Jira Service Management
Jira Service Management er en åpen plattform som gir team mulighet til å implementere beste praksis innen tjenestestyring, skreddersydd til organisasjonens behov. Den samler IT- og forretningsstøtteteam med strømlinjeformede workflows.
Hvorfor du bør bruke Jira Service Management
- Teamene dine leverer mer verdi
Med Jira Service Management kan teamene dine effektivt levere mer verdi til både kunder og intern support i organisasjonen din. - Ikke bare for IT-forespørsler
Jira Service Management er ikke utelukkende for IT-supportforespørsler. Det leverer tjenesteløsninger for hele virksomheten, med fleksible tilpasningsmuligheter for å møte teamets behov. Enten det er IT, HR eller juridisk avdeling, opprettholdes effektiviteten på tvers av organisasjonen. - Intuitivt og brukervennlig
Systemet er intuitivt i bruk og krever ingen utviklings- eller programmeringsferdigheter for å settes opp. Det muliggjør åpent og sømløst samarbeid på tvers av organisasjonen din. - Dataintegrasjon og kunnskapsdeling
Du kan hente inn data fra Atlassian, koble sammen saker og sentralisere kunnskapsbasen din for nøyaktig og rask hendelseshåndtering. - Forbedret leveranse og endringshåndtering
Arbeidsflyten i Dev og Ops muliggjør en høyere leveranse med kundepåvirkning samtidig som kritisk utviklingsarbeid akselereres. Til slutt kan vi distribuere endringer uten problemer takket være en komplett revisjonslogg med alle endringer som er gjort.
Kom i gang med Jira Enterprise Service Management
Støtt din Enterprise Service Management med Jira
Vi merker alle hvordan måten vi jobber på har endret seg de siste årene. Team er ikke lenger lokalisert på samme sted, kontor eller til og med land. Som en konsekvens har teamarbeid og samarbeid endret seg, og det samme har måten vi kommuniserer på.
Videomøter, samtaler, chat-verktøy og e-poster har blitt standarden for all kommunikasjon mellom team og selskaper om daglige oppgaver. Informasjon deles distribuert mellom teammedlemmer, og ansvaret er også fordelt. Dette er en vanlig praksis i dag.
Vår tilnærming
Devoteam har utviklet en hurtigoppsettløsning som standardiserer implementeringen av Atlassian Jira Service Management ved hjelp av våre maler for beste praksis innen Enterprise Service Management. Vår hurtigstartløsning er en Atlassian-godkjent implementeringsmetode, klar til bruk og tilpasset dine organisatoriske behov.
- Oppstart og planlegging: Hva må gjøres?
- Workflowimplementering: Hvordan gjøres det?
- Forespørselsimplementering: Det første systemet med raske gevinster
- Opplæring og lansering! Implementering av JSM.
Hvorfor laste ned en Quickstart for Jira Service Management?
- Hvordan kan vi håndtere arbeidsmengden til supportteamet vårt?
- Kan vi kategorisere henvendelsene våre, og hvordan gjøres det?
- Hvordan kan vi kontrollere arbeidsflyten og fordelingen av informasjon og data?
Last ned mer om Jira Service Management
Hvorfor velge Devoteam som partner?
Devoteam is an Atlassian Platinum Solution Partner. Why should you partner with us?
#1 Fordi du ikke bør gjøre dette alene
Alle kundene vi har hjulpet med implementering av Jira Service Management er enige om én ting: Sørg for å ha en ekspert ved din side og hold tett kontakt med Atlassians supportteam. Dette gjør at du enkelt kan benytte deg av ressurser som vår sjekkliste og Atlassians Jira Service Management Runbook, sikrer at du er fullt forberedt på selve implementeringen av en ny plattform i bedriften din, og hjelper deg med etterarbeidet. På grunn av vårt tette partnerskap, kan vi åpne disse dørene for deg.
#2 Fordi vi har gjort dette før
Vi har hjulpet flere kunder med å sette opp Jira Service Management-plattformen, fra små og mellomstore bedrifter til store selskaper. Løsningen kan brukes av alle avdelinger og øker effektiviteten og smidigheten enormt, samtidig som den kobler data fra og til alle team.
#3 Fordi vi er en Atlassian Platinum Solution Partner
Vi har vært en Atlassian Platinum Solution Partner siden 2018. Denne partnerstatusen er basert på våre vellykkede kundeprosjekter med Atlassian-teknologi, kombinert med et høyt og dyptgående kunnskapsnivå om Atlassians produkter. Dette betyr at vi gjør det mulig for våre kunder å jobbe tett med Atlassian-eksperter og få de beste rådene direkte fra Atlassian.
#4 Fordi vi er mer enn bare en Atlassian-ekspert
Vi er nummer én innen digital strategi, skyplattformer og migreringer. Våre tverrfaglige team består av konsulenter som fokuserer på mennesker, prosesser og teknologi.
