Devoteam est ravi d’annoncer un partenariat stratégique avec Tenon, devenant officiellement Partenaire Revendeur. Cette collaboration permet à Devoteam d’intégrer les puissantes capacités d’automatisation marketing de Tenon directement à notre offre complète ServiceNow CRM, permettant à nos clients de fournir des expériences client fluides de bout en bout.
Cette alliance s’appuie sur le partenariat stratégique de Devoteam avec ServiceNow pour redéfinir le CRM à travers l’EMEA. En combinant le Service Client, les Ventes et Commandes et la Gestion des interventions sur le terrain, alimentés par l’IA de ServiceNow, avec l’automatisation marketing spécialisée de Tenon, nous proposons une solution unifiée qui automatise chaque étape du parcours client, de la première prise de contact au service continu.
Le parcours client moderne exige une expérience cohérente du marketing à la vente et au service. Notre partenariat avec Tenon nous permet d’intégrer une couche cruciale d’automatisation marketing directement à la plateforme ServiceNow, offrant à nos clients la possibilité de gérer et d’entretenir proactivement la relation client. Cela génère encore plus de valeur pour nos clients.
Gerold Livingston
Directeur Programme CRM chez Devoteam
Ce partenariat avec Devoteam marque une étape clé pour Tenon. En associant notre solution native d’automatisation marketing à l’expertise ServiceNow de Devoteam, nous permettons aux entreprises de libérer tout le potentiel du CRM ServiceNow : connecter le marketing, les ventes et le service sur une seule plateforme.
Ben Person
CEO & Co-Fondateur de Tenon
Grâce à notre forte expertise en mise en œuvre, Devoteam a conçu une offre distincte, Quickstart, qui intègre les capacités d’automatisation marketing de Tenon pour un déploiement rapide. En tant que Partenaire Revendeur Officiel, nous avons une position unique pour intégrer ces solutions au cœur de nos services ServiceNow CRM, permettant aux entreprises de personnaliser leurs communications grâce à l’IA, d’optimiser leurs campagnes, et d’obtenir une vision globale des interactions client — tout cela sur une seule et même plateforme.