Découvrez comment Eurial, un groupe coopératif français de l’industrie agroalimentaire, en partenariat avec Devoteam M Cloud, a repensé sa transformation numérique grâce à la solution low-code de Microsoft, Power Platform.
Dans un environnement de plus en plus numérique, Eurial était confronté à une multitude de défis pour moderniser et optimiser ses processus. Avec une DSI de moins de 50 personnes, la nécessité de trouver des solutions innovantes pour améliorer la collaboration avec les métiers et répondre aux besoins des utilisateurs devenait de plus en plus pressante.
C’est dans ce contexte qu’Eurial a choisi Power Platform de Microsoft, une plateforme low-code/no-code qui offre une réponse adaptée à ces défis et son partenaire Devoteam M Cloud, pour la mettre en oeuvre et la gouverner.
Dans un retour d’expérience live au Microsoft Experience Lab Grand Ouest auprès d’autres entreprises locales, Eurial a partagé les détails de cette collaboration fructueuse qui a donné naissance à plusieurs projets visant à améliorer les processus métiers internes de l’entreprise.
« L’objectif principal de la transformation numérique était de moderniser, fiabiliser et optimiser les outils et les processus pour accélérer la transformation de l’entreprise », explique Alexandre SOCHACKI, Directeur de la Transformation Numérique et de l’Innovation chez Eurial. Pour atteindre cet objectif, l’entreprise a misé sur des solutions disruptives et simples, en choisissant de collaborer avec le partenaire local nantais, Devoteam M Cloud “pour son excellence et son savoir-faire” en matière de technologies Microsoft. Cette collaboration vise également à « réduire le Shadow IT en renforçant la collaboration entre la DSI et les directions métiers ».
Devoteam M Cloud a été choisi pour son expertise en matière de technologies Microsoft. Grâce à l’expertise Devoteam M Cloud en tant que Microsoft Cloud Partner, Eurial a pu mettre en place un Centre d’Excellence pour soutenir et guider les directions métiers dans l’utilisation de Power Platform. La collaboration entre les deux entreprises a débuté en 2022, avec la structuration et la définition de la gouvernance autour de Power Platform. La formation des utilisateurs et la réalisation des premiers cas d’usage ont également été des éléments clés pour assurer le succès du projet.
Willy Baryl, Chef de projet web et collaboratif chez Eurial, nous expose les premiers projets développés :
- Projet Extranet : un nouvel extranet utilisant Power Apps, Power Automate et les connecteurs Oracle pour améliorer les interactions avec les clients. Le temps de développement a été rapide (35 jours), et des ajustements de sécurité ont été ajoutés, tels que l’authentification à deux facteurs.
- Projet de digitalisation des données industrielles : la digitalisation des formulaires papier et l’amélioration de l’ergonomie des postes de travail. Les opérateurs ont été impliqués dès le début pour assurer une adoption rapide de la solution. Power Apps et Power Automate ont été utilisés pour développer des applications accessibles sur PC et tablettes.
- Projet de gestion des chariots de manutention : une application pour améliorer le processus de prise en main des chariots de manutention, avec des fonctionnalités supplémentaires pour faciliter la communication avec la maintenance et la gestion des compteurs horaires.
- Projet d’automatisation des rapports comptables : l’utilisation de Power Automate pour automatiser la création et l’envoi de rapports comptables, en se connectant directement au système de gestion de l’entreprise.
En parallèle, l’entreprise a été accompagnée par les experts Power Platform Devoteam M Cloud pour la mise en place des formations pour les employés afin de les aider à utiliser et développer leurs propres solutions avec Power Platform. L’objectif est de généraliser l’utilisation de ces outils et de structurer un réseau de « super ambassadeurs » qui contribuent à la diffusion et à la priorisation des projets.
« Actuellement, nous avons 8 applications en production, 2 en développement et 5 en attente” énonce Willy Baryl. Des ateliers ont été organisés avec différents départements pour identifier les besoins et structurer une étape d’idéation. « La gouvernance a été l’élément clé de notre stratégie, nous permettant de suivre et d’accompagner les utilisateurs, de mutualiser les réalisations et d’avoir un certain contrôle sur le processus », souligne Alexandre Sochackil.
Devoteam M Cloud a accompagné Eurial dans la structuration de la gouvernance autour de 10 piliers et une quinzaine d’ateliers. Comment ? L’accompagnement d’Eurial a commencé avec deux ateliers par semaine pour définir la stratégie, l’architecture et la montée en compétence des utilisateurs. Après quelques mois, la fréquence des ateliers a été réduite pour se concentrer davantage sur les livrables.
Les applications développées ont bénéficié d’un processus réactif et rapide pour la mise en œuvre des premières solutions fonctionnelles par Devoteam M Cloud. Cela a également offert des opportunités de formation sur la plateforme, comme dans le cas de l’application chariot élévateur, développée en collaboration avec Eurial.
« En ce qui concerne la scalabilité, la présentation de solutions adaptées aux différents secteurs a entraîné une demande croissante pour adapter et déployer ces solutions dans d’autres domaines, ce qui démontre le succès de notre approche », ajoute le directeur de la Transformation numérique et de l’Innovation d’Eurial.
En somme, grâce à l’expertise de Devoteam M Cloud et à la solution Power Platform de Microsoft, Eurial a pu accélérer sa transformation numérique et renforcer la collaboration entre la DSI et les directions métiers. Ce partenariat réussi montre l’importance de s’appuyer sur des partenaires Microsoft de confiance et d’adopter les bonnes pratiques de gouvernance pour tirer le meilleur parti des technologies digitales Microsoft.