Découvrez comment Société Générale, accompagnée par Devoteam, relève le défi ambitieux de mener une transformation Cloud de grande ampleur d’ici 2025.
Le contexte
Le groupe Société Générale est une banque française de premier plan. Cette banque fondée en 1864 compte aujourd’hui pas moins de 25 millions de clients et 117 000 collaborateurs basés dans 66 pays. En tant que leader européen des services financiers, Société Générale a construit et opère son propre système d’information. Dans le contexte actuel d’évolution constante, il est primordial pour Société Générale de rester un leader technologique dans son domaine. C’est pourquoi le Groupe déploie une stratégie axée sur le Cloud afin de favoriser l’innovation, la digitalisation et l’usage accru de la data, ainsi que la modernisation de son système d’information. Après une première vague de migration vers son propre cloud privé de première génération entre 2014 et 2020, Société Générale a décidé d’accélérer sa transformation cloud pour devenir une banque avec un système d’information des plus efficients d’Europe d’ici 2025 dans la droite ligne de son plan stratégique 2026. Pour atteindre cet objectif d’ampleur, le groupe bancaire a notamment choisi de faire accompagner une partie de ses DSI par Devoteam, pure player de la transformation digitale et de l’adoption des plateformes cloud.
Le challenge
En 2021, Société Générale a lancé la seconde étape de sa transformation cloud sur l’ensemble de ses sept DSI. Son objectif est ambitieux. Il s’agit de migrer la moitié de son parc applicatif vers un multi-cloud hybride : une partie sur le cloud public (partagé entre AWS et Azure) et une partie vers le cloud privé de deuxième génération, dont le modèle opérationnel est hautement automatisé et sécurisé. Cette transformation cloud de plus de deux mille applications permettra une optimisation importante des dépenses informatiques. Cette opération est une fondation de la transformation digitale de Société Générale. In fine, grâce à cette démarche, la banque espère tirer profit de tous les avantages liés au cloud :
- Simplifier les usages ;
- Améliorer la résilience ;
- Accroitre l’élasticité ;
- Renforcer l’agilité ;
- Réduire le time-to-market ;
- Améliorer la sécurité ;
- Optimiser les coûts d’infrastructure ;
- Augmenter l’attractivité des métiers de l’informatique.
Pour mener à bien cette opération d’envergure, Société Générale a mobilisé l’ensemble de ses sept Directions des Systèmes d’Information, dont les DSI Corporate Functions Technologies (CFT) et Digital and Data Services (DDS). CFT est la DSI de référence des directions centrales. Elle est responsable des Systèmes d’Information de la conformité, des ressources humaines, de la solvabilité, du risque de crédit, de la trésorerie et du risque structurel. DDS est pour sa part la DSI qui crée et déploie des fondations digitales communes à toute la filière IT et aux métiers. Elle est notamment chargée des solutions data, des capacités digitales et des référentiels.
La solution
Pour relever ce challenge, CFT, dirigée par Nicolas Saint-Supéry, et DDS, dirigée par Julio Lopez, ont choisi de se faire accompagner par Devoteam sur toute la durée de leur transformation, de 2022 à 2025. Un partenariat s’est constitué avec pour objectif pour Devoteam d’aider les deux DSI à :
- Enclencher la dynamique du programme Advance To Cloud,
- S’assurer des bons choix technologiques et d’architecture,
- Appuyer les équipes de Société Générale dans la transformation des applications vers le cloud,
- Assurer un transfert de savoir-faire afin que les équipes soient autonomes une fois l’opération réussie.
Dans ce contexte, Devoteam a été retenu en raison de sa capacité à proposer un dispositif pluridisciplinaire, de ses partenariats avec AWS et Microsoft, de son expérience dans ce type d’opérations et bien entendu en raison de sa connaissance du contexte Société Générale, promesse d’une montée en puissance rapide.
Dans les faits, le programme Advance To Cloud se déroule sous le sponsorship de Jean-Pierre Brouste, avec Olivier Guetienne pour CFT et Victor Perez pour DDS.
Le projet
Les DSI CFT et DDS, épaulées par Devoteam, mènent un programme de transformation structuré en une série de chantiers stratégiques, contribuant chacun à relever le défi de la transition et garantissant une couverture complète :
- Le « Chantier Transformation Applicative » constitue le cœur du programme. Il assure la qualité et la fiabilité de la feuille de route des transformations. Pour ce faire, il anime une communauté de « Cloud champions » porteurs de la roadmap de leur entité et est responsable du reporting au niveau du Groupe.
- Le « Chantier Finance » est chargé du processus de financement de la transformation applicative (gestion de la demande, arbitrage, allocation et suivi budgétaire). Il pilote également le Business Case (B-Case) et mesure les économies réalisées grâce au cloud, ajustant la trajectoire financière au fur et à mesure des évolutions de la feuille de route des transformations applicatives. Cette mission nécessite une étroite collaboration avec le « Chantier Transformation Applicative ».
- Le « Chantier Conduite du Changement » s’attache à transformer les facteurs humains, un élément essentiel pour pérenniser la transformation cloud. Grâce à la formation et au coaching DevOps, ce chantier permet la montée en compétence de toutes les équipes IT de Société Générale en France, en Roumanie et en Inde. En complément, ce chantier fait rayonner le programme via des actions de communication dynamiques.
Au-delà de l’appui au sein de chacun des chantiers du programme, Devoteam accompagne les collaborateurs de CFT et DDS afin de leur permettre de devenir rapidement autonomes dans l’exploitation de cette technologie, notamment sur les activités critiques telles que le FinOps et la sécurité. Des experts Devoteam sont mobilisés sur ces sujets pour mettre en place les nouveaux rôles issus du cloud. Dans ce même état d’esprit, Devoteam intègre aussi des ressources expertes directement au cœur des équipes de développement afin d’accélérer et sécuriser la transformation applicative.
Les principaux bénéfices pour SG
Pour les DSI CFT et DDS, la dynamique de transformation vers le cloud est en place et commence à porter ses fruits :
- Plus de 200 transformations cloud sont opérées, dont un tiers en refactorisation pure, et une part substantielle dans le cloud public ;
- Des économies importantes de coûts de fonctionnement ont d’ores et déjà été réalisées grâce au changement d’infrastructures et à la rigueur du FinOps ;
- Un nouveau mindset cloud-DevOps s’est installé au sein des équipes applicatives. Elles sont devenues plus compétentes dans le domaine et plus autonome grâce au coaching et aux formations ;
Un nouveau modèle opérationnel de responsabilités partagées a été mis en place avec de nouveaux rôles (FinOps, DevOps, Sécurité…) préparant CFT et DDS à fonctionner dans un environnement cloud. Cette collaboration Société Générale—Devoteam illustre comment une transformation cloud peut être menée avec succès. La clé de la réussite ? Adresser l’ensemble des problématiques en mobilisant des talents pluridisciplinaires et en instaurant un esprit d’équipe entre le client et son partenaire afin de se focaliser sur les activités critiques sans perdre de vue la finalité du programme.
Vous souhaitez vous aussi donner un nouvel essor à la transformation cloud de votre entreprise ? Contactez les experts Devoteam.