag for å ta bedre beslutninger.
For å lykkes må vi flytte fokus fra applikasjoner og systemer til hvordan data kan utnyttes best mulig: Hvordan skal data fanges, deles, gjenbrukes og forvaltes? Hvordan kan data bidra til å oppnå forretningsstrategiske mål?
Fra applikasjoner til data-sentrisk tenkning
Data er stabile strukturer, mens applikasjoner kommer og går. I en data-sentrisk tilnærming rettes oppmerksomheten mot styring av data og utvikling av dataprodukter. Kjernen i arbeidet er å forstå behovet for data, både hos brukere og i IT-applikasjonene som driver forretningsprosesser.
Data governance er kontinuerlig forbedring
Datastyring (data governance) er en kontinuerlig aktivitet. En smidig tilnærming der man starter med data som driver de mest kritiske prosessene, kan sikre rask verdi. For å lykkes må du:
- Få oversikt over dataflyt og kritiske datasett
- Etablerere krav til systemer som bruker og produserer data
- Utarbeide prosesser og rutiner for dataforvaltning
- Sette mål for datakvalitet.
Start med små, prioriterte områder og skaler gradvis etter hvert som organisasjonen modnes.
Data-arkitekturen uttrykker behovet for tekniske løsninger
Det fines mange ulike løsninger for organisering og lagring av data: datavarehus, data lake, lakehouse og dataplattformer for analytics og AI. Start med å sette deg inn i behovene i egen organsiasjon før tekniske løsninger anskaffes:
- Hvordan skal data fanges?
- Hvilke data er kritiske og krever data governance?
- Hvilke klar-til-bruk dataprodukter er det behov for å utvikle?
Mange organisasjoner starter prosessen feil ved å gå rett på teknologiløsninger uten å ha definert et tydelig mål for bruken av data
Data i sentrum betyr endringer i organisasjonen
Å sette data i sentrum krever mer enn teknologiske oppgraderinger. Der innebærer et nytt tankesett, endret adferd og nye prosesser. Dette kan være krevende, men er helt avgjørende for suksess.
- Eierskap til informasjon: Data må eies og forvaltes av virksomheten, ikke bare IT-avdelingen.
- Innføring av nye roller og ansvar: For eksempel “data steward” eller “data owner” som tar ansvar for datakvalitet og bruksområder.
- Balansere innovasjon med kontroll: Forvaltningen må tilpasses virksomhetens egenart
Informasjon om kunder og brukere er viktig for de fleste, så begynn gjerne med å få kontroll på dette.
Arbeidet med å etablere en god datastyring tar tid. Sett en kurs, vær tålmodig og vær flink til å markere de små seirene på veien.
Er du klar til å sette data i sentrum?
I en datadrevet verden er det de virksomhetene som klarer å skape verdi av dataene sine, som vil lykkes. Dette krever grep – fra datastyring og governance til endringer i organisasjonen.
Vil du lære mer om hvordan din organisasjon kan sette data i sentrum og oppnå reell verdi? Kontakt oss for å komme i gang!
1Kilde: Forbes – «How Much Data Do We Create Every Day? The Mind-Blowing Stats Everyone Should Read»
https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2018/05/21/how-much-data-do-we-create-every-day-the-mind-blowing-stats-everyone-should-read/