Atlassian Consulting avec une Solution Partenaire Platinum
Construisez, optimisez, migrez vers le cloud ou améliorez votre environnement Atlassian existant avec les services de conseil Atlassian de Devoteam.
Votre partenaire solution Platinum
Bénéficiez de notre statut de partenaire Platinum et de nos certifications mondiales pour des solutions Atlassian sur mesure, des démos aux implémentations personnalisées.
Expérience avérée
Les consultants Atlassian de Devoteam ont aidé de nombreuses organisations à générer de la valeur, telles que Liberty Global, Nexperia et MN.
Services de conseil Atlassian de bout en bout
Améliorez vos applications et implémentations Jira, JSM, Confluence et autres applications Atlassian avec le support de Devoteam. Nous vous aidons dans les domaines de la construction, de l’optimisation, de la formation et de la gestion des licences.
Découvrez les solutions Atlassian Jira
Jira Software
Jira Software est un produit de suivi des problèmes développé par Atlassian qui permet le suivi des bugs et la gestion de projet agile. Il est conçu pour aider chaque membre de votre équipe de développement logiciel à planifier, suivre et déployer un code de haute qualité.
Jira Service Management
Jira Service Management est une plateforme ouverte qui offre aux équipes des pratiques exemplaires de service adaptables. Il rassemble les clients et les équipes de support commercial grâce à des flux de travail rationalisés.
Jira Service Management pour les RH
Jira Service Management rationalise les processus RH tels que l’intégration, la gestion des congés et le suivi des performances dans une plateforme centrale et automatisée.
Migration vers le cloud pour Jira
Migrez Jira/Confluence vers le cloud en toute transparence grâce aux conseils d’experts, à la planification, à un manuel de migration vers le cloud pour les tests, ainsi qu’à une formation et un support complets.
Services De Conseil Atlassian
Évaluez
Évaluez
Découvrez comment les outils Atlassian peuvent améliorer votre façon de travailler. Nous disposons d’une gamme d’évaluations éprouvées pour établir une base de référence de la situation actuelle de votre organisation et vous conseiller sur ce qui est nécessaire pour atteindre vos objectifs.
- Découverte: Si vous commencez votre parcours Atlassian avec nous, ou si vous ajoutez un nouveau produit ou une nouvelle intégration à votre environnement, le processus de découverte effectuera une analyse approfondie de votre état actuel et de vos exigences. Nous travaillerons avec vous pour organiser des ateliers avec les principales parties prenantes afin de comprendre les résultats que vous souhaitez obtenir et de créer un plan de mise en œuvre et une feuille de route détaillés.
- Bilan De Santé: Le bilan de santé est une analyse de haut niveau de votre mise en œuvre actuelle. Le résultat du bilan de santé sera un document contenant les conclusions, les risques, les problèmes, les dépendances, etc. Il contiendra également diverses recommandations sur les améliorations ou les remaniements de la mise en œuvre, conformément aux meilleures pratiques et aux normes de l’industrie.
- Évaluation Des Licences: Envisagez-vous d’évoluer à la hausse ou à la baisse ? Ce rapport examinera l’impact des mises à niveau ou des déclassements de licences ou de niveaux d’utilisateurs sur votre fonctionnalité, vos méthodes de travail et vos coûts.
- Évaluation De La Préparation Au Cloud: À l’aide de l’approche de migration d’Atlassian, nous travaillerons avec vous tout au long de la phase d’évaluation. Cela nous permet de donner une estimation plus précise de l’effort nécessaire pour mener à bien la migration avec notre approche de migration recommandée.
- Plan D’optimisation: Vous voulez vous assurer de tirer le meilleur parti de vos outils ? Ou avez-vous besoin d’aide pour mettre en place des méthodes de travail transformationnelles ? Nos experts qualifiés peuvent vous fournir des recommandations et des plans d’action ou travailler avec vous pour générer de la valeur !
Construire
Construire
Créez un plan pour votre outil de collaboration idéal qui correspond à vos exigences et à votre culture organisationnelles spécifiques. Nous fournissons des experts Atlassian certifiés pour vous guider à chaque étape du processus de mise en œuvre.
- Atelier: Quelle est la première étape de la création d’une solution Atlassian ? Nous cherchons à comprendre les résultats souhaités de nos clients. Nous organisons une série d’ateliers avec les principaux utilisateurs et parties prenantes afin de comprendre leurs objectifs commerciaux avant d’examiner les détails de la configuration de la nouvelle mise en œuvre.
- Mettre en œuvre: En collaboration avec nos clients, nous créons un backlog de produits des éléments nécessaires à la livraison de la solution. Celui-ci est ensuite livré en sprints fréquents pour atteindre efficacement les progrès et la valeur. Nous configurons les outils Atlassian pour faciliter les processus et les méthodes de travail de votre équipe, en les ajustant au besoin pour les adapter à vos besoins. Les connaissances sont transmises aux principales parties prenantes afin de garantir que les solutions bénéficient d’un support continu après la livraison.
- Intégrer: Notre expertise réside dans la configuration et l’intégration des ensembles d’outils Atlassian via des modules complémentaires ou une API, ce qui permet des processus de bout en bout transparents entre les différents systèmes.
Optimiser
Optimiser
Examinez et déterminez comment vous pouvez vous adapter rapidement en vous assurant que vos outils et vos méthodes de travail vous permettent toujours de générer de la valeur. Nous nous appuyons sur les connaissances d’experts et les meilleures pratiques pour tirer le meilleur parti des outils Atlassian.
- Reconfigurer: Les clients constatent fréquemment que leurs instances Atlassian finissent par devenir des produits difficiles à manier qui ne répondent plus à leurs exigences informatiques ou commerciales. Pour résoudre ce problème, nous les aidons non seulement à ranger leurs instances Atlassian, mais aussi à construire un modèle opérationnel afin d’éviter que des problèmes similaires ne refassent surface à l’avenir. De cette façon, nos clients peuvent mieux tirer parti des outils Atlassian et optimiser leur flux de travail afin d’améliorer leur efficacité et de réduire les efforts manuels et les coûts.
- Automatiser: En rationalisant les entrées de processus et en les automatisant, votre personnel aura plus de temps à consacrer à l’amélioration continue et à la création de valeur pour vos clients.
- S’aligner sur les meilleures pratiques: Grâce à la spécialisation de notre équipe dans les domaines de l’ITSM, d’ITIL, de SAFe et de Scrum, et à sa vaste expérience du secteur, nous pouvons vous aider à développer des processus et des méthodes de fonctionnement personnalisés qui correspondent aux meilleures pratiques de l’industrie et répondent aux besoins uniques de votre organisation.
Migrer
Migrer
Les produits Atlassian Server ne sont plus pris en charge. Les organisations doivent passer aux produits Data Center ou migrer vers Atlassian Cloud. Devoteam s’efforce de faciliter votre transition vers le cloud en toute simplicité.
- Découverte: La stratégie et la méthode de migration que nous recommandons dépendront de plusieurs facteurs identifiés au cours de la phase « Évaluation ». Afin de déterminer la portée de la migration, nous proposons généralement un engagement de découverte initial qui couvre la phase d’évaluation et une partie de la phase de planification. Cela nous aide à fournir une estimation plus précise de l’effort de migration requis, en tenant compte de notre approche de migration recommandée.
- Migration Progressive: Devoteam suit les 6 phases recommandées par Atlassian pour migrer ses clients vers le cloud.
Assistance
Assistance
Nous accordons la priorité à la fourniture de solutions qui permettent aux organisations de devenir autonomes et indépendantes. Nos offres comprennent une gamme de services supplémentaires de support après-vente et de formation, tous adaptés à vos besoins spécifiques et visant à assurer votre succès continu avec nos solutions.
- Service Après-Vente: Nous fournissons un support étendu en début de vie pour garantir que votre organisation bénéficie d’un accès rapide à l’assistance pour nos développements et personnalisations. Notre objectif est de vous assurer une expérience fluide avec nos solutions et de vous sentir soutenu à chaque étape du processus.
- Ajustements: Après la mise en œuvre, les équipes découvrent souvent de nouvelles améliorations, personnalisations et cas d’utilisation qui n’avaient pas été initialement envisagés. Afin de faciliter ces changements, notre équipe fournit un package de service après-vente qui offre une assistance rapide pour les mettre en œuvre ou guider les clients sur la façon d’atteindre les résultats souhaités. Nous comprenons l’importance de l’adaptabilité et nous nous efforçons de veiller à ce que nos solutions puissent évoluer en fonction des besoins changeants de votre organisation.
- Succès Client: Nous pouvons affecter un responsable du succès client dédié à votre organisation et créer une feuille de route pour planifier le développement et les améliorations de votre solution Atlassian. Notre équipe collabore étroitement avec votre organisation afin de déterminer comment vous pouvez exploiter pleinement le potentiel de la pile Atlassian.
Formation
Formation
Devoteam est un partenaire de formation Atlassian certifié. Nos consultants vous aideront à libérer votre potentiel en développant votre feuille de route pour l’amélioration de la pile Atlassian. Nous offrons des formations certifiées pour tous les niveaux d’expérience, des débutants aux experts.
Suivre la formation sur :
- Administration Jira
- Gestion des projets de service Jira
- Administration Confluence
- Planification avec des feuilles de route avancées
- Principes de base de Jira avec l’état d’esprit Agile
Gestion Des Licences
Gestion Des Licences
Devoteam propose des solutions centralisées de gestion des licences Atlassian, en conseillant sur les licences appropriées et en favorisant l’évolutivité. Bénéficiez d’une gestion simplifiée grâce au co-terme et d’un point de contact dédié pour les besoins de votre équipe.
Pourquoi devenir partenaire avec Devoteam ?
Solution Partenaire Platinum Atlassian
Devoteam est un partenaire solution Platinum, ce qui signifie que nous répondons aux normes les plus élevées d’Atlassian en matière de formation, de pratiques commerciales et de solutions client. Nos dix experts certifiés aident les entreprises de toutes tailles, en offrant des produits, des démonstrations, des démarrages rapides, une configuration, une formation et des personnalisations sur mesure afin d’optimiser vos outils Atlassian.
Spécialisation dans les domaines de l’ITSM et du cloud
Nos spécialisations dans les domaines de l’ITSM et du cloud reconnues par Atlassian montrent que la bonne quantité de connaissances, d’expérience et de certifications sont disponibles pour décharger complètement les clients des processus Atlassian ITSM et des migrations vers le cloud.
Expérience avérée
Devoteam possède une expérience avérée en aidant les organisations à générer de la valeur grâce à un éventail d’histoires de réussite dans la zone EMEA.
Découvrez comment nous avons aidé le géant des semi-conducteurs Nexperia à mettre en œuvre Jira Service Management.
